『洗濯機脱水出来ずブレーカーが落ちたら電話機まで壊れました』 の クチコミ掲示板

 >  >  > クチコミ掲示板
クチコミ掲示板 > 家電 > 洗濯機 > すべて

『洗濯機脱水出来ずブレーカーが落ちたら電話機まで壊れました』 のクチコミ掲示板

RSS


「洗濯機」のクチコミ掲示板に
洗濯機を新規書き込み洗濯機をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ8

返信10

お気に入りに追加

解決済
標準

洗濯機

クチコミ投稿数:5件

はじめまして。初めて書き込みます。
東芝洗濯機のTW-853V6で2003年製の物です。

先月、給水エラーで修理し給水ポンプの交換で部品と修理手数料で13000円支払い。
リコール商品で今回同時にリコール部分も点検。http://www.toshiba.co.jp/tha/info/090818.htm

修理以降なぜか脱水時揺れが大きく脱水音も酷くなっていたんですが、
すぐに修理に電話せず放置してしまったのが悪かったのか…
最後の脱水で 回転と大揺れ→注水繰り返した為、
電源を切りフタを開けて衣類を均等にしてから脱水のみ作動させたらブレーカーが落ちてしまいパニックになっちゃいました。
コールセンター連絡すると明日点検に来るとのこと。
この不具合は前回修理でおこったのか…
それと、ブレーカーが落ちた際に電話機が故障したのです…
洗濯機のせいで電話機まで故障とは、どうしたものかと…
この電話機は自分が悪いんでしょうか。
自己責任なんですかね?
洗濯機寿命?
修理代13000円かけただけに悲しくなってしまっています。
それでも買い替えたほうがいいですかね?


書込番号:12343021

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:22652件Goodアンサー獲得:977件 過去ログです 

2010/12/09 19:35(1年以上前)

一緒に請求してみてはどうですか?
¥13,000かかっているので、元は取りたいですよね。
1年なり2年なり。

修理には修理保証というのがついているので、同じところがこわれたら
3か月間は無料になるはずです。

書込番号:12343323

ナイスクチコミ!1


netstrageさん
クチコミ投稿数:129件Goodアンサー獲得:14件 netstrage - これで決まりだ! 

2010/12/09 23:03(1年以上前)

同じく、電話機のことも聞いてみたほうがいいと思います。

ただ、電話機は普通、ACアダプタを経由しているので、ブレーカ落ちには弱くないと思います。電話線に誘導電流が走ったのでしょうか。

今回のブレーカ落ち前後に雷はありませんでしたか。
電話機は、こと雷に弱いです。

パソコンとか液晶テレビとか、高価な家電には、雷サージ付のコンセントを利用されることをオススメします。
あと、洗濯機周りの漏電ブレーカも確認されたほうがよいかと思います。

書込番号:12344489

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2010/12/09 23:49(1年以上前)

みなみだよさん、netstrageさんありがとうございます。


ブレーカーが落ちた際には雷はなく晴れでした^^;

電源を切りフタを開けて衣類を均等にしてから脱水のみ作動を繰り返すと
2回ともブレーカーが落ちたので、原因は確実であろうと思います。

電話機の件も修理時言って見ます。
現在と同等の電話機を購入となると安くても5000円以上はかかり
急な出費に戸惑いと憤りです(涙)

書き込み後、主人に事の顛末を話すと、
何を温い事言ってると怒られちゃいまして…
ブレーカーて、家の電気関係故障したらどうするんだと^^;
前回の修理箇所は給水ポンプだけなので症状が違うけど
修理前はポンプ以外は調子もよく、脱水時の異音も無く良好でした。
なので、修理せずにいたらそのまま使えたのかもと思うと
修理を選択した自分に腹がたちます!!くやしい〜

書込番号:12344776

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6149件Goodアンサー獲得:1101件

2010/12/10 08:26(1年以上前)

こんにちは。ユーザでもないので参考までに。
洗濯機の故障は専門家の再診断を待つしかないですが。
ちなみに、落ちたブレーカーって緑ボタンのある「漏電ブレーカー」では無かったですか?洗濯機のような水まわりで使う機器では、故障あるいは修理処置の不適切から漏電が起きてしまった可能性はありますね。洗濯機内部で本来水が入ってはならない箇所に水が入ってしまった、とかで。
又、電話機が同時に故障したって言うのはおそらく、家のブレーカーが落ちた・復帰させたことで、「今まで継続的に通電されていたのが突然切れた」「また通電を再開した」ことが要因となって、今まで電話機(電源アダプタ?)内部で進行していた劣化にとどめを刺され再起不能になった、っていう状況ではないかと思います。直接的に洗濯機が電話機に対して何か悪影響を及ぼして壊した、っていう可能性は、ちょっと考えにくいでしょう。
身近なところでは白熱電球の末期なんてその例で、点灯させようとスイッチを入れた瞬間に閃光を放っておしまい、っていう事がよくあります。

