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SoftBank(ソフトバンク)携帯電話

スレ主 icchin12さん
クチコミ投稿数:1件

はじめて投稿させていただいております。
どうか教えてください。

現在935SHを利用しています。
題名の通り、通話音が聞き取れないほど小さくて困っています。
音量が小さいという状況が必ず再現するのは、「通話相手が車のハンズフリー機能」を利用している時です。

修理に出しましたが状況は改善されませんでした。
また、修理時に使用した貸出機も同機種だったのですが、同様の症状が再現しました。
いろいろ試してみたところ、こちらがほかの携帯電話や固定電話を利用した場合は音量に問題はありませんでした。
こちらが935SHを利用しているときのみ受話音量が聞こえないほど小さくなります。
935SHの不具合としか考えられません。

ソフトバンクの157に問い合わせたところ「会話音が通話できないほど小さいのは相性問題のため対応できない(機種を交換するなど)」との回答でした。


そこでみなさんにお聞きしたいのですが

 1. 同様の問題に悩まれてる方はおられませんか?
  (ほかの機種でも)

 2. 電話機は相性問題で通話できないことがあるのは常識で、ユーザー責任で買い替えるのが常識。

  なのでしょうか?(157でそのように説明されました)


どちらか片方だけでも、どんな情報でもいいのでコメントをいただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号:11972224

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更新日:4月9日

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