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音飛び

[ToMa4696]

A50を買ったばかりですが、ある問題が発生しています。
多くの場合短くてランダムですが5分以内に(10分の時もありますし、長くて20分発生しない時もあります)一瞬音飛びが発生します。
一瞬音が最小まで小さくなり元の音量まで復帰するという感じです。一瞬ですが頻度が多いので気になってます。
これが起こる際ベースステーションのインジゲーターLEDが点滅するのに気が付きました。(PC/PS4の部分だけは点滅しませんが。)

ワイヤレスという特性というのもありまず電波の干渉を疑い、WiFiルーターの無線機能全オフ、スマホのWiFi機能Bluetooth機能全オフ+遠ざける、等ワイヤレス関係の物を様々に対策を取りましたが改善されませんでした。
自分の住んでん居る環境ですが、集合住宅や隣家と密接してない田舎ですので、それに関する問題もないと思います。
ファームウェアはWindows10ストアからダウンロードできるコマンドセンターアプリで確かめましたが最新でした。

皆さんはどうですか？音飛び等発生してませんか？

また別の問題ですが15分ほどジッとした状態(ヘッドホンがあまり動かない状態)で音楽を聴いてるとヘッドホンからビープ音がなり自動で電源がオフになります。首を大げさに振ると復帰します。
こちらも気になってます。

どうかよろしくお願いします。

書込番号：24637230

[猫猫にゃーご]

初期不良の可能性がありますので、購入店に相談してください。
自動電源オフは仕様上避けられないと思います。

書込番号：24637559

[ToMa4696]

＞猫猫にゃーごさん
返信ありがとうございます。
そうですよね、サポートを受けてみようと思います。

自動オフはまあ本当に極端な事例かもしれないので我慢しようと思います。

またサポート受け、その後進展がありましたらここに書こうと思います。

書込番号：24637700

最大出力4Wにしてはかなり最大音量が小さい？

[dayson-sasa]

この商品を購入して、期待はずれでした！と書き込みしましたが、再度分かる方にお願いしたい質問があります。そもそも、この商品の最大出力は4Wですが、かなり音量が小さい気がしてます。理由は、ゲーミングデバイスのホリから発売されているネックスピーカーが3Wでかなり音量があります。それと比較すると、本商品の最大出力はかなり小さいのですが？これは初期不良？でしょうか？どなたか分かる方がいらっしゃいましたら、宜しくお願い申し上げます。

書込番号：24632960　スマートフォンサイトからの書き込み

[dayson-sasa]

補足ですが、環境は、PCでwindow10で、USB-Aポート 3.1（3.X以上　5V900mA以上とメーカーHPに記載有り）の条件は満たしており、サラウンド設定もして鳴らしていますが、音量が小さいです。この程度の音量しか出ないという仕様でしょうか？あまりに他のネックスピーカーより最大音量が小さいので、分かる方に質問させて頂きました。何卒宜しくお願い申し上げます。

書込番号：24633064　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

この製品は知りませんが、２月からこちらの安価な商品使ってます。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0922LK3M6/（2,444円）
音質もほどほどに良く、マイクもしっかり相手へ明瞭に伝えれてます。
妻に使用してもらってますが、音量音漏れも感じますから互いに許容なレベルまで音量は下げてもらってます。
Maxに近ければｍかなりの音量でうるさいです。

はじめはシャープか、オーテクのを買う予定でしたが、こちらの中華品はかなり満足なものですよ。

書込番号：24633113

[dayson-sasa]

＞あずたろうさん

ご回答有り難う御座います。かなり大人買いですが、昔から
ネックスピーカーは、ソニー（複数種類）やシャープやゲーミングデバイスのホリ（PS5,PC対応）などいくつか所有してます。ソニーやシャープは2万円を超えるものばかりですが、それなりの音量が出ます。この商品だけが、最大音量がかなり小さいです。そこで、調べて設定等はきちんとしていますが、もしかしたら初期不良かなと想定した次第です。
この商品の購入評価（某巨大通販サイト）などをみると、最大音量が小さい？とはありましたが！
人によって音量の感覚は違いますが、あまりに小さいので
質問してみました。

丁寧にご回答有り難う御座いました。

書込番号：24633443　スマートフォンサイトからの書き込み

[dayson-sasa]

追記
PC-WINDOWS10において、USB-TypeC接続ドッキングステーションのUSB-TypeAのポート　USB3.1 5V20Aまで対応のポートに接続したら、音量がアップしました。どうやら、供給電源が不足していたみたいです。解決しました。
この商品は、ネックスピーカーとしては、サラウンド機能が利用できるのもPCのみで（PS5では2CH）ほぼパソコン用と
いうものですね。事前調査が足りませんでした。