電話については、たぶん電源アダプタだけ買い替えれば直るかもしれません。
洗濯機修理の人が来たら、ついでに電話機の電源アダプタの出力電圧がまともに出ているかチェックしてもらうと良いかと思います。
よろしければお試しを。

書込番号:12345628

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2010/12/11 17:39(1年以上前)

みーくん5963 さんとても詳しくありがとうございます!
電話機はまさにとどめをさされたかんじです。

昨日修理の方が来て点検してもらったら

フタをはずしたら、ドラムを持ち上げているバネが外れていたそうです。

最初の修理時にリコール箇所をいじる時に、
おそらく外れたのを気付かなかったか、
外して、付け忘れたかどちらかとの事でした。

でバネが電気のコードと接触して漏電したのでしょうとの事です。

そりゃ〜、ドラムが暴れるわけです…無事に何事も無くてよかった。

とりあえずは症状は無くなったのでホッとしました。

そのバネの件が無かったら電話機が壊れることがなかったので
やっぱり素直によかったと納得は出来てないのですが…

今の洗濯機7年使っていますが、つけおき洗いコースがとても便利で気に入ってます。
あとせめて3年は大事につかいたいです。

こちらに相談してよかったです!
本当に有難うございました!





書込番号:12351981

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22652件Goodアンサー獲得:977件 過去ログです 

2010/12/11 20:20(1年以上前)

>電話機はまさにとどめをさされたかんじです。
>でバネが電気のコードと接触して漏電したのでしょうとの事です。

修理ミスで漏電し
その結果、電話機がとどめを刺されたのであれば
修理ミスが原因で壊されたわけですよね。

東芝に苦情を言ってもいいかと思いますが
どういう対応をされましたか?
それか、その件では東芝と話をするつもりはありませんか?
民法709条に
故意または過失により他人の生命財産に損害を与えた場合は
これを賠償する責めを負う、という条文があります。
いかがでしょうか?

書込番号:12352677

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2010/12/13 16:23(1年以上前)

みなみだよさんアドバイスありがとうございます。
その後主人がやっぱり納得いってなくて東芝さんに交渉中です。

最初の工事費をお返ししますと、これでチャラにしましょうよ的な
事務的な対応に東芝不信に陥って反って怒りを増長しております…
当方も交渉上手ではないし、
主人もどこで折り合いをつければいいのか(怒ってしまって反って静まらない(汗))
ご面倒でなければなにか良い解決策があればご教示下さるととても助かります。

書込番号:12361387

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22652件Goodアンサー獲得:977件 過去ログです 

2010/12/13 18:59(1年以上前)

まぁ、本来、修理を依頼して修理をしてもらえば、それに見合う対価を支払う必要があります。
したがって、¥13,000の支払いをしたわけですね。
でも、その修理はまともなものじゃなかった。
したがって、再修理をし、まぁ、使えるものになった。
そう考えると、¥13,000という支払いは、個人的にはアリかなぁと思います。

そのうえで、電話を壊された(まぁ極端な言い方ですけど)わけですから
その賠償を請求してもいいかなと思います。

今までお使いだった、電話機がどの程度のものだったのかはわかりません。
¥5,000で買い替えできるものなら、賠償金額は¥5,000(?)

もし私の考え方で納得してもらえるなら
電話の買い替えに見合う対価を賠償してもらうべきだというのが私の考えです。
今回東芝が修理費の返還を申し出ているのであれば、
どっちが得か、ということで考えてもいいのかなと思います。

修理費の返還+電話機の買い替えまで勝ち取れれば
一番いいですが・・・要求してみることはやってみてもいいと思います。

書込番号:12362031

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2010/12/17 14:40(1年以上前)

みなみだよさん 返事が遅くなってすみません。
ありがとうございました。
その後東芝さんと話して、修理代の返金を受けました。
後、電話機も東芝さんに見てもらったら
無事に復活しました。

的確なアドバイス本当にありがとうございました。

書込番号:12379752

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22652件Goodアンサー獲得:977件 過去ログです 

2010/12/17 20:28(1年以上前)

電話機、直りましたか。
よかったですね。

何が原因だったのかなぁ・・・

書込番号:12381033

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:10月15日

新製品ニュースを見る

クチコミ掲示板ランキング

(家電)

ユーザー満足度ランキング