『「修理取次手数料」を取るって知っていました？』 の クチコミ掲示板

[安くても安心]

持ち込み修理の場合でメーカー保証（長期保証）が切れた電化製品について、ヤマダ電機では2000円から3500円の修理取次手数料をとるのをご存じですか?

　昨日近くのLABIヤマダ電機で電気製品の修理をお願いしましたところ、住所、氏名を記入した後に、手数料の説明があり2000円を請求されました。その場では修理を依頼し手数料を支払ったのですが、この手数料は修理費とは別で、修理代金には含まれないとのことでした。

　このような手数料を支払ったのは初めてでしたので、修理依頼後ちょっと離れたケーズデンキに行って修理について聞きましたところ、前もって手数料も取らなければ、修理した場合は修理費のみの請求で、修理見積もり後に修理をキャンセルした場合の支払いもないとのことでした。

　以前住んでいた住所の近くのジョウシンの場合は修理依頼した場合、前もって見積料を支払いましたが修理すれば修理代金に含まれるので、実質修理費のみの出費ですみました。このように見積料を支払っても修理すれば修理代金に含まれるのが普通かと思っていましたが、ヤマダで修理依頼して損した気持ちになりました。

書込番号：12648526