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PRO X G-PHS-004WLの商品はAndroidに接続できますか?

[永遠のあくあクルー]

ヘッドセットを探していてPRO X G-PHS-004WLを購入しようか検討しているのですがスマホゲームなどで使う予定でタイプCをUSB-Aに変換するコネクタでレシーバーをさしたら使えるでしょうか？
また使えない場合にスマホで使えるヘッドセットを教えてもらってもよろしいですか？
ご返信お待ちしておりますm(_ _)m

書込番号：25884285　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

Bluetooth接続じゃだめっすか？

書込番号：25884399

[猫猫にゃーご]

私も、Bluetooth接続で良いと思う。

書込番号：25884437

充電について

[jumpman23]

すみません、もう一つ質問です

買ってきて最初の充電ですが、付属のケーブルで充電していまして
完了したのか分かりません
ずっと緑のランプが２回ずつ点滅しています
かれこれ１２時間は充電しています
充電が完了すると緑の点灯になるのでしょうか
マニュアルには緑の２回づつ点滅に対する説明がないようです
ファームウエアは9/6時点の最新です
PCのUSBでもUSBアダプターでも同様のようです
SYNAPSEの表記では100％になっていますが本体のランプがずっと緑の点滅のままので。

宜しくお願い致します

書込番号：25880304

[猫猫にゃーご]

マニュアルに書かれていないなら、サポートに問い合わせしましょう。

書込番号：25880668

[jumpman23]

猫猫にゃーごさん　こんにちは

サポートが英語のチャットしか見当たらずGoogle翻訳を開いて
問い合わせましたが結論が出ませんでした
結局、購入店へ問い合わせたところ交換となりました

有難う御座いました

書込番号：25880869

[jumpman23]

こんにちは

結局交換品も充電完了は緑の2回ずつの点滅になります
購入店の商品担当の方がRAZER正規代理店のMSYに確認して頂いて
商品の交換に至ったので症状的には不具合なのかなと思いました
旧モデルと2023年モデル（アップグレードモデル）のマニュアルを見比べてみたところ
充電の表記が少し違うようです。
旧モデルは緑（点滅）は充電中、緑（常時点灯）はフル充電と記載されており、
2023年モデルのマニュアルは充電中☀️（赤色）、フル充電☀️（緑色）と絵で表記しており
点滅とも点灯とも書かれていません
一般的にフル充電は点灯又は消灯となるようなのでこれは緑の点灯がフル充電と思っておりました
恐らく代理店の方もそう思ってた思います

旧モデルと2023年モデルの表記をよく見比べてたら旧モデルのマニュアルの充電中は☀️緑（点滅）、
フル充電は●（緑です）となっております
なので☀️は点滅マークなのかなと思います
従って2023年モデルのマニュアル表記に常時点灯の●マークが無いのでフル充電は点滅なのかと思いました
これも旧モデルのマニュアルを見たから何となく理解した事です

一応ご参考までに

2023年モデル　７頁
https://dl.razerzone.com/master-guides/RazerSynapse3/BLACKSHARKV2PRO-00001365-ja.pdf

旧モデル　7頁
https://dl.razerzone.com/master-guides/RazerSynapse3/BLACKSHARKV2PRO-00001320-ja.pdf

書込番号：25881185

[jumpman23]

すみません

化けてるところは☀

書込番号：25881223

[jumpman23]

何度もすみません

化けてるところは太陽のマークみたいな絵文字です
丸の周りに点々が付いてるやつです

書込番号：25881229

THX SPATIAL AUDIOについて

[jumpman23]

宜しくお願い致します
THX SPATIAL AUDIOを有効にするにはTHX SPATIAL AUDIO を2,588円で購入する必要がありますか?
それとも、SYNAPSE で THX SPATIAL AUDIO に変更するだけでよいのでしょうか?
THX SPATIAL AUDIOのトライアル版をインストールするとスピーカーの選択でRazer BlackShark V2 Pro以外に
THXSpeakerを選択できますが、インストールしなければTHXSpeakerは出てきません

宜しくお願い致します

書込番号：25880260

マイクが聞こえません

[N.Jack]

iPad Proで使用すると、音は聞こえるが、マイクが聞こえません。マイク設定でゲームアプリを有効にはしています。その他に対処法はありますか？

書込番号：25870270　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

どのような方法で接続していますか？
接続先の3.5mmジャックが4極(マイク対応)でないと。
マイクは機能しないです。

書込番号：25870341

[N.Jack]

