『電動歯ブラシの修理・保証について』 の クチコミ掲示板

[家電好き兄さん]

正しく使用したという過程で、電動歯ブラシのバッテリーが充電出来なくなり動かない。稼働時間が短くなった等のバッテリーの故障もしくは寿命が起きた場合、メーカーは保証してくれるのでしょうか？

各保証会社の延長保証の規定にある「消耗品／バッテリー等は保証外」とありますが、電動歯ブラシのバッテリーも保証対象外なのでしょうか？

ハイモデルを選び延長保証に入った方が良いのか、割り切って低価格のモデルの方が良いのか、どちらが長く安心して使用出来るか分かりません。

フィリップスまたはパナソニックの製品を購入予定です。
拙い文すみません。アドバイス宜しくお願いします。

書込番号：13028961

[typeR 570J]

スレ主さん

おはようございます。
バッテリーは保証外になります。
私はバッテリーが弱くなると交換費用とメーカーからの待ち時間を考慮して
新規購入しています。

ご参考にして下さい。

書込番号：13029108

[neh]

バッテリーは消耗品なので基本的には保証外ですね。

ただ、ソニッケアの製品は確か保証期間が２年あります。
通常使用で短期間に極端に使用時間が短くなった場合は、対処してもらえる可能性はありますね。
あくまでメーカーの判断になりますが．．．。

ちなみに私はソニッケアのフレックスケアを使っています。
現在３年以上使っていますが、バッテリーの持ちも含め特に問題は無いですね。
まだ極端に早くバッテリー切れになる様なことにはなっていません。

書込番号：13029420

[じんぎすまん]

買って１週間くらいで充電できなくなればお店で「初期不良交換」してもらえる場合も
あると思いますが、電動歯ブラシのバッテリーは使い方の頻度や誤りで寿命を縮める
こともあるので消耗品扱いです。

ハイエンドモデルで延長保証に入っていたとしても、バッテリーの交換で機能を回復
できれば故障ではなく、バッテリーの交換費用がかかります。

５年前のフィリシェーブも替え刃の交換のみで、バッテリーも交換せずに問題なく
使用できています。

書込番号：13029549

[家電好き兄さん]

typeR　570Jさん
nehさん　
じんぎすまんさん　

返答ありがとうございます。大変参考になりました。
個人的にはバッテリーも保証対象にして頂きたいものです。高価な物ほど大切ですし、なかなか購入も難しい。長く使用出来たら嬉しいですしね。

ハイエンドモデルを購入しても、使用状況や運など様々な要素によってバッテリーの寿命が変わる為、割り切って、保証期間が長く、安くなっている「フィリップス ソニッケアー イージークリーン HX6511/02」を購入しました。

この製品も寿命が来たら、次は「パナソニック 音波振動ハブラシ ドルツ イオン EW-DE41-S [シルバー]」を購入してみようかと考えています。

書込番号：13032530