書込番号：24633745　スマートフォンサイトからの書き込み

[dayson-sasa]

１人よがりでお騒がせしてすいませんでした。

書込番号：24633747　スマートフォンサイトからの書き込み

プツプツ音

[hyde129]

みなさんこちらのwirelessヘッドセットを使ってるとき途中プツプツ音が鳴ったりしませんか？
ゲームプレイ中や、Ghubのイコライザー画面など色々な場面でプツっ　プツって不規則に音が鳴ります
音量は高い方だとは思うんですが、そこまでバカ高いわけでもないです
ちなみに先週買ったばかりです
みなさんはどうですか？
このプツプツ音はどういった原因から起こるのでしょうか
初期不良ですか？

書込番号：24627378　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

＞このプツプツ音はどういった原因から起こるのでしょうか

PCなのか、この本体なのかを切り分けの意味で、
他のメディアに繋いで試しましょう。（TVやスマホなど）

そこでも鳴るようなら、この本体の不良確定。

書込番号：24627381

[hyde129]

PCとCS機どちらでもプツプツ音が鳴ります
鳴らないときもあり頻度が少ないときもあり酷いときもありと、どういうときになるかっていうのがわからないのが現状です。
無音の状態(音量はMAXの状態)でもプツっとなります
やはり初期不良なのですかね

書込番号：24627402　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

�@USB LIGHTSPEEDワイヤレス アダプターをUSB2.0ポートに取り付ける。
�AUSB2.0ポートが無い場合は、USB2.0ハブを使用する。
�BWi-Fi(2.4GHz帯)を使用しているなら、5GHz帯に切替える。
�CBluetoothをオフにする。

取り敢えず、これで改善するか試してください。

書込番号：24627423

[Gee580]

＞hyde129さん
隣家、レーダーサイト、自動車やエンジンのプラグノイズなどどこからかの電波ノイズがのってきているのでは？
思い当たることはありますかね？

書込番号：24627463

[hyde129]

現在そのような環境状態ですが、鳴ってました^^;

書込番号：24627476　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

＞猫猫にゃーごさん
そのような思い当たる節はありません^^;

書込番号：24627478　スマートフォンサイトからの書き込み

[hyde129]

間違えました
＞猫猫にゃーごさん
現在そのような環境状態ですが、鳴ってましたね^^;

＞Gee580さん
そのような思い当たる節はありません^^;

書込番号：24627479　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞hyde129さん
＞やはり初期不良なのですかね
そうであれば、わたくしもそう思います。　交換になるかと。

書込番号：24627499

[猫猫にゃーご]

購入店に初期不良交換・返品したほうが良いですね。

書込番号：24627616

[hyde129]

＞Gee580さん
＞猫猫にゃーごさん
＞あずたろうさん
すみません解決したかもしれないです^^;
ゲームをしているすぐ近くでワイヤレスのベビーモニターを使っているのを忘れており
それを切ったところプツっプツって鳴りやみました
また電話を付けたところ鳴り始めたのでベビーモニターが原因だったようです

書込番号：24627861　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞hyde129さん
電話がついたベビーモニターとは何でしょうかね？　写真をUPできますか？

書込番号：24627879

[hyde129]

＞Gee580さん
すみません誤字です笑
電話→電源です！

書込番号：24627881　スマートフォンサイトからの書き込み

Windows11での動作について

[one_way]

先日Windowsを11にアップデートしてから、
Valorantにおいてゲーム内音声がひとつひとつの音が
違う方向を向くと途中で消えるという現象が発生しています。
正「何らかのセリフが左側から再生される→ゲームキャラを180度回転させると右側から聞こえる」
発生中の異常「何らかのセリフが左側から再生される→ゲームキャラを180度回転させる→右から聞こえない→再生されている間に更に180度回転するも左から聞こえない」
※更に別のセリフが新しく再生されるとそちらの方から聞こえるが、同様に左右が切り替わるようなところで消失する。

ググってみたらこの機種でWin11で複数のゲームで同様に音の問題が発生しているようで、
公式のドライバーを消してWin11が勝手にインストールするドライバを使えばなんとか使える
というような書き込みがありました。

今日仕事帰ってから上記を試してみようと思っていますが、
もし既に正当な解決法などご存じの方いらっしゃったらお教えいただければ幸いです。
もしくは、公式が対応を予定しているとか、
対応しないことを表明しているなどの情報も歓迎です。

書込番号：24599432

[猫猫にゃーご]

