『ＹＢＢ１２Ｍ乗り換え完了』 の クチコミ掲示板

[mizumoto2]

■ＹＢＢ８Ｍから１２Ｍ乗り換え情報として、参考になる人も存在するかもしれないと思い、できるだけ詳しく書きますので、ちょっと長文。ご容赦のほどを。

◆ＰＣ環境
マザーボード：Aopen　Ax3sp　Pro
チップセット：Intel　815EP
ＣＰＵ：Pentium３　1.0BGHz
グラフィックボード：Matrox millenium G550
ＨＤＤ：Seagate　80GB＋20GB
LANカード：プラネックス　FNW-9803-T
ルーター：Ｐｅｒｓｏｌ　PBR001（実効スループット最大約８Ｍ）
ＯＳ：ＷindowsＸＰ　Pro　Service Pack１
ウィルス対応：Norton AntiVirus 2002
（注）８Ｍ横型モデムの時も、１２Ｍトリオモデムでも、ルーターは入れても外しても速度は変わりません。７Ｍbps近く出ている人は、もっと実効スループットの早いルーターをお使いになった方がいいでしょう。

◆回線環境（ＹＢＢテクニカルサポートによる回線調査報告）
電話局までの線路長　「3.7Km」
線径※　　　　　　　「細い」
絶縁種類　　　　　　「紙絶縁有り」
伝送損失　　　　　　「45dB」
直流抵抗値※　　　　「距離に対して低い」
ブリッジタップ　　　「2箇所」
てひねり接続箇所※　「多数有り」（１８カ所だそうです）
ISDN干渉　　　　　　「無し」
注）ＮＴＴ１１６による通話品質調査では「品質非常に良好」

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◆ＹＢＢ８Ｍ→１２Ｍ乗り換え経過
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10/09：夜：Webにて12Mサービス変更申し込み
10/10：Yahoo!! BBステータスにて「NTT局内工事予定日：10/21」と表示
10/11：夜：「モデム交換引取：10/21」のメール到着
10/15：夜：「サービス切り替え工事日：10/21」
　　　　　「上記日程をもってサービス切り替え完了日とさせていただき
　　　　　　ます。」とのメール到着
10/20：午後：ヤマト運輸宅急便にて「トリオモデム」到着
10/20：夕：「８Ｍ横型モデム」から「トリオモデム」に付け替えてみる
　　　　　　１２Ｍ切り換え工事前ではあるが、トリオモデム使用できる
　　　　　　ものの、下り１割ほど速度ダウン、上り１割速度アップ
10/21：AM10:30：速度チェックしたところ、既に工事完了していました
　　　　　　　：「BB Phone」ランプも「点灯」
（注）モデムの電源を入れ直すと、「リンク（WLK）」ランプの点灯に、８Ｍモデムの時は数十秒でしたが、トリオモデムでは２分近くかかります。また、「BB Phone」ランプの点灯には数分を要します。
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以上、実質７営業日目の朝には１２Ｍ変更開通完了

BB Phoneランプも点灯していたので、念のため、県外の友人に電話してみましたが、呼び出し音前に「プププ」と鳴りましたから「BB Phone」も同時に開通したものと思われます。
通話中には、「通信」ランプも点灯していました。
感想としては、通常のNTT回線による通話品質は非常にクリアだったのが、そのまま引き継がれており、「BB Phone」の通話品質もまったく問題なし。
様々な場所での情報を見る限り、BB Phoneの開通は１週間ほど遅れる、とのことでしたので、同時開通してくれるとは思いもしませんでした。

◆８Ｍサービス時の速度
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測定サイト http://www.bspeedtest.com/ v2.0.8
測定時刻 2002/10/18 21:39:10
回線種類/線路長 ADSL/3.5km
キャリア/ISP Yahoo!BB 8Mbps/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena(NTTPC) 740kbps(333kB,3.7秒)
ホスト2 at-link(C&W IDC) 600kbps(195kB,3.0秒)
推定最大スループット 740kbps(93kB/s)
コメント Yahoo!BB 8Mbpsとしては少し遅いですが線路長が2km以上であれば問題ありません。(4/5)
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◆１２Ｍ開通
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==== Radish Network Speed Testing Ver.2.24 - Test Report ====
使用回線:Yahoo!BB 12Mbps
線路距離長:3730m 伝送損失:45dB
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測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:1.598Mbps (199.7kByte/sec) 測定品質:99.5
上り回線
　速度:443.8kbps (55.47kByte/sec) 測定品質:23.1
測定者ホスト:YahooBB219007118004.bbtec.net
測定時刻:2002/10/21(Mon) 10:30
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測定サイト http://www.studio-radish.com/tea/netspeed/
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１）８Ｍ時、RWIN、MTUなどは変えても変化がなかったのでＷindowsＸＰの初期値に戻してあります。

