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初心者 動かない…(;_;)

2009/10/25 14:05(1年以上前)


セキュリティソフト

クチコミ投稿数:21件

前に使っていたセキュリティーソフトをアンインストールする前に新しいのをインストールしてしまいました…
セキュリティーセンターが表示されたまま動かなくなってしまったのですが、どうすればいいでしょうか?強制的に電源切った方がいいですか??誰か助けて下さい…

書込番号:10365226

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クチコミ投稿数:298件Goodアンサー獲得:28件 縁側-ただいま休止中・・・の掲示板

2009/10/25 14:38(1年以上前)

前に使っていたセキュリティソフトと新しくインストールしようとした
ソフトの名前を教えていただければ回答しやすいです。

>セキュリティーセンターが表示されたまま動かなくなってしまったのですが
パソコン全体がフリーズしてしまったのですか?

インストールが完了しているのなら電源を切ってもデータが壊れて起動できなくなることは無いかも知れんけど、インストール中なら絶対にしないでね。

書込番号:10365343

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クチコミ投稿数:21件

2009/10/25 14:47(1年以上前)

前に使っていたのはウイルスバスター2009で新しいのはInternetSecurity U SP1です。

ポインタだけは動きます。クリックしても反応ないですが。

因みにインストールは完了済みです。

書込番号:10365385

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:298件Goodアンサー獲得:28件 縁側-ただいま休止中・・・の掲示板

2009/10/25 15:02(1年以上前)

>ポインタだけは動きます。クリックしても反応ないですが。
反応がないのは「セキュリティセンター」だけですか?それとも、
パソコン全体ですか?

話の流れからして全体が止まっているようなので、ここは腹をくくって
電源ボタンをポチっとしちゃいましょう。

書込番号:10365463

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21件

2009/10/25 15:36(1年以上前)

電源切って動くようになりました!
ちゃんとアンインストールもして無事解決できました。

ありがとうございました!

書込番号:10365612

ナイスクチコミ!0


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