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昨日まで動いていたのに動かない

2011/08/12 15:00(1年以上前)


PC何でも掲示板

スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

今新しいPCを組んでいるんですが、
最小構成でBIOS起動 OK
DVDドライブ、SSD等を接続し BIOS起動 OK

そして今日OSを入れようとスイッチを入れても何も反応がありません。
試しに最小構成に戻してやった所やはりダメでした。

電源のファンやcpuのファンも回らず、
マザーに付いている電源スイッチとリセットスイッチが光っているのみです。
CMOSクリアとか押してみましたが何も起きません。

電源が逝ったのか、マザーが逝ったのか
一体何が原因かわかりません、何か分かる方ご教授願います。

CPU      Core i7 2600K BOX
マザーボード P8P67 DELUXE REV 3.0
メモリー      W3U1333Q-4G DDR3 PC3-10600 4GB 2枚組
ビデオカード N580GTX Twin Frozr II OC [PCIExp 1.5GB]
Pcケース      HAF X RC-942-KKN1
ファンコン 風マスターPROブラック KM03-BK
電源ユニット SST-ST85F-P
CPUクーラー リテール
DVDドライブ DVR-S7260LEBK
SSD      Crucial m4 CT064M4SSD2

書込番号:13365440

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axlだよさん
クチコミ投稿数:327件Goodアンサー獲得:76件

2011/08/12 15:15(1年以上前)


>マザーに付いている電源スイッチとリセットスイッチが光っているのみ
なので電源は大丈夫そうな気がします。

>DVDドライブ、SSD等を接続し BIOS起動 OK
ここから何も変更されて無くて1晩置いてOSを入れようとしただけということですか?
1度ケーブル類の抜き差しをして接続をきっちりやり直してみてはいかがでしょう?

それでもだめなら「最小構成でBIOS起動 OK」状態に戻して再度確認。
これでダメなら購入したお店に相談された法が良いかもしれません。

とりあえずマザーにも通電しているようなのでどちらも死んでいないような印象なのですが。

書込番号:13365486

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/12 16:45(1年以上前)

axlだよさん、返信ありがとうございます。

すべてケースから外し、最小構成で試しましたが、結果は同じでした。
ケーブルの断線等が疑わしいのでしょうか?

もう何がなにやら良くわからない状態です。

書込番号:13365702

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axlだよさん
クチコミ投稿数:327件Goodアンサー獲得:76件

2011/08/12 16:55(1年以上前)

ありゃりゃりゃ、大変ですね。

メモリーを1枚だけさしてみてはどうでしょう?
まぁ、メモリーの相性なら起動時にエラー音(ビープ)音がするとは思うのですが。

いずれにしてもきちんと原因を切り分けるための確認をされているのでこの内容を販売店の方に連絡して交換などをお願いした方が良さそうですね。

後マザーに通電している(ランプがついている)のですが電源のファンが回っていないのも気にはなります。電源の方の設定が110V(100V)がなんかの拍子に220V(200V前後)に変わったりはしていないですかね?

憶測だらけで解決策にはほど遠いかもしれませんが、思いつく点を。。。

これだけ検証されていますし、あまりご自身で抱え込まずお店へGO!でも良いと思いますよ。

書込番号:13365727

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/12 18:14(1年以上前)

返信ありがとうございます。

あれからも電源を抜き、時間を置いてボタン電池も取り外し、付け直しましたが、
結果は一緒でした。

パーツ類は通販で買ったので、送り返さないといけませんが仕方ないですね。
お盆中に組もうかと思っていましたが、とんだ結果になってしまいました。
もう諦めてサポートが再開するのは待ちたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号:13365936

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Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6928件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/08/13 15:00(1年以上前)

聞いた事がある症状です。

それは、マザー側のCPUピンを曲げてしまった場合にかろうじて接触して動作する場合があります。
そして、再度電源入れたら全く動作しない・・・

他の正常なマザーでも動作しない・・・

つまり、CPUピンが曲がってCPU側のショートしてはいけない部分がショートして
CPUを破壊してしまったという現象です。

又、とんでもない事をやらかした知人も居ます。
それは、マザーをスペーサーで浮かさないで直付けした豪快なヤツがいました。(裏面全部ショート)
幸いな事に電源の保護回路が働いて助かりましたが・・・

まぁ、同一の現象とは限りませんが・・・

後、通販との事ですが、全部一緒のお店で買いましたか?
出ないと、大変な送料とか検査代が掛かるかも・・・

書込番号:13369119

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スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/13 15:37(1年以上前)