２）１２Ｍに乗り換え後の目標値は「1.2〜1.4Ｍbps」だったのですが、その目標値を超えたので十分満足しています。
情報板を見ていると、人によっては不安定になったり、700kbpsくらいで８Ｍの時と変わらない！、という情報もあったのでちょっと不安はありましたが。

３）最初の８Ｍ開通１週間後は、電話サポートからテクニカルサポートに引き継がれるまで、３〜４週間かかりましたが、テクニカルサポートに引き継がれてからは、電話回線調査も３営業日で調査報告が来たり、３回も電話による状況伺いをくれたり、今回の１２Ｍ乗り換えにしても、BB Phoneの同時開通など、少なくとも、僕の所ではYahoo!! BBに不満はありません。

４）料金増額は、最初の横型モデムレンタル料「５５０円」→トリオモデムレンタル料「８９０円」などで合計「５４０円」（月額）アップ、工事代3,050円＋2,000円＋消費税となります。トリオモデムレンタル料金は来月１１月から適用されるそうです。

書込番号：1015242

[ドライファントム]

>10/11：夜：「モデム交換引取：10/21」のメール到着
>10/15：夜：「サービス切り替え工事日：10/21」
　　 　　　「上記日程をもってサービス切り替え完了日とさせていた　　　　　　　だきます。」とのメール到着
ヤフ−の方がきっちりしてますよ。私の地域のＮＴＴは解約後も何の連絡もないばかりか、レンタル中のモデムすら返却の連絡がないまま今もあります。しかもその間、ＮＴＴお問い合わせ窓口にこの件についてメ−ルで問い合わせをした所、受領メ−ルが来ただけで、２週間経っても何の連絡もなし！

＞最初の８Ｍ開通１週間後は、電話サポートからテクニカルサポートに引き継がれるまで、３〜４週間かかりましたが

フレッツに比べれば全然マシです！私なんぞは以前使用していたフレッツ８Ｍの時には申し込みから開通まで丸２カ月かかりました。しかも申し込みした場所が、量販店でたまにやるＮＴＴ支店からの出張窓口であり、申し込み確認の電話も別々の担当者から２回もかかってきたのに、後から申し込んだ後輩が先に開通したので不思議に思い、電話確認したら・・・完全に忘れさられてた！！怒　他の地域のＮＴＴはそんなことないのかな？しかしわが県のＮＴＴはなっとらんので、ＮＴＴ西日本に直訴するしかなさそう。　

書込番号：1015970

[mizumoto2]

ドライファントム　さん ＞
　NTTの経験、大変でしたね。
　今はYahoo!! BBで快適生活ですね。(^_^)

書込番号：1015991

>テクニカルサポートに引き継がれてからは、電話回線調査も３営業日で調査報告が来たり

うん。他の人も、テクサポは丁寧だという話です。そこまで、行き着くのが大変なんだけど。
人によっては、テクサポから毎日連絡を頂いた方もおられたようです。

要するに、受電担当のサポセンはあてにはならないと（きっぱり

レポート、多謝。


>他の地域のＮＴＴはそんなことないのかな？

ううん、何処も一緒かなと。板での情報なんだけど、電話回線が２本あったので
ＹＢＢとＮＴＴを両方申し込んだらしい。で、ＹＢＢの方が早く繋がった。
ＮＴＴはＹＢＢより、先に申し込んだが、音沙汰なしだったから、解約したって。
ちなみに、去年の今頃のお話。

奈良県地方は、去年の１０月１０日から、開通者が現れ始めました。

書込番号：1016095

[ドライファントム]

Ａ＠奈良さんは、その名のとおり、奈良県在住なんですね〜。実は私の生誕地も奈良市なのですが、転勤の多いサラリ−マン世帯だったもんで・・・今となっては奈良公園くらいしか記憶にないのですが。
＞受電担当のサポセンはあてにはならないと
これについてはＮＴＴ（116）も全く同様です。８Ｍに申込む際も最初の担当者は『アナログ回線でも電話番号変わります』と言い張るし、レンタルあるのを確認してるのに『８Ｍは買取のみです！』とか。
それが担当者が変わるたびに次から次へと回答も変わるんで一体どれを信用していいんだか・・・？　自分の会社の業務内容くらいは理解しといてもらいたい！少なくとも１１６で客に案内する業務についてるんだから！

書込番号：1016411

[mizumoto2]

BB Phoneで電話中、ＰＣの方でデータ転送すると激しい雑音が入ったり、電話が切れてしまったりするようです。
これは、１２Ｍが下りで上り帯域を使うための副作用でしょうか？。
また、BB Phoneで電話中、他から電話が入ると通話が止まり、それまでの通話を切ると、割り込んできた人の電話が繋がりますね（キャッチホンにはしていませんが）。
通常の通話品質は非常にクリアで良好ですが。

書込番号：1019463