Dionはなんか失望。。。
8Mから12Mの変更しましたが、NTT工事費とKDDI工事費モデムも自費で送り返さないといけないし、申し込んでそれがわかったんで変更の取り消しをメールしたら本人確認がいるというので電話したら、散々たらいまわしにされて、もう変更の取り消しは出来ないと言われ、速度も聞いたら今より早くなるか、遅くなるかは保証できないと言われ。
しかもこのたび手紙が来て、あと3日で今の8Mは使えなくなって12Mが開通するまでダイヤルアップ使え徒のこと。
12Mの開通は未定。(会員の変更は時間がかかると書いてある。)
それって、新規優先だからこの忙しい時に変えてやるからそれまでうちの回線でもうけさせろ!って言われてるみたい?です。(KDDI)
次のプラン変更では(光など)確実に解約して他社に変えます。
(新規は工事費タダとか何ヶ月無料とか多いですし。)
書込番号:1051675
0点
2002/11/07 23:34(1年以上前)
2002/11/08 00:56(1年以上前)
DIONはそんな会社だし、ADSLだから速度保証はできないってのは、どこの会社でも同じこと言っていますが・・・
書込番号:1052888
0点
2002/11/08 19:05(1年以上前)
私はYahoo!8M→12Mへ乗り換えましたが、Dionとは、全く違い、とても気持ちよく切り替えできました。それもモデム交換は付属品の一部が無くなったにも関わらず、新しいモデムと交換してくれたのは、とても感激しました。去年の開通時は大変不満(4ケ月待ち)でしたが、今ではYahooにして良かったと思ってます。
書込番号:1053394
0点
2002/11/09 08:45(1年以上前)
でも、DIONはYAHOOよりかはマシですね。
書込番号:1054577
0点
2002/11/11 00:16(1年以上前)
私もDIONには失望しています。ISDNからずっと使っていたので悩んだ挙句DIONを使ってADSLに変えようとしました。葉書で宣伝もきていて1ヶ月で開通OKなんて書いてあったのに申し込んだら調査しますの連絡が来るまで1ヶ月、そこから次の連絡が来るまで2週間、あまりにも遅いのでサポートにメールで連絡入れたら返信に2週間、むかついて電話で怒鳴るとすぐに調べさせて頂きますと回答、次の日にメールで申し込み殺到で遅れていると回答、しかもまだ調査すらしてない、キレたのでやめてアッカにしたら2週間で開通。同じ事をするのにこれだけ時間に差が出るとは信じられんかった。本当にDIONは最悪です。
書込番号:1058489
0点
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