・サポート
https://support.steelseries.com/hc/en-us?solvvyPreview&solvvy=true

問い合わせしてみては？

書込番号：24599862

[one_way]

とりあえず最新版の公式ドライバ入れなおしたらそれだけで直りました。
Win11にあげる際にソフトの紐づけ的なものがおかしくなっただけかもしれません。
他ゲームでの不具合に関してはわかりませんが、valoは問題なさそうです。

先に最新ドライバで確認してから書き込みすればよかったです。

書込番号：24601110

ヘッドホンの中の部分があたって痛い

[sait_hir]

ゲームの臨場感を高めたくてPULSE 3Dを購入しました。
きつい、耳が痛くなるなどの事前情報は知っていましたが、
いざ装着すると特にきつくも感じないし、耳も痛くありませんでした。
しかし、30分ほどすると耳が痛い。
押し付けられる痛さではないので、イヤーパットをずらすなど様子を見ていましたが、
やはり痛みは治まりません。
原因を探ると、ヘッドホンの内部スピーカーの固い部分に耳が押し当てあられるため、
時間が経つと痛いようです。
イヤーパットを厚いものに変更すれば解決しそうですが、
密閉型のヘッドホンを使うのが初めてなので、どうしたものか悩んでいます。
装着方法が悪いのでしょうか？
ヘッドホンの穴の中に耳を入れるようにしても内部にあたって痛いし、
耳を入れないようにするとイヤーパットに押しつぶされて痛い。
ちなみに痛くなるのは左側だけ。。。。耳の形の問題なのか。。。。

解決方法など無いでしょうか。

書込番号：24538991

[kuugetu]

＞sait_hirさん
　無理をせずに出来るならパット交換などした方がいいですよ。
一応カスタマーに相談しておくと安心ですが、痛いと言うことは耳に合わないと言うことなので我慢すると更にひどくなります。
本機はゲーム前提です、なればある程度の長期使用が予測されるので商品を交換するか改修するかで不具合を早めに改善したほうがいいです。


※パット交換はサイズ問題があるので事前にネットから互換性のありそうなのを調べる事になります

書込番号：24539139　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみさわ]

＞sait_hirさん
音質はどうなるか不明ですが、イヤーパッドが古く
なってきたら、イヤーパッドにゴム袋を取り付ける
のが3000円前後で、ネットで売っていますが、

それを取り付ければ、耳は痛く無くなるでしょうが
音質がどうなるのか、試してみないと分かりません

書込番号：24539168　スマートフォンサイトからの書き込み

[sait_hir]

ネットでも調べてみましたが解決方法は無いようです。
先日散髪したのですが、少し楽になりました。
が、時間がたつとそれなりです。
設計が子供サイズなのでしょうか、それとも長時間使用させないためでしょうか。
解決策無しです。

書込番号：24578118

[バッハの平均律]

内部の硬い部分に耳が当たって痛むという事なので、
綿（わた）の様なクッション性のある物を軽く詰めてみたらどうでしょうか？

書込番号：24578196

延長ケーブルが欲しいのですが・・。

[78foon]

こんにちは。
このヘッドホンに合う延長ケーブルを欲しいのですが、
オススメの延長ケーブルを教えて頂けないでしょうか？

実は、10年以上前から使用しているSONYの延長ケーブルを
このヘッドホンに繋ぎ、switchに差し込んで使用してみると
音は聞こえますが、全くマイクが使えません。
しかし、このヘッドホンのケーブルを直でswitchに入れれば
マイクが使えます。

やはり、同じメーカーの延長ケーブルがいいのでしょうか？
お手数ですが、アドバイスを頂ければと思います。

ちなみに、他のメーカーのヘッドホン達は、マイクはないのですが、
ＳＯＮＹの延長ケーブルと繋いでも、音はキチンと聞こえます。

書込番号：24557681

[猫猫にゃーご]

・4極 イヤホン 延長コード RIKSOIN (2.4m) 3.5mm ステレオミニプラグ イヤホンジャック 延長 ヘッドホン延長コード iPhone/Android、スピーカー、ヘッドセット、車などに対応 (グレー)
https://www.amazon.co.jp/dp/B08TVN6LCJ/

プラグの条件が不明ですが、こんなのがご所望？

書込番号：24557707

[78foon]

回答ありがとうございます！
すみません。音声ケーブルには「極」という物があると
全く知りませんでした。音声の延長ケーブルであれば
なんでも出来ると思い込んでいました。

早速、4極のＵＲＬの商品、購入させて頂きます！
ありがとうございました！！！

書込番号：24557737