『クレームになりますか？』のクチコミ掲示板

[おてつん]

11月27日の発売日に購入しました。みなさんが書かれているように電池の減りは半端ではないですが、なんとか使っています。

初めてここに質問で書き込むんですが、まだ落としてもないのにサイドのメッキがわずかに剥がれました。このままだと剥がれが大きくなるのは間違いなく、購入間もないのにちょっとショックを感じています。今までクレームを感じるようなことがなかったので、このレベルのことがクレームとして対応してもらえるのか不安です。ドコモショプの方は当然確認してからということで後日持参します。

どなたか詳しい方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：12357895

[c.h.]

クレームは、言った方が良いと思います（文句をつけに行くのではなく、要望を出すという意味で）。
それが、すぐF-03Cへ反映されるかは、ソフト的なことであっても、まず期待できませんし、
特に外観のことなので、改善はムリと分かっているのですが、言わないよりは言ったほうがいい。

交換してくれるかは、外観のことで交換まで持ち込むのは、よほど妙案がないと厳しいでしょう。
ソフト的に不具合が出るからと言えば、向こうから交換しましょうと持ちかけてくるはずです。
確実に再現するような不具合が出ればの話ですが。（交換したという話は、いろいろ出てますね。）

書込番号：12382574

[おてつん]

パスワードがうまくいかずお礼が遅れました。お店に持って行って最終的にはいろんな理由をつけて交換してくれました。回答を読ませていただいて本当に役立ちました。ありがとうございました。

書込番号：12429366