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交換イヤーパッドについて

[tmk876]

汗っかきなので劣化した時のことも考えてイヤーパッドの交換用があればと思いましたが、これが交換用ですって言うものが見つからないです。ありますか？

書込番号：26016050　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

今のところないみたいですね。
ただ出たばかりなので必要性を感じていないだけかも知れません。（流石に一ヶ月で駄目になることはないでしょうし）
他社のものも開発中でしょう。

他のシリーズ同様追加されると信じて買うか、現時点であるものを選ぶかのどちらかです。

書込番号：26016118

[猫猫にゃーご]

発売されて日が浅い製品ですので、まだ互換イヤーパッドが出ていないのでは。
メーカーに交換用イヤーパッドの有無を問い合わせてみましょう。

イヤーパッドを外して、アマゾンで「VIRTUOSO イヤーパッド」で検索し、
取り付け方、サイズが同じものを探してみるのも良いでしょう。

無ければ、イヤーパッドカバーで凌ぎましょう。

書込番号：26016129

ワイヤレスドングルで接続するとノイズが乗る...

[こむぎこ.com]

【困っているポイント】
PCにワイヤレス(ドングル)で接続すると特に小さい音量の時にノイズが乗ります。
Bluetooth接続での使用はPC、スマホともに問題ありません。
【使用期間】
購入から約一か月です。
【利用環境や状況】
主に室内でゲームやブラウジング時にほぼ毎日使用してきました。
【質問内容、その他コメント】
ソフトウェアの問題かと思いもう一度、ファームウェアアップデート当てたりしましたが治らず...
一応ドングル、ヘッドホン、アップデータのバージョンはDellのHPにある最新のものだと思います。
自分なりに考えて、初期不良かなにか電波干渉を起こしているかとしか考えられません。
なにか解決策ありましたらお願いします...

書込番号：26012232

[猫猫にゃーご]

USBワイヤレスドングルは2.4GHz帯を使用しますので、
Bluetooth、Wi-Fi(2.4GHz)、USB3.0と干渉します。

・Bluetooth機能をオフにする。
・Wi-Fiは5GHz帯を使用する。
・ドングルをUSB2.0ポートに接続または、USB2.0ハブや
　USB2.0延長ケーブル経由で接続する。
を試してください。

書込番号：26012302

[ムアディブ]

どんなノイズかによるけど、単にドライバの出来が悪いとかじゃないかな。

>なにか電波干渉

覚えがあるなら遠ざければいいのでは?
パケット通信なんで、電波の問題ならブチっと切れると思うけど。

書込番号：26012557

[こむぎこ.com]

＞猫猫にゃーごさん
なるほど！自分が思っていたよりも色んな物と干渉してしまうのですね...

＞ムアディブさん
やっぱり新しい製品なのでまだまだな所とかあるんですかね...
自分、新しければ何でも良いの精神でやってしまったので...

また、色々対策してみる事にします！回答ありがとうございました！！

書込番号：26013037　スマートフォンサイトからの書き込み

音量が大き過ぎます

[Nuka-Cola]

無線、Bluetooth接続を試しましたが、音量が大き過ぎます。

例えば、Windows11のボリューム調整は0-100で設定可能ですが、2で少し小さく、3にすると大きいです。
個人的には2.5辺りがちょうど良いボリュームになりそうなのですが、微調整ができません。

誤って50などに設定すると難聴になるレベルの爆音を発します。
怖くてボリュームを毎回確認しながら使う始末です。

効果的にボリューム調整できる手段はありますでしょうか？

優先接続のアッテネーター的なものは流石にないと思うので、ソフトウェアで調整可能な方法がありましたら教えていただけると助かります。

可能であれば、最大音量を指定可能なリミッターが設定できればより理想的です。

書込番号：26007790　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktrc-1]

この手のBluetooth接続するイヤホン/ヘッドセットでは、再生機器側(パソコンやスマホなど)とイヤホン/ヘッドセット側の2か所に音量調整があることが多いです。
例えば、私が使用しているBluetoothイヤホンの場合はスマホ本体の音量調整ボタンによる設定の他に、イヤホン側のタップによる音量調整もあります。
この製品の場合も同じことが出来ると思いますので説明書を確認してみてください。