Tomba_555さん、返信ありがとうございます。

今日、販売店、メーカーにも電話で連絡し状況を説明しました。
販売店はマザー、電源、CPUともに一緒に購入したのですが7日で保証期間が切れていて、
メーカー対応ということになりました。
マザーは、Unityが休みで盆明けになりそうです。

Tomba_555さんのご意見の通りだとすると
CPUもマザーも逝ってしまったことになりますかね、
しかし特に取り付けに失敗した様な感じはしなかったのですが。思い込みかも・・・。
他にマザーが無いのですが、CPUの検証は出来ますでしょうか?
それから電源検証ボード等を購入し、より原因の切り分けをしたいとは思っています。

あとケースに付けていた時にケースファンも動かなかったのですが、
ケースファン→ファンコン→電源と繋いでいたのですが、
やはり電源が原因とは言い切れないのでしょうか?

書込番号:13369216

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Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6928件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/08/13 15:50(1年以上前)

ppit'sさん

マザーのCPUピンの曲がりを確認してみてはどうでしょうか?
CPUを外してみて、光の当たり具合等で曲がっていれば判る筈です。

その場合、両方逝ってる可能性は高いです。

後、電源ですが動作チェック機器でも簡単に動作チェック可能です。
安いですし、

http://www.coneco.net/PriceList.asp?COM_ID=1090812186
  ↑
こういうので、チェック可能です。
ファンだけ繋いで回す事も可能です。

後、7日って短いですね、初期不良交換期間にしても・・・
まぁ、お店によっては有り得ますけど

もし、メーカー対応で代理店対応で無ければ、本国返送となり遅ければ、1ヶ月とか掛かるかも知れませんね

CPUはインテルジャパン(筑波)が対応するから早ければ、1週間かな・・・

書込番号:13369250

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Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6928件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/08/13 15:57(1年以上前)

ppit'sさん

そうそう、忘れていました。
マザーのCPUカバーは付けて返送しないと保証扱いになりません。
尚、CPUカバーを付ける時は慎重に斜めにならない様に付けないとピンを曲げてしまいます。

それと、CPUピン曲がりに関しては、100%有償修理になります。
何故なら、全品チェック出荷されているからです。

その場合の修理費は軽く1万を超えます
新しく買った方が早いかも。

まぁ、曲がっていればの話ですが・・・

書込番号:13369273

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Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6928件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/08/13 16:03(1年以上前)

すいません、何度も
レス忘れが、ありましたので(^^;

>他にマザーが無いのですが、CPUの検証は出来ますでしょうか?

これは、無理ですね
近くの、お店でやってもらうのが早いですが、有償で、3,000円くらい取られるかも

書込番号:13369285

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スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/13 16:42(1年以上前)

Tomba_555さん、ありがとうございます。

今、マザーを角度を変えながら確認したところ、
どこもピン曲がりは起きていないようです。
綺麗に整列しています。
CPUは壊れていないことを祈ります。

それと電源検証ボードもアマゾンで今購入しました。
これで電源が原因かが分かるかと思います。ありがとうございます。

購入した販売店は価格が安いからと、安易に決めてしまい
サポートを蔑ろにしてしまった為にこんな状態に…。
今までに何機か自作はしていましたが、何事も無かったので今回も何も無いだろうと、
タカをくくっていたのが失敗の始まりですね。
高い勉強料だと思って、何とか最後まで組んでみようと思います。

それと電源もマザーも幸い正規代理店が有りましたので、そこで対応して頂けるようです。

書込番号:13369398

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スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/15 16:47(1年以上前)

今日、電源とマザーだけを繋ぎ
通電確認の為ファンが回るかテストした所、全然回りませんでした。

しかし、ainexの電源検証ボードで電源とファンを繋いだ所、
電源ファン、ケースファン共に回りました。

完全に電源が壊れていないとは言い切れませんが、
マザーが壊れている可能性が高い事が分かりました。

けどCPUは検証のしようが無いので、これは運ですね。
しかし、ピン曲がりも起きていないようですし、
マザーも焦げた所等、表面上特に変わったような所は無いです。

一応、電源、マザーともに代理店にて動作検証をして頂く予定です。

書込番号:13377096

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Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6928件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/08/15 17:03(1年以上前)

ppit'sさん

マザーのCPUピン曲がりは慣れてないと、というか正常な物との比較をしないと
中々判りにくいと思います。

マザーとCPU両方となるとイタイですね。

CPU取り付け時は、コトンと落としただけで曲がったりします。
平行を保ってソロ〜と、音を立てないくらいスゥ〜と置く感じでセットするのが間違いないです。

まぁ、決まった訳ではありませんが
代理店がどう対応するか、がカギになってきますね。

書込番号:13377161

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スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/15 17:47(1年以上前)

