BenQすべて クチコミ掲示板

液晶の明るさの調整

[古民家改修中]

今日この機種だと思うのですが、EX2710Sを購入してきました。
ですが、取説が英語で書かれているため、モニターの明るさの
調整方法がわかりません。

どうしたらもう少し暗くできるのでしょうか？

わかる方おられましたら、ご教授お願いします。

書込番号：25434966

[揚げないかつパン]

日本語マニュアルはホームページにあります。

https://www.benq.com/ja-jp/support/downloads-faq/products/monitor/ex2710s/manual.html

書込番号：25434987

[キハ65]

日本語のマニュアルは有ります。
https://esupportdownload.benq.com/esupport/LCD%20MONITOR/UserManual/EX2510S/UM_JA_210414171146.pdf
https://www.benq.com/ja-jp/support/downloads-faq/products/monitor/ex2710s/manual.html

このモニターはセンサーで内蔵光線センサーによる輝度自動調整プラス機能があり（35ページ）、OSDメニューによる単純な輝度調整項目を見つけることが出来ませんでした。

書込番号：25434996

[古民家改修中]

＞キハ65さん
＞揚げないかつパンさん

レスありがとうございます。

何とか調整はできたのですが、なんとなく明るすぎるような気がします。
キハ65さんのおっしゃる「センサーで内蔵光線センサーによる輝度自動調整プラス機能」
のせいか、暗く設定してもなんとなく明るくなるような気がしますね。

とりあえず最初の設定よりは見やすくなったので、良しとします。

お二方とも、ありがとうございました。

書込番号：25435051

音声が途切れる

[いけ だんご]

購入してしばらくは良かったが、今は
・音声が途切れる
・画面がちらつく
と、症状が出ています。
どちらもモニター電源のON-OFFで症状はなくなりますが、
しばらくするとまた再現するときがあります。
固有の問題なのですかね？

書込番号：25426643

[のぶ次郎]

アースしたり(してないなら)、コンセントを別系統の所に変えてみたり、付属の HDMI または DPケーブルを使ったり(他のを使いまわしてるなら)しても、治らないなら初期不良てことだと思います。

書込番号：25426674　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

自分も1年くらいで動作がおかしくなったモニターあります。

ケーブルなどを変えてもダメなら、まあ、回路がおかしくなってると思います。
雰囲気的には修理依頼はできても初期不良ではないような気はします。

書込番号：25426681

[Miyazon.com]

1度ケーブル関係全て外してみては

家電全般に言えますがリセット効果あります

最低30分は外したままにし

再度コンセントは向きを変えて入れ直して下さい

それでも駄目ならば申し訳ありません

修理になります

書込番号：25426728　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

画面のちらつきを解決するなら、ユーザーズマニュアル58ページに解決手段があります。

https://www.benq.com/ja-jp/support/downloads-faq/products/monitor/ex270qm/manual.html

また、BenQ製品の不良期間は、「弊社製品のお買い上げ後、2週間以内とさせていただきます。」となっています。
2週間を過ぎると、無償修理対応となります。

http://www.benq.jp/support/benqdoa-slv.htm

書込番号：25426774

[アテゴン乗り]

グラボは何ですかね？
可変リフレッシュレートを無効にしてみてはどうでしょうか？

書込番号：25426856

モニター画面のちらつき

[ユウキ・コスモ]

Amazonで購入して1ヶ月ほど経つのですが、ソニーのPS5と任天堂のSwitchを接続して使用してます。
Switchでは問題なく使用できるのですが、PS5をプレイ（モンハンライズ、YouTubeなど）してしばらく経つと画面にちらつきが発生します。
電源を落とすと治るようなのですが、またしばらく経つとちらついてきます。
設定で解消できるものなのか、初期不良なのか、お教え頂ければ幸いです。
ちなみに、DELLのG3223Qもあるのですが、こちらではPS5は問題なく使用できているので、PS5に問題はないようです。

書込番号：25273259　スマートフォンサイトからの書き込み

[タキステルクリカワ]

＞ユウキ・コスモさま

設定で何とかなる気もしないですけど、幾つか質問宜しいでしょうか？

１）チラツキは購入当初から？それとも1ヶ月経った最近発生でしょうか？
２）PS5とモニターとの接続ですが、純正HDMIケーブルでしょうか？別のHDMIケーブルでも発生しますでしょうか？
３）モニター側のHDMI入力は2つあると思いますが、違う箇所に挿しても時間の経過と共にチラツキ発生しますでしょうか？