ちなみに、メーカーHP上の製品ページを見た感じですと、CORSAIR iCUEというソフトをインストールするとパソコン上からヘッドセット側の音量設定を弄れそうな気がします。
他にもヘッドセットのタッチボタン等の操作でも音量調整は可能なはずです。

書込番号：26007940

[Nuka-Cola]

＞ktrc-1さん
ありがとうございます。
iCUEをインストールしましたがボリューム設定はありません。
また本体のボリューム調整はWindowsのボリュームと連動しており、個別調整ができないようです。

書込番号：26008051

[猫猫にゃーご]

スマホや他のPCと接続しても同じですか？
そうなら、製品不良の可能性があるので
購入店に初期不良対応依頼しましょう。

書込番号：26008121

[Nuka-Cola]

＞猫猫にゃーごさん
ありがとうございます。
確認しましたがやはり個別調整できません。
スマホ（iPhone16 Pro）とのBluetooth接続でもBluetoothボリュームが連動します。
ボリュームのステップ数の粒度が荒く、細かい調整ができないです。
取説には何も記載がないため一応メーカーに確認してみますが、おそらくこういう仕様なんだと思います。

書込番号：26008212

[ktrc-1]

いま使ってるパソコンがWindows 10搭載なのでWindows 11とは設定の入り方とか表記が違うかもしれませんが参考までに。
根本的な解決方法にはなりませんが、とりあえずの対処にはなると思います。

１．このヘッドセットをパソコンと接続する(安全のため耳にはかけない)
２．タスクバーのWindowsマークをクリックして設定(歯車マーク)を開く
３．システム→サウンドを開く
４．下の方にある「サウンドの詳細オプション」の「アプリの音量とデバイスの設定」を開く
５．上側にあるマスター音量(通常Windowsで弄る音量)を10くらいに設定する
６．下にあるシステム音が100のはずなので10くらいに設定する(音量が10分の1くらいになる)
７．ヘッドセットを耳にあててマスター音量を調整する(たぶん上げ調整でいけるはず)

ヘッドセットから流れる音量はシステム音(0〜100％)×マスター音量(0〜100％)になりますので上記の手順を行うことによってヘッドセットから出る音がかなり小さくなるはずです。
ちなみに、他のアプリの設定項目については設定したいアプリを起動した状態で上記の設定画面を開きますとシステム音の下に表示されます。

この方法の問題点としては、上記の手順だとWindowsのシステム音しか調整されていないってこと。
音が鳴るアプリ全てに対して同じ設定を繰り返さないといけないため面倒ですし、ヘッドセットを付けたまま初めて使うアプリを起動すると耳が壊れる危険性がありますので注意が必要です。
ただ、基本的には他のアプリもシステム音と同じ設定でいけるはずなので、個別の設定値を探る必要は無いかと。

書込番号：26008800

[Nuka-Cola]

＞ktrc-1さん
ありがとうございます。
Windows11環境では、システム＞サウンド＞音量ミキサーで同様のことができました。
こちらの方法で代用できそうですので、しばらく使用してみたいと思います。

書込番号：26010916

ヘッドバンドのひび

[airo328]

パチパチ音も気になりますが先ほど気付いたのですがヘッドバンドの白の外装部分、イヤーパッドの上あたり左右2カ所ひびが入ってそのまま使っていたら取れそうな感じですが他の方はどうでしょうか？ネットで探したら一件見つけて質問者に対しての回答は自分で直せますよ…って話でした(ｰｰ;)いやいやいや自分も発売日に買って1年経過してないのに！普通に不良品でしょ！落としたり無理な使い方をしてないのに(>o<)ただ質問者は一度修理に出したみたいですが対応出来ないとか言われたそうで(ｰｰ;)一応メーカーには聞いてみようと思いますが、パチパチ音といいバンドのひび割れといい ハァ(´д｀)ちょっと酷いな…

書込番号：25888677　スマートフォンサイトからの書き込み

[airo328]

PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットの件ですが、結果で言えば修理は出来ないとのこと(-_-;)規定に破損は対応出来ないとあるみたいですが購入して半年しか経たずひび割れを起こし直せないって…ちなみに前に発売されたpulse 3D ワイヤレスヘッドセットは持っていますが今でも問題なく使えます！…素材の問題、設計の問題いろいろあると思いますが(-_-)これでは購入したユーザーがすべて悪い？運が悪かったみたいな話でしょう？挙げ句の果てに最後に言われたのは「買い替えをご検討いただければ」はぁ？(´д｀)本当に信じられないし残念です…自分の口から買うな！とは言いませんが検討されている方はご注意ください。一応消費生活センターにも相談してみましたが解決出来るような感じにはなりませんでした、ただ本家のソニーで購入した商品の不具合ならサポートも対応は違ったかもしれないがSIEのお客に対しての対応はちょっと冷たいのかも…消費生活センターの方とそんな話はしました（´｡｀)

書込番号：25904077　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤスgtr]

私もそこの部分が普通に使用してて折れました
保証期間内(買って半年)だったのでメーカー(PlayStation)に修理出しましたが
外からの圧力で折れたので保証の対象外と言われました
挙句の果てに有料での修理もできないと言われました
このヘッドホンは 強度に問題あります
買う方は気をつけてください

書込番号：26006139　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートができない

[ヒロカズだよ]

【困っているポイント】
本日g435を購入し
swichとbluetooth接続するのにアップデートが必要であることを知り、アップデートファイルをダウンロードしたのですが、アップデートソフトを起動しても続行のボタンが暗転したままでアップデートに進めません

【使用期間】
0.２日

【利用環境や状況】
pc、スマホ

書込番号：25632493

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m
　＜購入を考えていて口コミを見ていて気になりました。

その後どうなったのでしょうか？
　＜出来たなら、何が原因だったのか書いて貰えると他の方へのアドバイスになると思いますm(_ _)m


>アップデートファイルをダウンロードしたのですが、アップデートソフトを起動しても続行のボタンが暗転したままでアップデートに進めません
>【利用環境や状況】
>pc、スマホ

結果だけなので良く判りませんm(_ _)m

PCとBluetoothで接続していませんか？(^_^;

書込番号：26003887

立体音響について

[水飛沫]

こんにちは。

1年ほど前に本製品を購入し、PS5で使ってきましたが、PCでも使いたいなと思い使ってみました。
が、立体音響設定で問題が...。

INZONE Hubをインストールし、立体音響の個人最適化を済ませ、サラウンド音声を再生してみたところ、LR以外のセンタースピーカーなどに該当する音（キャラクターのボイスなど）が再生されませんでした。

これって本来は再生されるはず...なんですよね？

メーカーの相談窓口に相談したり修理窓口に点検して貰ったりしたのですが、「PCの設定や製品に問題ない」とは言われました。
しかし、問い合わせの回答がややチグハグで、「この製品はサラウンド入力に対応していない」や「立体音響のオンオフに関わらず7.1chが再現される」などとの回答があり、正解が分からなくなってしまいました..。

立体音響オンで問題なくサラウンド音声楽しめてるよ、とか同じ症状の方とかいないかなと思い書き込んでみました...。

みなさんいかがでしょうか...。

書込番号：25918340　スマートフォンサイトからの書き込み

[水飛沫]

こんにちは。

この後また窓口の担当と会話して、
そもそもサラウンド音声の入力には対応していないことがわかりました。

立体音響はあくまで2chの音を7.1chなどのサラウンドに復元するだけで、コンテンツ側の音声出力はステレオにしないといけないとのことです。

お騒がせしました。
本スレッドは解決済とさせていただきます。

書込番号：25919524　スマートフォンサイトからの書き込み

[水飛沫]

すみません。
解決済にしてましたが、再度使い方相談窓口に問い合せたところ、
「コンテンツ側の出力設定はサラウンドにする」
が正しいとのことでした。
（1個前に書いた窓口は修理相談窓口です）

自分の場合、OSをクリーンインストールしたところ、正常に動作するようになりました。
（コンテンツ側の出力設定をサラウンドにし、INZONE Hub側の立体音響をONで音声が聴こえるようになりました。）

自分と同じような症状の方はOSのクリーンインストールを試して見てください。

以上、参考になれば幸いです。

書込番号：25970403　スマートフォンサイトからの書き込み