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マイク使えない・レシーバー故障？

[32mn]

先日友達からヘッドホンのマイクが使えなくなったといわれ、パソコンを見てみると。

ウィンドウズの設定の入力のボリュームがちゃんと声に反応しているけど、ディスコでは反応していない。

それから、ドライバー再インストール、レシーバーの刺し抜き、マイクの刺し抜きを実施してもマイクがつながらなかったです。

ウィンドウズやディスコ（いつも使っている）などで規定値を見直してもダメでした。

路頭に迷っているとブルートゥースで繋げたら、なぜかマイクが使えるようになりました。

それからレシーバー接続に戻してみてもだめでした。

何かわかる方がいればアドバイスお願いします。

使えなくなる前までは普通に声も聞こえていたため、故障の可能性があるかなと思っています。

書込番号：26078968

[猫猫にゃーご]

USBレシーバーの故障でなければ、PCの放電で改善するかも。

�@PCを完全シャットダウンする。
�AUSBレシーバーを取り外す。
�BACコンセントを抜く。
�CPCの電源スイッチを数回押す。
�DACコンセントを挿す。
�EPCを起動する。
�FUSBレシーバーを取り付け、動作確認する。

これで改善しない場合は、USBレシーバーの故障の可能性があるので、
他のPCでも確認してください。

書込番号：26078990

[zemclip]

Windowsで反応してるならDiscordの設定ミスの可能性が高いですね。
Discordの入力デバイスを1つずつ変えてみてください。

書込番号：26079060　スマートフォンサイトからの書き込み

[32mn]

＞猫猫にゃーごさん
一度友達に言ってみて試させようと思います。

＞zemclipさん
やっぱりディスコの設定がどれか間違えてるんですかね。

書込番号：26081131

[32mn]

友達いわく、パソコンが強制終了（KP41）したタイミングで使えなくなったといっていました。

なにか関係はあるのでしょうか。

書込番号：26081134

[32mn]

友達に言ってみたのですが、症状変わらずでした。

ディスコの設定にかんしては間違えようがないと思いますので、一度メーカーに問い合わせをした方がいいと言っておきます。

書込番号：26083451

スピーカー内の突起

[自作初心者マン]

現在購入検討中なのですが、スピーカー内にあるノイキャン？の突起らしき物があるみたいですが、こちらは装着時に耳に当たったりするのでしょうか？
そこまで自分の耳は大きくないと思うのですが、他のサイトのレビューを見てると当たって痛いとの報告があったりします。購入された方で痛いまではいかないけど、当たる感触とかあったりするのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：26071992　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

耳の形や頭の形は人それぞれなんで気になるなら試着してみることですね。他人に聞いても無意味です。こればかりは。

書込番号：26072210

[聖639]

＞自作初心者マンさん
リアルに店舗に行ってきて、視聴してください。
Eイヤホンとかヨドバシでリアルに確認できると思います。

耳の形や頭の形は人それぞれなんで素直に確認に行きなよ。

書込番号：26072240

[自作初心者マン]

＞KIMONOSTEREOさん
やはりそうなりますよね。
近場に実機が置いてある所がないので、参考にとでもと思いましたが、行ってきたいと思います！ありがとうございます！

＞聖639さん
返信ありがとうございます。
近場に実機を置いてあるお店がないので、あくまで参考程度にと思いましたが、試すのが1番ですよね！ありがとうございます！

書込番号：26072292　スマートフォンサイトからの書き込み

本体のみ購入した場合について

[st2016]