書込番号：25273371　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

一年使っておかしくなったSamsung C27と似た様な感じですね。
自分の場合はリフレッシュレートを下げたら一応使えましたが回路が温まるとダメなのかも。。。
それなら故障かも。。。
ケーブルを変えてみるでダメなら故障の可能性があるとは思います。

書込番号：25273389　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

そんな状況から考えられるのは熱ダレですね。
本体が何となく熱くないですか？
だんだんと気温が上がる季節です。
交換希望を出されてもいいと思う。

書込番号：25273407　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

ユーザーマニュアル3ページから。
>・ Display HDR が選択されており、スクリーンがちらつく場合は、バックライト操作を無効にするこ
>とができます。詳細は、50 ページの「バックライト操作（Display HDR のみ）」を参照してください。

50ページから。
バックライト
>操作
>（DisplayHDR のみ）
>（HDR 互換の入力の場合にのみ使用できます）有効にすると、
>HDR コンテンツを再生するときに、コンテンツと共にバック
>ライトが大きく変わる際にモニタがちらつく場合があります。
>これは正常な現象です。この機能はいつでも無効にできます。

61ページから。
>画像がゆがむ、フラッシュする、ちらつく。
>ウェブサイトから Resolution file（解像度ファイル）をダウンロードします（3 ページ
>の「製品サポート」を参照してください）。「スクリーン解像度の調整」を参照してくだ
>さい。その後、最適な解像度とリフレッシュ レートを選択し、ステップに従って
>てください。

https://www.benq.com/ja-jp/support/downloads-faq/products/monitor/ex2710u/manual.html

ユーザーズマニュアルの事項に該当しないなら、＞揚げないかつパンさん、＞麻呂犬さんの回答のように使用するに従って排熱が上手くいかないのでしょう。

書込番号：25273443

[ユウキ・コスモ]

皆さんアドバイスありがとうございます。

＞タキステルクリカワさん

質問の答えですが、

１）　ちらつきは購入当初からあったみたいです。ずっとちらついているわけではなく、ちらつきだすと、５秒〜６秒おきにちらちらっとします。YouTubeを見ているときにちらついているのに気づいて、最初、問題は動画の方にあると思っていました。ゲームをしているときにもちらついているのに気づいて、おかしいと思ったわけです。

２）　HDMIケーブルは純正を使用しています。他のHDMIケーブルを試しに使ってみましたが、ちらつきは発生します。

３）　HDMI入力はHDMI�@に挿してもHDMI�Aに挿してもちらつきは発生します。

書込番号：25274392

[ユウキ・コスモ]

＞キハ65さん
＞麻呂犬さん
＞揚げないかつパンさん

アドバイスありがとうございます。

モニター本体は、特別熱くなってはいないようなのですが…。
モニターをつけて、しばらくは問題なく使えるし、時間が経ってからでないと症状は出ないので、やっぱり熱ダレが原因なのでしょうね。

書込番号：25274402

[タキステルクリカワ]

＞ユウキ・コスモさま

返信ありがとうございました。
1ヶ月以内ならAmazonさんへの返品交換がスムーズで良いかもですね！

1ヶ月過ぎてる場合は、Amazonさんからメーカーさんへ振られちゃうかもですけど、BenQさんは、2021年7月1日以降　正規取扱店からの購入のみ正規保証対応に変更の様ですが、Amazonさんは正規なので安心ですね。

お問い合わせ先：BenQテクニカルサポートセンター
TEL：[phone]
平日：9:30〜17:00（土・日・祝祭日・弊社指定日を除く）
だそうです。

交換してスッキリしてください。

書込番号：25274424　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユウキ・コスモ]

BenQサポートセンターに連絡したところ、交換にはなりませんでしたが、保証期間ということもあり無料の点検修理となりました。
BenQは以前は外国人スタッフの対応と聞いていたので、少々不安もあったのですが、日本人スタッフの対応だったので、安心しました。しっかり対応していただき満足しています。
＞タキステルクリカワさん
＞キハ65さん
＞麻呂犬さん
＞揚げないかつパンさん
アドバイスいただいた皆様にベストアンサーをつけたいのですが、今回はタキステルクリカワさんを選ばせていただきました。
どうもありがとうございました。

書込番号：25286221　スマートフォンサイトからの書き込み

[雪-yuki-]

＞ユウキ・コスモさん
横から失礼します。
私も同じ症状になってしまったのですが、
点検修理で症状は改善されましたか？

書込番号：25413577　スマートフォンサイトからの書き込み

残像感

[takamu]

