『色違い』のクチコミ掲示板

[瑠璃色の月]

写真をみて通販にてこちらの商品のピンクを購入したところ、撮影上の都合・閲覧環境の都合という理由では理解できないほどまったく色が違うものが届きました。

商品の箱にはダークグレーのバーコードの上からシールでピンクというのが貼られていましたが、実際の中身は一般的にいうピンクではなく、暗いパープルのような色のものでした。

これをピンクと表記するのはあまりにも無理があるものです。

元々お客様都合では返品交換不可のお店ではありましたが、今回はお客様都合なのか問い合わせたところ、購入店舗からの返信は丸2日後、内容は写真の内容には責任をもてないということと、返品交換に関してはスルーという不誠実な対応をされました。

掲載写真とこんなにも明らかに色が違うものが届くことは初めてですので、本当に残念です。

購入を検討されている方は気を付けてください。

書込番号：12432242

[のりぞぉー]

価格.com登録ＳＨＯＰの色合い見ると、パープル系とピンク系が有りますね。（型番同じ）
ネットで購入する以上、致し方ないのでは。

書込番号：12432287

[瑠璃色の月]

コメントありがとうございます。
ネットで購入だからと諦める気持ちがある反面、ここまで違うと虚偽表記ではないのか？という思いがあり、販売店の対応も期待出来なかった為、同じような思いをする方をださせないために記載いたしました。

特に今回は色を重視してしまったので、別の商品のほうがよかったなぁと思いました。

書込番号：12432409

[のりぞぉー]

色合いに関する注意事項などが書かれてはいなかったのでしょうか。
又、使用前であれば返品可能であるかの確認後、購入なされても良かったのではと思います。

書込番号：12433620

[瑠璃色の月]

残念ながら色に関する記載はピンクとしかありませんでした。

色の違いで失敗した経験がなかったことと、販売店がある程度信用できるところだったため、お客様都合の返品は不可、という記載も問題ないと思ってしまったのが間違いでした。

今後は実際に商品を見た上で、ネットのほうが安ければネットを利用するように心がけたいと思います。

コメントいただけて嬉しかったです。ありがとうございました。

※最後に写真をとったので掲載しておきます。

書込番号：12434914

[のりぞぉー]

写真拝見しました。
ピンクではないですね。パープルです。

書込番号：12435165

[マリア・シャラポア]

ディスプレイによって違いがでるけど、やっぱりパープルに見えるわ。

書込番号：12523557

[のりぞぉー]

この色違いは酷すぎますね。

書込番号：12524441