『レグザからの接続テストエラー』のクチコミ掲示板

[青蟻]

先日ＬＳが届きまして、早速使ってはいるのですが
いくつか分からない点があるので、この場をお借りして質問させて頂きます。

※構成
LinkStation LS-V2.0TL
REGZA 52ZH500
プレイステーション3 HDD 60GB
自作PC　win7(64bit)

○できたこと
レグザからＬＳ（フォルダ限定）へのムーブ
レグザとＰＳ３での機器登録（ＬＳ認識）
ＰＣ内再生リストからのレグザとＰＳ３での視聴（H264）
ＷＥＢアクセス機能
ＰＣ電源連動オフ

○できないこと
レグザでの登録機器への接続テスト
レグザとＰＳ３からのＬＳフォルダへのアクセス
win起動時のＬＳ自動ログオン（毎回ID/PW要求されます）
ＰＣ電源連動オン

セキュリティーはノートンが入っているので、これが何かしら問題ありなのでしょうか？

このできないことを、何とかしたくて１週間頑張りました。
ご存知の方がいましたら、ご指導のほど宜しくお願い致します。

書込番号：12045410

[青蟻]

今度はwebアクセスができなくなったので
NAS Navigator2の設定初期化＞再インストール＞再設定
と、やってみましたが開けません
ポートが開かれていないと考えられるのですが、どなたかヒントだけでも頂けたら幸いです。

書込番号：12047299

[hajime-tenchou]

３日前にここで買った

ＰＣでフォルダがなかなか認識されないで、カスタマーセンターに連絡した

ああでもない、こうでもない、と散々オペレーターと試した結果

結局初期不良との診断で交換になった

もしかしたら貴方も不良品では？

ＣＳに電話して確認してみるのをお勧めします

書込番号：12055701

[hajime-tenchou]

私も最初は使えてましたが、数時間後にダメになりました

全く私と同じ感じですね…

明日明後日には交換品が帰ってくるので

またその結果はご報告いたします

書込番号：12055725

[青蟻]

hajime-tenchouさん、コメントありがとうございます。
初期不良の疑いもあるんですね…
当方の知識不足だろうと、未だに悪戦苦闘していますが
今度時間のある時に、ＣＳに電話してみます。

交換品で正常に動くといいですね＾＾

書込番号：12059294

[hajime-tenchou]

初期不良の交換から物が帰ってきました

交換品は難なく普通に使えます

サポートに電話したら時間もかかって大変

ここをプリントして「同症状」と記したら同じくすぐに交換だと思う

ご要望あれば サポートに聞いた名古屋の返送先の住所を教えます

買う前に何だかいやな予感がしたけど当たったよ…

今度Ｂ社のこの手の商品はパスします

書込番号：12068423

[カラスの足]

青蟻さん、こんばんは！！

私もこの機種を購入し

昨日１９時〜２５時、今日１１時〜１８時に、悪戦苦闘しながら設定しました

カスタマーセンターに２度も、電話して頑張りましたが・・・



ＰＣ電源連動オンは、まだ出来ていません(怒り)

WＥＢアクセス機能・ＰＣ電源連動オフは出来ました




正直、大変疲れました

明日は仕事で朝早いので、もう寝ますが

今後どうなるか気になるところです(自分のも含め)





　

書込番号：12070048

[hajime-tenchou]

ＷＥＢアクセスも使えない

サポートは超不親切…

やっぱり買うんじゃなかった…

1週間で愛想がつきました

ヤフオクで売ってアイオーに買い替えます

もう二度とＢ社は買いません　さようなら

書込番号：12085251

[青蟻]

なかなかサポセンに連絡する時間がとれません…
現状は諦めて、たまに電源オンにしてバックアップドライブとして使用しています。
メールサポートもやっているようなので、今度してみるつもりですが
皆さんのコメントを見る限り、期待できそうにないですね；；

書込番号：12085625

[青蟻]

本日CSよりメールの返信がきました
帰宅後に再挑戦します！
後日、結果報告しますね

書込番号：12118589

[青蟻]

私以外にも、電源連動でお困りの方がいらっしゃる様なので
CSからの返事を載せておきます。

-----------------ここから---------------------
Nas Navigator2　Ver2.30のLS-VLへの対応について、
従来より若干PC連動電源についての方式を変更した箇所がございます。
大変恐縮ですが、プログラムが正しく機能していない可能性がございますため、
一度Nas Navigator2をアンインストールし、再度最新版をインストールした
結果をご確認いただいてもよろしいでしょうか。