昨日実機を見てきたんですが、隣にあった
ＬＧの27ＧＰ８３Ｂ−Ｂなど同じくらいのリフレッシュレート、応答速度のディスプレイと比べて
本機は明らかに残像感がありました。

ネットでレビューを残像感は少ないというものしかないので、
設定の問題なのか、人によっての事なのか、
お持ちの方、詳しい方がいらっしゃれば教えていただきたいです。

書込番号：25389096

[アテゴン乗り]

＞takamuさん
ネット評判良さそうに見えますが…どうだろう。

お店の展示とかって、
一個の信号分けて表示してある場合あるし、
そこも確認してから見ないと判断誤ります。

ゲーミングなのに60Hz展示とかって結構普通にあったりするので。
しかもムービーとか流してたら、
ゲーミングの何の基準にもならない…
色の判断は出来るだろうけど…

本当にそこで買う気があるなら、
試せないか聞いてみるとか？

最近ちょっとモニター探索したけど、
モニター選定って意外と難しいですね。

書込番号：25389253　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

ネットの評判は割とお金を貰ってレビュー書いてる人が多いから悪い事は書けない。

GtoGではLGが1msでBenQが2msだけど、これが本当の応答速度ではない事も多い。
液晶の場合、ODをかけ過ぎると今度は画像が破綻なんて事もあるし、置いてあるだけでちゃんと設定されて無い場合も多い。

液晶の残像は難しいと本当に思う。
このくらいの価格の有機ELが出ればそっちしか無いじゃん(焼き付きは不安だけど)となるとは思う。

自分は液晶を見限って有機ELを使ってる。OD設定なんて無いし残像感もない。
デメリットはもちろんある。

まあ、スペック的にはややLG有利な感じは受けるけど

書込番号：25389266　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miyazon.com]

＞takamuさん

何とも言えませんが

おそらく1台のpcから分岐して映像出してる

例えばLGはdpケーブル

BENQはHDMIケーブル

dpケーブルはリフレッシュレート144〜

HDMIケーブルは60しか出てないとかあり得る訳です

せっかく実機展示してたのなら後ろの配線も見てくれば良かったのに！

後はpcスペックとか、ぶらぶらしてる店員に質問攻めなんてね！

書込番号：25389283　スマートフォンサイトからの書き込み

[takamu]

お二人ともありがとう。
一旦店舗に再訪し、設定を聞いてみようと思います。

書込番号：25389289　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miyazon.com]

是非！

店員涙目なるぐらい論破して来て下さい

書込番号：25389314　スマートフォンサイトからの書き込み

FHD240HzとWQHD165Hzで迷っています

[魔王ゾーマ]

今現在ASUS VG278QというFHD144Hzのモニターを使っているのですが、画質があまり良くないのと半年前にPCの構成をアップグレードしたのでメインモニターも買い替えたくなったのですが、
MOBIUZ EX270M-JPでFHD240Hzを出すか
MOBIUZ EX2710Q-JPでWQHD165Hzで画質を取るかで悩んでいます。

PC構成は
CPU:Ryzen7 5800X3D
グラボ:RTX4070ti
メモリ:DDR4-2666 64Gb
なのである程度のゲームならどちらの解像度でもある程度のフレームレートは出ると思います

ゲームは
Cyberpunk
APEX
MHWib
Diablo4
Quake2RTX
などをやっています。

また、上記の2種に限らずおすすめのモニターなどありましたら教えていただきたいです。

書込番号：25372875　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miyazon.com]

＞魔王ゾーマさん
pcスペック的には充分だと思います

自分もpixio 27inch 240mhzモニターでフォートナイトしてました

それからlg 34inch ウルトラワイド165mhzに交換

動き的には人間の目では違いはぶっちゃけわかりません

どちらも張り付きでMaxでfps出てました

現在はasus 34inchの4kモニター160mhzですね

こちらはやっぱり画質が良いです

人間の目は144も240も360出ても慣れます

可笑しなもんですよね！

自分　寝室に65inchテレビ置いてますが　3日で慣れました

そんなもんですよ

自分だったら綺麗な画質　尚且つfpsも出るモニター選びます

がちゲーマーは24inchでプレイしてますけどね

大きいモニターでも違和感無いです

人とは慣れです

書込番号：25372886　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

画面の大きさは同じなので、自分が画質を重視するのか？フレームレートを重視するのか？では無いでしょうか？
プロゲーマーは色とかそんなのはどうでも良くてフレームレートを重視するそうですが、一般人はそこまで追わないとは思います。
自分は応答速度重視なのでAD３４２３DWと言う有機ELモニターを使ってます。
ぶっちゃけ応答速度だけを言えば有機ELは残像感と言うものが皆無なので見やすいとも言えます。
画質も高いレベルだと思います。

