『Yahoo!BB』 の クチコミ掲示板

以前こちらでいろいろとお世話になったgertrudeです。昨日、無事開通いたしました。幸い局から近く、速度もHPで計測した結果ヤフー12Mにしては早いですおめでとうというコメントもいただき、快適にネットを楽しんだしだいであります。カスタマーセンターには申し込みに関して一度問い合わせたことがありましたが、特に態度が悪いということもありませんでした。しかし、難を言えば私がかけた時に電話に出た担当者がサービスを把握しておらず、なんども保留した挙句結局よくわからないみたいだった。返答としては後から届く書類に目を通してくれればわかるからだと…実際は記載されていなかったし、よくよく考えたら特に気にならなくなってしまったのでそれきり問い合わせてはいないです。高望みかもしれませんが、サポートは技術的なことだけでなくお客さんを安心させることも大事なのではないでしょうか…と思いました。無料お試しの間に継続して使うかよく考えたいと思っています。ではでは…。

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