・事前確認：セキュリティソフトの無効化を行って改善するかどうか
http://buffalo.jp/php/lqa.php?id=BUF6769

OSのファイアウォ−ル無効を行って改善するかどうか
http://buffalo.jp/php/lqa.php?id=BUF13248

改善する場合は、セキュリティソフト・ファイアウォールにて、
　1.NASのIPアドレス等を固定に設定して、そのIPアドレスを許可する
http://buffalo.jp/php/lqa.php?id=BUF7295
※DNSについてはNASの設定画面から設定します
（メール通知など外部とアクセスする場合に必要）
2.NAS PM Serviceを許可する
3.Nas Navigator2を許可する 例："C:\Program Files\BUFFALO\NASNAVI\NasNavi.exe"

・上記で改善しない場合：
1.コントロールパネル→管理ツールにて、NAS PM Serviceが表示されていることを確認します。
（ステータスは開始・自動等）※PC連動電源のサービスとなります。
2.Nas Navigator2をダウンロードしてデスクトップ等に保存しておきます。
【NAS Navigator2（Windows）　Ver.2.30（2010年9月22日掲載）】
http://buffalo.jp/download/driver/hd/nasnavi.html
3.タスクトレイにNas Navigator2があれば右クリックして終了させます。
4.常駐ソフトを解除します。 　
【常駐ソフト解除の設定方法/ファイアウォール機能を無効にする方法】
http://buffalo.jp/php/lqa.php?id=BUF13248
※お手数ですが後で元に戻してください
5.パソコンを再起動します。
6.Nas Navigator2が起動していないことを確認します。
7.Nas Navigator2を削除します。
[スタート]-[(すべての)プログラム]-[BUFFALO]-[BUFFALO NAS Navigator2]-アンインストール
8.パソコンを再起動します。
9.コントロールパネル→管理ツールにて、NAS PM Serviceが表示されていないことを確認します。
10.セキュリティソフトを無効化します。
【セキュリティーソフト・Windowsのファイアウォール機能を無効にする方法】
http://buffalo.jp/php/lqa.php?id=BUF6769
※念の為、モデムやルータのInternet側のケーブルを外してください。
　お手数ですがケーブル、ソフトウェア設定を後で元に戻してください。
11.デスクトップ等に保存しておいた、Nas Navigator2をインストールします。
12.コントロールパネル→管理ツールにて、NAS PM Serviceが表示されていることを確認します。（ステータスは開始・自動が正常）
13.PC連動電源がLS-VLで機能するか確認します
14.常駐ソフト、セキュリティソフトを元に戻します。
15.PC連動電源でNASが起動しない場合は、セキュリティソフトで許可設定を行います。
　・NASのIPアドレス等を固定に設定して、そのIPアドレスを許可する

【LinkStationのIPアドレスを固定する方法】　
http://buffalo.jp/php/lqa.php?id=BUF7295
※DNSについてはNASの設定画面から設定します
（メール通知など外部とアクセスする場合に必要）
・NAS PM Serviceを許可する
・Nas Navigator2を許可する 例："C:\Program Files\BUFFALO\NASNAVI\NasNavi.exe"
※大変お手数でございますが、結果についてご連絡いただいてもよろしでしょうか。
-----------------ここまで---------------------

ちょっと読みづらいかもしれませんが、参考にしてみてください。
因みに私は改善されず、交換対応になりました。

書込番号：12127121

[hajime-tenchou]

ご丁寧なスレありがとうございます

スレ主の代わりに御礼申し上げます"笑

パソコン歴１０年以上ですが書いている内容の

半分以上は理解できない単語だらけ…

サポセンに電話で文句を言ったのですが

この製品は分りにくくて不親切極まりない！

あ〜真剣にがっくりしている今日この頃☆

書込番号：12150502

[hajime-tenchou]

↑
↑スレ主の青蟻さんでした…　大変失礼いたしました…"汗


早速に　Ver.2.31（2010年11月1日掲載）でてますっ！　最低です…

書込番号：12151960

[青蟻]

昨日、交換品が届きました
早速接続と、ファームアップをしたところ

・レグザからの接続テスト　ＯＫ
・ＰＣ連動電源　ＯＫ
（相変わらず、ユーザ名とＰＷは要求されます）
・Ｗｅｂアクセス　ＯＫ

ＰＳ３から、ＬＳ内フォルダを見る事ができなかったのですが
今晩もう一度トライしてみます。

ＣＳ対応をお勧めしてくださった、hajime-tenchouさんにグッドアンサー！

書込番号：12195415