PULSE 3D ワイヤレスヘッドセットを新品で購入し約1年ほどで、ここの口コミでも話題になっていますがパーツにひび割れ等劣化したので、新品で購入した際の付属していたワイヤレスアダプターは所持しており大丈夫かなと思い、中古でヘッドセット本体のみを購入しましたが、再度PCで中古のPULSE 3D ワイヤレスヘッドセットを繋ごうとしたところ、つながりません。その他の状況ですが、ワイヤレスアダプターと中古で購入したヘッドセットで説明書に書かれているリセットを試したが繋がらず、現在PS5は処分しておらずPCでしか試せません。また中古で購入したヘッドセットに音声ケーブルをつなげると音は聞けます。試しにひび割れ等劣化した最初に購入したヘッドセットをPCでワイヤレスアダプターをさし使う場合、使えます。これは中古で購入したヘッドセットが不良品なのか、それとも、自分のやりかたが悪くPS5でペアリング解除やワイヤレスアダプターが同梱していないとダメなのでしょうか？わかる方がいましたら教えてくださると助かります。

書込番号：26057185

[猫猫にゃーご]

・PlayStationワイヤレスヘッドセットのトラブルシューティング
https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/troubleshoot-playstation-wireless-headsets-/

リセットを複数回行ってもペアリングできないなら
サポートに問い合わせしましょう。

別策として。
�@ヘッドセットの二個一に挑戦する。
�A3.5mm音声入力端子にBluetoothレシーバーを装着して
　Bluetoothヘッドホン化する。

書込番号：26057406

[st2016]

＞猫猫にゃーごさん
返信ありがとうございます。何度もリセットは試みてますがリセットできない状況です。サポートに連絡しても、１つめはサポート期間が切れていること、２つめは中古であることやPS5がいまない状況から厳しいと思いますので連絡するかはわかりませんが、ブルートゥース化などは試してみたいと思います。

書込番号：26057539

ワイヤレスドングルで接続するとノイズが乗る...

[こむぎこ.com]

【困っているポイント】
PCにワイヤレス(ドングル)で接続すると特に小さい音量の時にノイズが乗ります。
Bluetooth接続での使用はPC、スマホともに問題ありません。
【使用期間】
購入から約一か月です。
【利用環境や状況】
主に室内でゲームやブラウジング時にほぼ毎日使用してきました。
【質問内容、その他コメント】
ソフトウェアの問題かと思いもう一度、ファームウェアアップデート当てたりしましたが治らず...
一応ドングル、ヘッドホン、アップデータのバージョンはDellのHPにある最新のものだと思います。
自分なりに考えて、初期不良かなにか電波干渉を起こしているかとしか考えられません。
なにか解決策ありましたらお願いします...

書込番号：26012232

[猫猫にゃーご]

USBワイヤレスドングルは2.4GHz帯を使用しますので、
Bluetooth、Wi-Fi(2.4GHz)、USB3.0と干渉します。

・Bluetooth機能をオフにする。
・Wi-Fiは5GHz帯を使用する。
・ドングルをUSB2.0ポートに接続または、USB2.0ハブや
　USB2.0延長ケーブル経由で接続する。
を試してください。

書込番号：26012302

[ムアディブ]

どんなノイズかによるけど、単にドライバの出来が悪いとかじゃないかな。

>なにか電波干渉

覚えがあるなら遠ざければいいのでは?
パケット通信なんで、電波の問題ならブチっと切れると思うけど。

書込番号：26012557

[こむぎこ.com]

＞猫猫にゃーごさん
なるほど！自分が思っていたよりも色んな物と干渉してしまうのですね...

＞ムアディブさん
やっぱり新しい製品なのでまだまだな所とかあるんですかね...
自分、新しければ何でも良いの精神でやってしまったので...

また、色々対策してみる事にします！回答ありがとうございました！！

書込番号：26013037　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘッドバンドのひび

[airo328]

パチパチ音も気になりますが先ほど気付いたのですがヘッドバンドの白の外装部分、イヤーパッドの上あたり左右2カ所ひびが入ってそのまま使っていたら取れそうな感じですが他の方はどうでしょうか？ネットで探したら一件見つけて質問者に対しての回答は自分で直せますよ…って話でした(ｰｰ;)いやいやいや自分も発売日に買って1年経過してないのに！普通に不良品でしょ！落としたり無理な使い方をしてないのに(>o<)ただ質問者は一度修理に出したみたいですが対応出来ないとか言われたそうで(ｰｰ;)一応メーカーには聞いてみようと思いますが、パチパチ音といいバンドのひび割れといい ハァ(´д｀)ちょっと酷いな…