Tomba_555さん、返信ありがとうございます。

そうですね、目で見て曲がっているように見えなくても、
曲がっている可能性もありますね。
それだけ繊細ということですよね。

しかし、とんでもない事になりそうです。
送料やら修理費やら出費が増えそうですし、検証・修理にも期間が掛かりますし。
長い長い道のりですが、頑張ろうと思います。

書込番号:13377292

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Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6928件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/08/15 18:18(1年以上前)

ppit'sさん

>一応、電源、マザーともに代理店にて動作検証をして頂く予定です。

多分、書き忘れかと思いますが、CPUも一緒に動作検証してもらった方が良いかと。
何故なら、マザー・電源が帰ってきてダメならCPUも巻き込まれている可能性が高いので
更に、1週間以上掛かる可能性が高いからです。

書込番号:13377384

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スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/15 19:57(1年以上前)

Tomba_555さん、返信ありがとうございます。

Tomba_555さんの仰るとおり、CPUも検証して頂こうと思います。
同じ期間にやってもらった方が良いですよね。
時間とお金は掛かりますが、原因が分かればモンモンとした気も晴れると思います。

PC自作の登竜門だと思って頑張ります。

書込番号:13377707

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スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/18 18:28(1年以上前)

今日、CPUを最寄りのPCショップにて動作検証してもらった結果が出ました。
CPUには問題がないという事でした。
BIOSでも認識されているし、1日動作させ続けても、再起動等やっても
特には以上は無かったとの事。
という事で、マザー、電源が原因である事が分かりました。

より詳しい事は、マザー、電源の代理店の報告待ちですが。
また一歩前進です。

書込番号:13389340

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Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6928件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/08/18 18:56(1年以上前)

>より詳しい事は、マザー、電源の代理店の報告待ちですが。
>また一歩前進です。

おぉ〜、良かったですね〜

一番怪しいのがマザーだと思っていますが・・・

書込番号:13389432

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スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/19 17:04(1年以上前)

本日、マザーの販売店の方から、動作確認の結果が届きました。
「簡易起動、BIOS画面が確認出来た。」
という事でした。動作しなくなった状況をメールで送りました。
代理店への修理依頼は販売店が窓口だとユニティに言われたので、先日送っていました。

こうなってくると、電源か…、メモリの接触不良とかも疑わしくなって来ましたね。

後は電源の代理店からの結果が待たれますが、相性が原因とかだったらどうしよう・・・。
動作検証する度に謎が深まる一方です。

書込番号:13392845

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Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6928件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/08/19 17:28(1年以上前)

う〜ん・・・

私の過去の経験で、唯一当てはまるのが
メモリーの故障かな・・・
その時も同じ様な症状でしたよ、てっきりマザーが死んだと思いましたが。

買って、prime95回したら、メモリーが壊れたっていうのが有りました。
それは激安品だったので、あぁ、有り得るなって妙に納得しましたが・・・

当然、新品交換して貰いましたけど。

なんでしょうね・・・
メモリーは検証依頼しました?

そうなると全てが怪しい気が・・・

書込番号:13392916

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スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/19 18:32(1年以上前)

Tomba_555さん、返信ありがとうございます。

メモリーは検証依頼出していません。
マザーや電源が怪しいと思っていたので…。

メモリーは永久保証とか書いてありますが、
この現象で保証が受けられるのかも分かりませんし。
本当に永久なのか疑わしいですがね。

もし電源に何も原因が見つからなければ、メモリーという事になりますね。
一応メモリーの販売店にも連絡してみようと思います。

書込番号:13393115

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スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/20 21:18(1年以上前)

本日、マザー販売店から詳細な検証結果が来ました。
やはり不具合が確認出来ないという事で、手元に戻って来ることになりました。
これでマザーに原因は無いという事になりました。

という事は、電源とメモリーしか無いですね。

Tomba_555さんの仰るとおり、メモリーが故障したか、相性問題かですかね。

書込番号:13397967

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Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6928件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/08/20 23:06(1年以上前)

最初動いていて、突然動かなくなるという相性は有りません。

つまり、経過変化が起こるのは何かの状況変化が起きていると言う事です。
振動による接触不良、もしくは何らかの故障としか考えられません。

後、稀にマザーの取り付けの締めすぎによるマザーの湾曲で起動しないとか
マザーのマウントスペースの取り付け箇所に要らない場所に付いていて何らかの理由で
ショートして電源の保護回路が働いて起動しないとか・・・

まあ、それくらいの理由しか考えられないですね。

後は、メモリーか電源が原因であって欲しいと。

そうでないと、最終的にはグラボってことも・・・

書込番号:13398506

ナイスクチコミ!1


スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/21 18:56(1年以上前)

Tomba_555さん、ありがとうございます。

本日、電源が手元に帰ってきました。
検証報告書には、色々な環境でのテストの結果、異常は確認出来ませんでした。
これでCPU、マザー、電源には問題が無いという結果になりました。
が、ますます分からなくなりましたね。
後は、メモリ、グラボという事でしょうか?

