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パソコンの故障原因がわかりません

2011/07/29 22:36(1年以上前)


PC何でも掲示板

スレ主 YMCACCBさん
クチコミ投稿数:11件

パソコンが起動できなくなったのですが、故障の原因がわかりません。
教えて頂けれま幸いです。
通常ならば起動時に『ピッ』と言う音の後にWindowsが軌道するのですが、、先日妻がスイッチを入れた後『ピーーーーー』と言う音と共にフリーズしてしまいました。
Windowsのロゴの画面で止まったままなので、メインの電源を切って、一度シャットダウンさせました。
その後、メインの電源を入れた後、電源のスイッチを押すと『ピッ』という音とともに通常通り起動し始めたと思ったのですが、突然電源が切れ、すぐ自動で電源が入り、また切れて入るの繰り返しです。
ずっと繰り返しが続くので、再度メインの電源を切り、しばらくしてからメイン電源を入れスイッチを押すと通常通り起動しますが、起動後しばらくすると再度切れて入るの繰り返しになってしまいます。
BTOでのパソコンなので、点検してもらうと10,000円くらいかかると言われ、多少パソコンを自作している知人に相談したら、電源ではないのかな?と言われました。
電源を購入すべきか、点検してもらうか悩んでおります。
症状としては、しばらく使用しないと通常通り起動してその後に電源が勝手にキレ、そのあとはWindowsロゴの前に切れ入るの繰り返しです。
電源が切れる瞬間にマザーの電源ランプを確認しましたが、ランプは切れないようです

書込番号:13311629

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さん
クチコミ投稿数:22948件Goodアンサー獲得:6286件

2011/07/29 23:04(1年以上前)

再起動していく時間が短くなるならファンの故障やヒートシンクが外れたなどの理由による
熱暴走という可能性が高いように思います。
多分CPUだと思いますが、どこかは開けて確認してみないと分かりません。

素人がやるよりは1万円で済むなら修理してもらった方がいいようにも思います。
点検で1万、修理で+αだと微妙ですけど。

書込番号:13311801

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dameponさん
クチコミ投稿数:146件Goodアンサー獲得:44件 パソコン修理.COM 

2011/07/29 23:08(1年以上前)

詳細なスペックも書いて欲しい所ですが、どれくらい利用したPCでしょうか?
3年以上経過しているPCの故障の場合は、他のパーツの寿命もありますので買い替えをお勧めします。
ハイエンドのPCなら修理するのも選択肢の一つです。

まず電源の購入はお勧めできません。
100%電源の故障とはいえませんので、改善せずドツボにはまる可能性がある為です。

BTOでの点検もお勧めできません^^;
点検だけで一万円もかかってしまうのと、そこから例えば電源の故障だったとして、作業代金とパーツ代も請求されると思います。
安く見積もって2万、高い所なら3万程度の請求がきます。
点検だけならもう少し安い所は多数あると思います。

書込番号:13311826

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10850件Goodアンサー獲得:993件

2011/07/29 23:57(1年以上前)

一度内部を点検してホコリが蓄積していないか見てみましょう。
特にCPU(クーラー)周辺とか、電源ユニット。
綺麗に掃除して正常起動すれば儲けもの。

書込番号:13312047

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スレ主 YMCACCBさん
クチコミ投稿数:11件

2011/07/30 09:15(1年以上前)

みなさんご返事ありがとうございます。
パソコンのスペックを詳しく掲示致します。

M/B ASUS P6TDELUXE
メモリ CDF T3U1333Q-1G(PC10600-1G×3)
バルク品 2G×3
HDD SAMSUNG HD103SI(1TB SATA)
DVD I/ODATA DVR-SN20GL
グラボ 玄人志向RH4890-E1GHW/HD
電源 OWLTECH OWL-PSGCM700
ケース COOLERMASTER HAF-932
地デジチューナー I/DATA GV-MVP-HS2
です
昨日、ケース内をエアーで掃除をして、電源底にも埃があったのですべて除去して、電源を投入してみたところ、通常通り起動致しました。
起動後は、普通にネットもオフィスも問題なく使用できて喜んでおりましたが、30分後くらいに、また突然電源が切れました。
その後は、自動で電源が入りASUSEの表示の後に電源がすぐ切れるの繰り返しになります。
ぜひ、今後の対応やチェック項目などをご指導いただきたくお願い致します。

書込番号:13313109

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10850件Goodアンサー獲得:993件

2011/07/30 09:33(1年以上前)

CPUなどの温度を測定されるといいですね。
測定ソフトはフリーでダウンロードできます。
負荷時に70℃前後に収まっておれば正常ですが、100℃近くなると異常です。
http://www.gigafree.net/system/monitor/hwmonitor.html

書込番号:13313178

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10850件Goodアンサー獲得:993件

2011/07/30 10:43(1年以上前)

点検だけ依頼して不具合部位が判明したら、ご自身で交換(修理)するのも一つの方法。
後学のためにいかがでしょう。

書込番号:13313430

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:6件

2011/07/30 11:07(1年以上前)


どうしたいのですか?
自分で、修理したいのですか?
業者に修理に出したいのですか?

