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前に使っていたセキュリティーソフトをアンインストールする前に新しいのをインストールしてしまいました…
セキュリティーセンターが表示されたまま動かなくなってしまったのですが、どうすればいいでしょうか？強制的に電源切った方がいいですか？？誰か助けて下さい…
書込番号：10365226
0点
前に使っていたセキュリティソフトと新しくインストールしようとした
ソフトの名前を教えていただければ回答しやすいです。
>セキュリティーセンターが表示されたまま動かなくなってしまったのですが
パソコン全体がフリーズしてしまったのですか？
インストールが完了しているのなら電源を切ってもデータが壊れて起動できなくなることは無いかも知れんけど、インストール中なら絶対にしないでね。
書込番号：10365343
0点
前に使っていたのはウイルスバスター2009で新しいのはInternetSecurity U SP1です。
ポインタだけは動きます。クリックしても反応ないですが。
因みにインストールは完了済みです。
書込番号：10365385
0点
>ポインタだけは動きます。クリックしても反応ないですが。
反応がないのは「セキュリティセンター」だけですか？それとも、
パソコン全体ですか？
話の流れからして全体が止まっているようなので、ここは腹をくくって
電源ボタンをポチっとしちゃいましょう。
書込番号：10365463
0点
電源切って動くようになりました！
ちゃんとアンインストールもして無事解決できました。
ありがとうございました！
書込番号：10365612
0点
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