『VB2011をXPにインストール後、ネット接続できません』 の クチコミ掲示板

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ナイスクチコミ1

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セキュリティソフト

スレ主 toshimaoさん
クチコミ投稿数:8件

デュアルブートで1PCにVISTAとXPをインストールしています。
ウイルスバスター2011を知り、VISTAにインストールを実施しました。
VISTAは正常にインストールできましたが、XPにインストール終了後
XPのみインターネット接続不能という状態になりました。原因探求をすると、モデムまたはルータに異常があると表示しましたが、VISTAでは正常に接続できることと、ウイルスバスター2011インストールまでは正常に接続できたことを考えると、XPの設定が変更された?!
と考えるしかありません。ウイルスバスター2011をアンインストールしてもインターネット
接続できません。よろしくお願いします

書込番号:11865595

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クチコミ投稿数:14557件Goodアンサー獲得:1598件 縁側-価格.comユーザーの広場の掲示板Дневник  

2010/09/05 20:17(1年以上前)

 toshimaoさん、こんにちは。

 ウイルスバスター2011のインストール前へ「システムの復元」で戻されてはどうでしょうか、

書込番号:11865720

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クチコミ投稿数:3904件Goodアンサー獲得:335件 Tomo蔵。 

2010/09/05 20:27(1年以上前)

カーディナルさん
システムの復元はやめたほうがいいです
2010に戻したときに、2010が使えなくて再インストールを試みましたが
途中で止まってできなくなりました

一番安全なのは2011をアンインストールしてから20110は初めかインストールです。

書込番号:11865770

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スレ主 toshimaoさん
クチコミ投稿数:8件

2010/09/05 21:28(1年以上前)

返信ありがとうございます。
現在2011はアンインストール済みなので、再度2011をインストールすればよろしいのですか?

書込番号:11866091

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クチコミ投稿数:3904件Goodアンサー獲得:335件 Tomo蔵。 

2010/09/05 21:42(1年以上前)

toshimaoさん 
まだ2011は様子見でいいじゃないですか
私はWindows 7、XPとも不具合連発で3日で2010に戻しました
速くなるわけどもないしメリットはないです。

書込番号:11866175

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6160件Goodアンサー獲得:385件

2010/09/06 08:35(1年以上前)

不具合防止のためサポートツールで綺麗に削除しましょうね!

書込番号:11868028

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:197件Goodアンサー獲得:30件

2010/09/13 13:21(1年以上前)

大変な問題が起きてしまわれましたね。おつかれさまです。

またウイルスバスター(VB)2011をインストールされ解決しない場合、とりあえず以下をお試しください。
ただし、その間のセキュリティ機能は下がりますので、試されるかは自己責任でお願いします。
 ・VB2011のファイアウォールや緊急ロックをオフ
 ・VB2011の全動作を止め終了させる
 ※説明書などに書いてあると思いますが、旧バージョンなら画面右下の時計(タスクトレイ)のあたりのVBマークから操作できたハズです

上記をお試し頂けたのであれば、以下をお願いします。
 ・PCでURLアドレスを直入力し、ヤフーなどで検索(パソコンでその結果一覧が表示)できるか
 ・VB2011のを終了頂けた場合、VB2011を再起動する
 ※旧バージョンなら、VBマーク(ショートカット)をWクリックするだけだと思いますが、説明書で確認願います

これでダメであれば、すぐには分からない様な問題が起きているかもしれません。
該当のエラーは、PCとモデムやルータ間との疎通が出来ていない(IP未取得以下)問題が起きている気配です。昔の電話でいうところの、電気はきてるけど基地局と繋がっていない状態かな、と。

ちなみに、利用されているPCのメーカーで何かお試し版のセキュリティソフトを最初に入れて販売してませんでしたか?
まずはダメ元でサポートセンターに相談されるのをおすすめします。

書込番号:11903466

ナイスクチコミ!1


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更新日:5月20日

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