どちらも同額位のお金がかかります。
この覚悟はできてますか?

その手の症状はメモリー故障でも起こるが、
メモリーだったらMemenntos86でチェックしてみる
手がありますが。

書込番号:13313514

ナイスクチコミ!1


スレ主 YMCACCBさん
クチコミ投稿数:11件

2011/07/30 11:28(1年以上前)

とりあえず、自分で修理をしてみようかと思っています。
ただ、いまだ自作初心者より抜け出せずなもので、どこから手を付けて良いのかわからずにおりました。
知人に電源では?と言われましたが購入してきて、また同じ症状が出ても困ると思い、なんでも相談室にて皆さんのご意見を参考に手さぐりで頑張ってみようと掲載致しました

書込番号:13313588

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:6件

2011/07/30 11:59(1年以上前)


さて、故障箇所の特定ですが、
どうしますかね。

私は自作ユーザーですので
パソコン(A)とパソコン(B)を持っています。
だいたい、スペックは近いです。

パソコン(A)が今回のような故障になったとします。

まづ、パソコン(A)をとりはずし、パソコン(B)に装着。
パソコン(B)が正常に起動すれば、メモリーは正常。

次にパソコン(A)の電源をパソコン(B)に取り付け
テスト。正常に起動すれば、電源はOK.

これを
CPU,
HDD
グラフィックボード
TVチューナ
M/B
とやっていきます。

しかし、貴方はパソコンは2台ないのでしょう?
困ったな。故障部品の特定はどうするかな?


書込番号:13313712

ナイスクチコミ!1


スレ主 YMCACCBさん
クチコミ投稿数:11件

2011/07/30 13:52(1年以上前)

やはり、単体での不具合確認は難しいでしょうか
まずは、お金を払ってショップで確認してもらって、パーツの交換を自分でチャレンジするのが妥当ですか。

書込番号:13314113 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10850件Goodアンサー獲得:993件

2011/07/30 14:03(1年以上前)

>自分でチャレンジするのが妥当ですか
チャレンジする意欲があればそれがいいと思いますね。
その経験が、次は完全な自作にチャレンジする材料になるでしょう。

書込番号:13314153

ナイスクチコミ!0


Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6930件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/07/30 23:23(1年以上前)

YMCACCBさん

取り敢えず、最小構成でテストされる事をお勧めします。

つまり、
CPU
マザー
メモリー1本
HDD
グラボ
電源

かな・・・
で、正常起動したら、1つずつ元に戻していきます

ダメになったら、そのデバイスが怪しいか電源がヘタっているかも。

メモリーは、3本とも1本挿しで入れ替えてテストしないと分かりません

後、当然ながら外す時も、挿す時も電源をコンセントから抜いて、念のためパワースイッチを
押して、放電させてから行わないと壊れます。

書込番号:13316080

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:6件

2011/07/31 02:17(1年以上前)


CPUはたまたま記述がないのだが
M/B ASUS P6T DELUXE
のようです。

これは、LGA1366なのでCorei7が乗る。
ところがこの次期はまだCorei7 980x EEが
まだ発売されてなかった。

なので、CPUはCorei7 960xでは?と推測する。

グラフィックボードとTVチューナ付を見ると
地デジの録画再生を目的としたPCのようです。

さぞかし、予約録画、再生にガンガンこき使ったと
思われる。

故障は、電源が切れ、また起動しこれの繰り返し。
ところが、昨日内部を開け、埃を吸い取ってやったら30分だけ
正常に起動し、喜んでいたら、やはりまた再起動状態に
なってしまった。

なんじゃこりや?

メモリーの故障にしても、電源の故障にしても
故障と言うものは、大体時間とともに重篤に陥るもので
こんな30分だけ元気を取り戻すと言うことは
あまりない。

もしかして接触不良のような簡単な故障ではないのか?

CPUのヒートシンクが外れかかっているとか。


書込番号:13316605

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10850件Goodアンサー獲得:993件

2011/07/31 02:35(1年以上前)

「触診」という方法で原因を追究するのも一つの方法。
なんとか起動できたらCPUクーラーのヒートシンクに触ってみる。
そして火傷するほど熱かったららCPUの冷却不良。
同じようにグラボにも触ってみる、そして電源と…。
異常に熱をもっている部分とかありませんか?
熱暴走のような症状ではありますねー。
メモリーの過熱は、まずないでしょうけど。

書込番号:13316632

ナイスクチコミ!0


スレ主 YMCACCBさん
クチコミ投稿数:11件

2011/07/31 20:14(1年以上前)