書込番号：25888677　スマートフォンサイトからの書き込み

[airo328]

PULSE Elite ワイヤレスヘッドセットの件ですが、結果で言えば修理は出来ないとのこと(-_-;)規定に破損は対応出来ないとあるみたいですが購入して半年しか経たずひび割れを起こし直せないって…ちなみに前に発売されたpulse 3D ワイヤレスヘッドセットは持っていますが今でも問題なく使えます！…素材の問題、設計の問題いろいろあると思いますが(-_-)これでは購入したユーザーがすべて悪い？運が悪かったみたいな話でしょう？挙げ句の果てに最後に言われたのは「買い替えをご検討いただければ」はぁ？(´д｀)本当に信じられないし残念です…自分の口から買うな！とは言いませんが検討されている方はご注意ください。一応消費生活センターにも相談してみましたが解決出来るような感じにはなりませんでした、ただ本家のソニーで購入した商品の不具合ならサポートも対応は違ったかもしれないがSIEのお客に対しての対応はちょっと冷たいのかも…消費生活センターの方とそんな話はしました（´｡｀)

書込番号：25904077　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤスgtr]

私もそこの部分が普通に使用してて折れました
保証期間内(買って半年)だったのでメーカー(PlayStation)に修理出しましたが
外からの圧力で折れたので保証の対象外と言われました
挙句の果てに有料での修理もできないと言われました
このヘッドホンは 強度に問題あります
買う方は気をつけてください

書込番号：26006139　スマートフォンサイトからの書き込み

立体音響について

[水飛沫]

こんにちは。

1年ほど前に本製品を購入し、PS5で使ってきましたが、PCでも使いたいなと思い使ってみました。
が、立体音響設定で問題が...。

INZONE Hubをインストールし、立体音響の個人最適化を済ませ、サラウンド音声を再生してみたところ、LR以外のセンタースピーカーなどに該当する音（キャラクターのボイスなど）が再生されませんでした。

これって本来は再生されるはず...なんですよね？

メーカーの相談窓口に相談したり修理窓口に点検して貰ったりしたのですが、「PCの設定や製品に問題ない」とは言われました。
しかし、問い合わせの回答がややチグハグで、「この製品はサラウンド入力に対応していない」や「立体音響のオンオフに関わらず7.1chが再現される」などとの回答があり、正解が分からなくなってしまいました..。

立体音響オンで問題なくサラウンド音声楽しめてるよ、とか同じ症状の方とかいないかなと思い書き込んでみました...。

みなさんいかがでしょうか...。

書込番号：25918340　スマートフォンサイトからの書き込み

[水飛沫]

こんにちは。

この後また窓口の担当と会話して、
そもそもサラウンド音声の入力には対応していないことがわかりました。

立体音響はあくまで2chの音を7.1chなどのサラウンドに復元するだけで、コンテンツ側の音声出力はステレオにしないといけないとのことです。

お騒がせしました。
本スレッドは解決済とさせていただきます。

書込番号：25919524　スマートフォンサイトからの書き込み

[水飛沫]

すみません。
解決済にしてましたが、再度使い方相談窓口に問い合せたところ、
「コンテンツ側の出力設定はサラウンドにする」
が正しいとのことでした。
（1個前に書いた窓口は修理相談窓口です）

自分の場合、OSをクリーンインストールしたところ、正常に動作するようになりました。
（コンテンツ側の出力設定をサラウンドにし、INZONE Hub側の立体音響をONで音声が聴こえるようになりました。）

自分と同じような症状の方はOSのクリーンインストールを試して見てください。

以上、参考になれば幸いです。

書込番号：25970403　スマートフォンサイトからの書き込み