なので本人が何を重視するかじゃ無いですかね？
結局は自己満足の世界だと自分は思いますけど

G-Syncを使わないならLGの有機EL 27インチとか？
その代わり10万越えですが。。。

書込番号：25372914　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001544246_K0001544244&pd_ctg=0085

>>MOBIUZ EX270M-JPでFHD240Hzを出すか
>>MOBIUZ EX2710Q-JPでWQHD165Hzで画質を取るかで悩んでいます。

MOBIUZ EX2710Q-JPの色域 DCI-P3：95%はsRGBに換算すると133%になるので、むしろsRGB：99%のMOBIUZ EX270M-JPの方が馴染み深い気がします。

書込番号：25372919

[アテゴン乗り]

＞魔王ゾーマさん
165Hz以上が必要かどうか次第だと思います。

自分は144Hzと165Hzで見分けつかないですが…
そこまで気にするようなシビアな勝負を望むかどうかだと思います。

WQHDの165Hzの方がゲーム以外で広い解像度が有効に使えるように思います。

＞Cyberpunk
＞APEX
＞MHWib
＞Diablo4
＞Quake2RTX

この中で165Hz越えの240Hzが活きそうなのってAPEXぐらいと思うけど、
プロがやっても144Hz超えてもあまり勝率変わらないとか記事も見た気がする…

書込番号：25372928

[Miyazon.com]

＞キハ65さん
3,000円の違いだと悩みますよね！

ちょっと前だとリフレッシュレート出すのにTNパネルだったのに

今やIPSやら有機elですからね

後は値段次第か！(笑)

書込番号：25372936　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔王ゾーマ]

＞Miyazon.comさん
ありがとうございます。
寝室に65インチはすごいですね！まさに夢のような話です！

私も綺麗かつFPSがバランスいいのかと思ってます


＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます。

自分が画質を重視するのか？フレームレートを重視するのか？
というところでずっと悩んでいます。
正直いうと、きれいな画質もフレームレートもどちらもほしいんですが現実的に(金銭的に)厳しいのでこの2択になってしまっています。
ただ現状のモニタから変えるならばフレームレートよりも画質ですかね。まあTN液晶からIPSに変えたらどれも綺麗に見えそうですがｗ

＞キハ65さん
ありがとうございます。

「色域」の項目がよくわからず比較のときに今まで読み飛ばしていました。。

DCI-P3：95%はsRGBに換算すると133%になるというのは発色数？が多いということでしょうか？
表示色の項目が10.7億色なのでMOBIUZ EX2710Q-JPのほうが綺麗なんだろうなくらいに思っていました。

書込番号：25372943

[魔王ゾーマ]

＞アテゴン乗りさん
ありがとうございます。

60Ｈｚから144Ｈｚに変えたときに感度したので２４０Hzにしたらもっとよくなるかなーと安易に思ったのですがあんま変わんないんですかね？

といいながらもAPEXも最近あまりやってないのでたしかに必要無い気がしてきました。

書込番号：25372957

[アテゴン乗り]

＞魔王ゾーマさん
自分は165HzのWQHD使ってますけど、
100fps（アダプティブシンクで）超えてればどんなゲームも正直あまり不満感じない。
自分はFPSの対人勝負ものをあまりやらないのもあるけど…

レースゲームとかはむしろしっかりfpsがぶれなく出ている方が重要に感じたりします。

それぞれの視力や感性はあるとは思いますけど。

書込番号：25372959

[Miyazon.com]

＞魔王ゾーマさん
ガチゲー好みのBENQだったら何買っても間違いないでしょう

プロゲーマーの釈迦だったかな？

うろ覚えですが、24inch 144mhz TNパネルで充分だと

後は、BENQ一択

中々評価高いです

後は、画質とるのかリフレッシュレートとるのかだけです

34inchのウルトラワイドは楽でしたね！

視点追うのに頭動かさずに正面で全て見えましたから

両端の敵見えるので結構キル数稼げました

書込番号：25372982　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔王ゾーマ]

＞アテゴン乗りさん
ありがとうございます。
いろいろ考えましたが、フレームレートよりも画質の綺麗なモニタの方が魅力的に思えてきました。
WQHDの使用感ってどうですか？FHDより解像度高くなっての良し悪しとかってありますか？＿

