『後日入荷の場合の保証書の日付』のクチコミ掲示板

[愉快なチョー]

ヤマダ電機新宿東口館で１２月初旬入荷とのことで
１１月８日に購入（現金支払）、１１月２２日入荷連絡、
なかなか都合がつかず、１２月３日に店頭引取に行った者です。

帰宅して保証書を見ると１１月８日購入日の日付の判を押されていたのに気づき、
（テレビはそう壊れるものではないにせよ）釈然としません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000136687/SortID=12182023/
に、類似の書き込みがありましたが、明解な結論ではない気がします。

ルールとして正しいのは、どの日付（本来エコポイント制度とは関係ないはず）か、
また、ヤマダ電機で入荷待ちを引き取られたケースが多いと思われるこの機種のユーザの皆様は、
どのような日付だったのでしょうか。
自己都合で引取が遅かったにせよ、せめて入荷日であるのがスジと思われますが。
仮に実は口頭では引取日でよい、と言われたとしても、
ヤマダ電機の店頭引取の場合は引き替え券や納品書などがなく、
引取日の証跡が自分の側にはないのも不安です。

書込番号：12320930

[mkmkazu]

私は11月21日購入で１２月２日引き取り（２６ＲＥ１）でしたが
ヤマダ電機ですが、保証書日付は１２月２日でした。当たり前の気がしますけど。
店に言われてみては・・・

書込番号：12321156

[愉快なチョー]

mkmkazuさん　早々のレスありがとうございます。

新宿東口館に電話で確認しました。
(相変わらず電話がなかなかつながらず、返信が遅くなって申し訳ありません）
すぐには回答が出ず、３０分くらいで折り返し電話があり、
引取日から保証開始としてヤマダ電機の保証書を郵送するとのこと。

ちなみに、本来どうであったかを尋ねたら、
・エコポイントの関係上、メーカ保証書は購入日
・それとは別に、ヤマダ電機の保証書を引取時に渡す
ということでした。
本来どうであったか、は、mkmkazuさんのご経験と照らし合わせると
その場の取り繕いのような気がします(私見ですが）。

とりあえず、郵送が届けば当面の不安は解消されます。

レスありがとうございました。

書込番号：12323678

[ピンシャー]

１０月にコジマで購入しましたが、在庫無しで受取は１１月初旬でした。
コジマの延長保証書は購入日（１０月）で、メーカー保証書は受取日（１１月）になっていました。
半月ほどのずれですが、この半月のずれで問題が発生した際には、その時に両方を持参してかけ合うつもりです。
そんなケースは、まず無いとは思いますが・・・

書込番号：12331988

[愉快なチョー]

じつはまだ店の保証書が届いていません。
１週間経って届かず、催促して届いたのは、感熱ロール紙の「ログ」（と送り状に書かれていたものでした）。
保証書を送ると言って何の説明もなく「ログ」を送りつけるとはおかしいとクレームをしたら、
電話口では、ごもっともです、保証書を送ります。
との回答でしたが、
その週末にわざわざ書留で届いたのは、同じ「ログ」でした。
なんか日本語が通じていないのか、「ログ｝＝「保証書」なのか
（送り状にも「ログ」を送りますとしか書かれていない）

さきほど、本社サイトの問合せ機能で、このやりとりを伝えましたが、
何と返事がくることやら...

書込番号：12411111