『SpeedNetにだまされた』 の クチコミ掲示板

９月より、SpeedNetに契約したが、ここの国内トリミングサービスは通信費以外に、１分30円も取るのです。通常かかっても5−10円が相場でSpeedNetがいかに高すぎることがわかる。問題なのは、契約前にこの説明を担当営業が怠ったことである。契約前には1分30円かかるなんて一言も説明がなかったぞ！
そこで、クレームをつけ、解約を主張したら、残月数X2000円の合計2万円を請求するという。
東京電力系のSpeedNetは実に「上手」な商売をしているものだ。
カスタマーセンターに電話したら、長い間ほったらかされ、木で鼻をくくった対応しかしない。消費者を馬鹿にしていることはなはだしいものがある。
皆さん、不誠実なSpeedNetに決して騙されないように気をつけてください。

書込番号：1016547

２万円　とは、　残り１０ヶ月ですよね。

１年契約で　途中解約は　違約金を支払う　

そんな感じですね。

書込番号：1019221

マジですか！？俺も一人暮らしで電話線開通するのがめんどくて、speednetにしようと思ってたんですが、それが本当なら絶対やりませんよ！確かにそういうことは広告にも書いてなかったし、詐欺っすね。教えてくれてありがとうございます！多少遅くともAir H゛にするしかないのか．．．

書込番号：1039264

家以外で使う予定があるのなら最初から確認なり質問なりしておくべきでは？

我が家はスピードネットですが，営業さんが来たときに詳細な料金プランなどが書かれたパンフレットを置いていきました。そこにはちゃんと書いてありました。　お宅に営業さんが来たときに置いて行きませんでした？

確かに1分30円は高いのでありますが，寺岡さんはそのことを承知の上で契約された。ということになっているはずですよ。

エスイーにさんにも一言・・・
（同じものかわかりませんが）チラシにはおおまかなサービスの内容しか書いていませんが，営業さんが来たときにはちゃんと詳しい内容のものを置いていきます。

なんでもかんでも企業のせいにするのはあまり感心しません

生意気なことばかり言ってすいません
お騒がせいたしました

書込番号：1040936

はやくに寺岡さんの記事を読んでおけばこんなことには・・・
同じくカスタマーの横柄さに激怒です。
残月さえなければすぐにでもやめますよ！

書込番号：1062457

ろばのみみさんは、自分の発言に答えてくれた人には答えず、ここで悪態ですか？寺岡さんにも？。契約書読んで印鑑押したんでしょ。自分のミスを人のせいにしすぎ。スピードネットのカスタマーサービスの対応はいいですよ。

書込番号：1129797