原因不明ですが正常に起動中です

みなさん、いろいろアドバイスありがとうございます。
ちなみに CPUは抜けていました
CPU core i7-920
OS Windows7(64bit)
アドバイスありました、Hardware Monitor は平常値を記しております。
また、意外にテレビ録画をと思い購入したのですがほとんどしておらず、そんなにもへたっていないかと思います。
メモリー、グラボ、TVチューナー、電源をはずしエアーで掃除をして、HDD切替機を装着しているので、XPでメモリーを1枚ずつさして起動させすべて大丈夫なので、Windows7(64bit)で起動し直し、1時間を経過しても問題ないようです。
その後、TVチューナーを装着して、TVを見ながらネットも問題ないようです。
原因の特定とまでいかないのですが、今のところ問題ないようなので、うれしいやら悲しいやら複雑な感じです。
ただ、確認していた時にメモリーのA2,B2,C3の3枚差しでは起動しなかったようなので、そこが多少気にはなります。
グラボ、電源、メモリーともに起動後も触れてみましたが、触れないほど熱くありませんでした。
はたして、原因はなんだったのか気になりながら、パソコンを起動させております。

書込番号:13319461

ナイスクチコミ!0


Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6930件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/07/31 20:39(1年以上前)

>ただ、確認していた時にメモリーのA2,B2,C3の3枚差しでは起動しなかったようなので、そこが多少気にはなります。

え?

今は、何枚挿しですか?
2枚以下なら明らかに、挿していない物が不良では?

書込番号:13319573

ナイスクチコミ!0


スレ主 YMCACCBさん
クチコミ投稿数:11件

2011/07/31 21:53(1年以上前)

今現在は6枚差で9Gです(2G×3と1G×3)
マイコンピューターのプロパティでも確認しました。

起動しなかったときは、3枚差(2G×3も1G×3も同じ)でした。

書込番号:13319984

ナイスクチコミ!0


Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6930件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/07/31 22:30(1年以上前)

YMCACCBさん

>今現在は6枚差で9Gです(2G×3と1G×3)
>マイコンピューターのプロパティでも確認しました。

>起動しなかったときは、3枚差(2G×3も1G×3も同じ)でした。

取り敢えず、多数挿して誤魔化している状態かな。

本当は、3枚挿しで正常稼動というか、memtest86+の5passくらいは完走するのが
相応しいのですが結構問題外かも・・・

現状、異種混合で誤魔化しながら動いているというのが正直な完走です。

何時、動かなくなってもおかしく無いと思います

書込番号:13320201

ナイスクチコミ!0


Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6930件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/08/01 09:51(1年以上前)

すいません、誤字でしたm(_ _)m

>現状、異種混合で誤魔化しながら動いているというのが正直な完走です。←×
>現状、異種混合で誤魔化しながら動いているというのが正直な感想です。←○

追伸ですが、メモリに関して異種混合はSPDの内容が異なる場合が多く
又、同じであっても採用チップが異なっていたりして正しく動作しない場合が多いです。

YMCACCBさんの場合は、それ以前の問題で
同一の3枚セットですら正しく動いていないという状態ですので
メモリクロック、タイミングを両セットの遅い方にしてみて、memtest86+の5pass以上が
完走する設定を探し、両セット共、同一設定で動くのが確認出来てから
6枚挿しするのが良いと思います。

ただ、両セット共正しく動いたとしても6枚挿しで正しく動くとは限りませんし
中に壊れた物が混じっている可能性も否定出来ません。

この際、安くなっているので動作確認取れている新品の4GB x 3を買った方が安心だと
思います。(相性保証は出来れば付けるのが望ましい)

書込番号:13321688

ナイスクチコミ!1


JDPASSさん
クチコミ投稿数:582件Goodアンサー獲得:44件

2011/08/01 21:14(1年以上前)

スレ主 殿  こんばんは

基本的に自作よりは故障修理の方がかなりハードルが高いと思った方がいいです。

理由は、修理にはまず『故障箇所を特定する』という試行錯誤が必要で、これは思うように
PCが動いてくれないのに立ち向かうという場数をそれなりに踏んでいないと推理力が働き
ませんし、さらにその推論を検証するためには予備機材の持ち合わせも何がしか必要にな
るからです。

で、そんなスキルに自信がないならお勧めしたいのは

http://pc-support.unitcom.co.jp/

こんなサービスを使ってその厄介な原因特定までの部分をオマカセしてしまったらどう
でしょう。

自作初心者クラスまで達しておられるなら、何を取り替えれば良いのかが確実になれば後
は難しいことではないと思います。


個人的には、ですが、こんなサービスを使えばスキルアップのチャンスを捨てるような
もんなのでつまらないと思いますが、こんなところ(掲示板)で不特定多数の他人にものを
聞いて済ませようとする時点で既にスキルアップの志にはほど遠いスタンスだから、ま、
どうでもいいか…

書込番号:13323734

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 YMCACCBさん
クチコミ投稿数:11件

2011/08/08 14:55(1年以上前)

原因特定できました。
パソコン工房にて、チェックを受けました。
電源がだめだったようです。
それ以外は問題なかったようなので、皆様ありがとうございました。

これから、電源を購入して換装を頑張ってみようと思います。

書込番号:13350338

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:10850件Goodアンサー獲得:993件

2011/08/08 23:19(1年以上前)

>換装を頑張ってみようと思います。
チェックだけ依頼してご自身で交換。
それ大賛成です、次の機会には是非「完全自作」に挑戦してください。

書込番号:13352243

ナイスクチコミ!0


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