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高すぎる修理代に疑問

2002/12/09 12:40(1年以上前)


ノートパソコン

スレ主 永遠の素人さん

IBM ThinkPad、機種2609-43Jが2年半の使用で、液晶画面に墨で文字を書いたような状態になり使用不能。IBMに修理依頼問い合わせしたところ運送費共で\98,600程かかるとの返事。高すぎて修理する気になりません。こんなことアリですか?ユーザーのミス例えば落としたとかいうのなら有償も無理ないと思いますが、突然発生のこのような現象、私はメーカー責任の品質不良と思うのですが…。画面は主要部品中最も高価であることは分かるのですが、それだけにメーカーが責任を持って3年程度の保証があって当然と思います。それこそがメーカーへの信頼です。修理費がバカらしくて、今度は安いものを新規購入しようかと考えていますが、それにしてもこういった問題、皆さんはどのように処理しておられますか、教えて下さい。

書込番号:1121307

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該当機種無さん

2002/12/09 13:34(1年以上前)

保証期間で文句を言うなら、はじめから買わなければいいのに。
まして、2年以上も使用していて、何を言うんでしょうねこの方は。

「愚か者」の称号をあげましょう。

書込番号:1121404

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1620さん
クチコミ投稿数:3882件

2002/12/09 13:35(1年以上前)

2年半ならしょうがないんじゃない?最近は自分で保険かけとくのが予防手段になってるしね、まあヤフオクあたりでジャンクで高く売れるのを祈ります

書込番号:1121405

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クチコミ投稿数:15558件

2002/12/09 13:43(1年以上前)

結びの「問題」がどこへかかっているのやら?なんですが

1:液晶の修理に10万かかる事。
2:液晶の保証期間が短い事。
3:それでも有償修理するか新規購入するか迷っている事。
と仮定して

1:クルマのエアバッグ、新車のオプションの価格差は1〜2万だけど使用済みを交換すると20万。に比べれば何ぼかまし。
2:ドット欠けと根は近いんじゃないでしょうか。3年保証するだけの品質を確保すると値段が倍になるとか。最近は販売サイドで延長保証制度が逢ったりするので活用しては如何でしょう。
3:スパンと買い替え。

書込番号:1121421

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クチコミ投稿数:15558件

2002/12/09 13:45(1年以上前)

エアバッグの件ですが「1度外して付け替え」の工程を見れば仕方ない、って思いますけどね。

書込番号:1121429

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VKさん
クチコミ投稿数:2945件Goodアンサー獲得:21件

2002/12/09 16:47(1年以上前)

あきらかに液晶部が故障として液晶だけパーツとして購入できないものでしょうか。価格もわかりませんが。
IBMの保守マニュアルには交換方法など詳細に記載されているので価格によっては試してみるのも面白い気がします。

書込番号:1121740

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