＞Miyazon.comさん
ありがとうございます。
その釈迦の配信は見ました。
元プロ系のFPS配信者って大体2546K使ってるらしいですね。
FPSだとTNの方がGtoG早くて画質粗くて敵の周りのモヤみたいなので敵を見つけやすいみたいなこと言ってましたねw

今の144Hzで不満があるかと言われたらそこまでないので画質を取りたくなってきました。

書込番号：25373016

[アテゴン乗り]

＞魔王ゾーマさん
自分はBenQではないですが、
自分は24インチTNの144Hzから27インチ（量子ドット）WQHD165Hzに替えてます。
リフレッシュレートの差はあんまり向上した感じは無かったです。
TNの方が基本応答速度が速いのも影響あるかもだけど。
（フレーム切り替えがどうしてもTNの方がしゃっきりしている傾向です。）

そもそも27インチのFHDだとドットが大きい感じがしたのでWQHD選びました。
基本フルスクリーンでネイティブ解像度で遊ぶので、ゲームの負荷が上がるのが唯一のデメリットかなと思います。
たまに古いインディーズとかでWQHD選べないゲームがあることぐらいかな？本当に稀ですけど。


それ以外困ることはまあないですね。
RTX4070Tiなら余裕もあるしWQHDでもいいと思います。

書込番号：25373046

[魔王ゾーマ]

＞アテゴン乗りさん
ありがとうございます。
やっぱり144Hzと165Hzの差はそこまでなさそうですね。

4070tiならWQHDでよさそうですね。

書込番号：25373192

[魔王ゾーマ]

みなさんありがとうございました。
画質とフレームレートのバランスをとって

MOBIUZ EX2710Q-JP

を購入することにしました。
WQHDのモニタは初めて使うことになり今から楽しみです。

書込番号：25373909　スマートフォンサイトからの書き込み

これって

[やーまーちゃーん]

これってMOBIUZ EX270QMの劣化版ですか？
DCI-P3が98%から90に落ちたのと値段が少し下がったくらい？需要なさそうですよね差額出して EX270QMを買った方が幸せになると思うけど何故新型が劣化なんだろう期待して待ってたのに残念。

書込番号：25309442　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

価格COM比較表
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001484435_K0001544245&pd_ctg=0085

確かにDCI-P3：98%、90%と差はあるが、

BenQのホームページを見ると、

>MOBIUZシリーズ　27インチ WQHD(2560×1440)解像度 IPSパネル 240Hz ゲーミングモニター | EX270QM/EX270QM-JP
>全ての仕様
>色域 P3 98%
https://www.benq.com/ja-jp/monitor/gaming/ex270qm/specifications.html

そして、
>EX270QM-JPはドット抜け保証対象製品です。
かつ、
>特定販売店向け (-JP型番) について
https://www.benq.com/ja-jp/support/update/model-change.html

なので、 EX270QM/EX270QM-JPは同じ仕様の製品であり、かつ(-JP型番）つきのEX270QM-JPは特定販売店向けであり、かつドット抜け保証対象製品です。

DCI-P3が90％と言うのは、価格COMの誤植みたいです。

書込番号：25309491

[やーまーちゃーん]

＞キハ65さん
さっそくの返信ありがとうございます。4kは買ったのでWQHDを2枚目として欲しかったので詳細を見てたのですが表記ミスなのですね安心しました。
ドット抜けは1ヶ月パネル等は1年と通常が3年らしいですが何も変わらない商品で保証のみ少しあるだけなのは正直寂しいかも。
進化版を期待して待ってるのですが中々出ないもんですね年内には新型を発売して欲しいです。

書込番号：25309505　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

廉価版ですよね？
劣化版だと印象良くないです。

書込番号：25309585

[きとうくん]

客A「おう、９８％じゃねぇじゃねーか　９３％じゃんよ」
販売「９０％と記載していますので・＿・」
客B「当たり引いた　９７％」
販売「おめでとうございます＾ワ＾」

客A「なんだそれ」
メーカー「確かに表記は９８％ですが、９０％以上は弊社規定内品質と見受けられます」
　「製造上の物理的な限界により、まれに劣化が発生する場合がございます。
　「しかし、弊社規定内品質として出荷させていただいておりますので、修理・交換対象外とさせていただいております」

初期不良交換内容にDCI-P3の性能「９８％」以下の製品が混ざっていた場合でも交換可能かどうか聞いてから購入すべき。
弊社規定内品質というワードを使って「９０％の場合でも弊社規定内品質を満たすのですか？」と聞いてみるのもよし。

書込番号：25309951