こちらの変換アダプター(商品番号：88-DKQ-07)使っています。ヘッドセットを購入する際、使えるか相談して大丈夫とのことだったのですが…

書込番号：25870351　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

充電(通電)しながらでないと使用できないアダプターじゃないですよね？
Type-Cポートのあるスマホやパソコンで試せませんか？

あとは、4極プラグのイヤホン(マイク付き)やType-C→3.5mmジャック(4極)
変換アダプターで試してみましょう。
※店舗によりますが、ダイソー(100均)でも売っています。

書込番号：25870487

[湘南MOON]

＞N.Jackさん

＞マイクが聞こえません

画像では4ピンでしたが仕様書では
ステレオミニジャックと記載されているので
マイクは無いのでは

書込番号：25870522

[N.Jack]

画像では音声通話も書いてありますけど…
ダメなのかな…難しいですね。

書込番号：25870544　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

ダイソーの製品。

・ＵＳＢ Ｔｙｐｅ―Ｃ イヤホンジャック変換コード ５ｃｍ ４極 マイク対応
https://jp.daisonet.com/collections/electricity0208/products/4562380815552

・高音質ステレオイヤホン（マイク付、ＡＬー００１）
https://jp.daisonet.com/collections/electricity0208/products/4549131939491

書込番号：25870550

[N.Jack]

充電とヘッドセット同時に使いたくて、このタイプにしたのに…
でも、たしか使い初めはマイクも使えて、途中から使えなくなったんですよね…不思議。

書込番号：25870610　スマートフォンサイトからの書き込み

ホワイトノイズ

[α-alpha]

接続の有無に関わらず、電源をつけているとホワイトノイズがするのですがこれ仕様なんですかね？

書込番号：25851334

[abc1238]

ホワイトノイズってテレビのあのザーーーーーーですよね

そんな仕様があるのでしょうかね・・・

書込番号：25851855

[猫猫にゃーご]

普通に考えれば不良品ですね。
入力信号が無いときだけノイズが出ることはあるようですが。

購入店に持ち込んで再現できれば、保証対応してもらえると思います。
通販で購入の場合は、ショップの約款に従ってください。

書込番号：25852167

[α-alpha]

ですよね。返信ありがとうございます。

書込番号：25852686　スマートフォンサイトからの書き込み

右側が充電されにくい件

[ペジャ]

発売日から使用してます。
11月後半くらいから気付いたら右側の充電がされてない事象が発生しております。
ケースに入れたり出したりを繰り返すことで少しずつ充電している状況です。
同じ事象が発生し解決された方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25534111　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

イヤホン自体に充電LEDが無いので、充電状態が分かり難いですね。
イヤーチップを交換すると、ケースに収まりが悪くなり接触不良で充電されないことがあります。

出荷状態のままでの使用なら、電極 or 内蔵バッテリーの不良でしょう。
発売日から使用しているということなので、初期不良対応期間は過ぎているので修理対応になると思います。

書込番号：25534246

[ペジャ]

ありがとうございます。
ケース内を右側だけにすると充電されることがわかりましたので、おそらくケースの初期不良かと思います。
現状そこまで不便ではないので様子見しようかと思います。

書込番号：25534445　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

接点は手で触っちゃいけないものなんですが、手の脂が付いてしまったのなら、みんな持ってる無水エタノールで清掃するといいです。

構造がちょっとわからないですけど。

書込番号：25535929

[ひーらーあ]

今更ですが、自分の持っている物も右側だけ充電されてない状況になりました。
今年の2月に購入したものでイヤーピースはEP-EX11L、ファームウェアは2.0.2です。
一応一回だけしか起こってないので様子を見ますが持病じゃないことを祈りたい。

書込番号：25780235

[RBalloon]

私も購入して1か月ほどで両方での充電だと右側は100%になりますが左側は4〜50％ぐらいで止まってしまう状態です
左側だけ充電すると100%までいきますが明らかに右側に比べて充電の減りが早いです・・・

書込番号：25825339

[where ware we]

＞RBalloonさん
うちのもまったく同じ現象です・・・
初期化も試しましたが効果ありませんでした

書込番号：25831643