マザーが帰ってきたら一つ一つ取り付けて、確認してみようと思います。

書込番号:13401922

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Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6928件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/08/21 19:06(1年以上前)

ppit'sさん

メモリーは検証に出されてますか?

後、気をつける点は、マザーボードのマウントスペーサーの数(9個かな)と位置は合っていますか?
それとクラマスのマザーボード取り付けベースは意外と剛性が足りない事が多いので
マザーを取り付けるボルトは締め過ぎ無い事です。
それと、マザー取り付けボルトに絶縁ワッシャーをかます人が居ますが、あれは必要無いです。
むしろ、アースが取れなく不安定になるだけです。

書込番号:13401957

ナイスクチコミ!1


スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/21 20:19(1年以上前)

Tomba_555さん、返信ありがとうございます。

>メモリーは検証に出されてますか?
 販売店にはメールを出しましたが、休日だったために連絡待ちです。

>後、気をつける点は、マザーボードのマウントスペーサーの数(9個かな)と位置は合っていますか?
 スペーサーの位置、個数は何度も確認して間違いないです。

>それとクラマスのマザーボード取り付けベースは意外と剛性が足りない事が多いので
マザーを取り付けるボルトは締め過ぎ無い事です。
 分かりました。今使っている星野金属ケースでスペーサーを締め過ぎて、ネジがバカになってしまっているので、それを踏まえて締め過ぎないようにしたつもりです。気を付けます。

>それと、マザー取り付けボルトに絶縁ワッシャーをかます人が居ますが、あれは必要無いです。むしろ、アースが取れなく不安定になるだけです。
 ワッシャーは全然取り付けていませんでした。

マザーを取り付ける時は、対角線で締めてズレが無いようにしましたし、特に気付く所は無かったです。
グラボを取り付ける時は、ネジの位置が少しあっていないので、ちょっと抑えつけて取り付けましたが、ほんの少しのズレなので問題は無いかなぁと思っていますが、もしかして…。

動かなくなった日は、ファンコンとファンの接続や温度センサーの取り付け、ケーブル類の取り回しをした後、OSを入れようとした所でした。
自分のミスの可能性もかなりありますね。

書込番号:13402279

ナイスクチコミ!0


スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/21 22:28(1年以上前)

ちゃんと見てみようと思い、ケースを開けスペーサーの位置・個数を見てみました。
確かに位置、個数共に問題なく、要らない所には付いていませんでした。

しかし、スペーサーを取り外していると、
変な形のスペーサーが混ざっている事に気付きました。
こんな変なスペーサーを使っていたとは…。
もしかして、これが原因?

画像の左側のスペーサーは見たこともないですし、何に使うのか…。
ケース説明書にもこんな形の物は無いですし。
個数も左側のスペーサーを除いて全てあります。

このスペーサーは不良品?

書込番号:13402926

ナイスクチコミ!0


Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6928件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/08/21 23:52(1年以上前)

ppit'sさん

混在して使っていたとしたら、湾曲しますよ。

何でしょうね・・・ソレ
他モデルのが間違って混入しているとしか・・・

それが原因なら脱力ものですね(^^;

書込番号:13403355

ナイスクチコミ!1


スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/22 20:41(1年以上前)

Tomba_555さん

スペーサーの位置、個数は何度も確認して間違いないです。

なんて書いておきながら、こんな初歩的な見落としをするとは…、恥ずかしいです。
よく見れば全然形が違うのに、何の違和感もなく使っていました。しかも2つも。
これが原因ではないにしても、こんなスペーサーが付いていたら、故障の原因になりますよね。

メモリーですが、販売店ではサポート出来ないという事で、メーカーに直接問い合わせすることになりました。
他のメモリーを買って、試してみてもいいかなぁと思ったりもしています。

グラボはMSIのサポートに電話してみました。
グラボが原因で電源が入らないという現象が、稀にあると言っていました。
修理依頼をしようと思ったのですが、センターが混んでいて、一ヶ月掛かると言われました。
一応手元に前使っていた、9600GTがあるのでこれを付けて動くかどうか試そうと思います。
これも壊れてないと良いのですが。

書込番号:13406165

ナイスクチコミ!0


Tomba_555さん
クチコミ投稿数:6928件Goodアンサー獲得:120件 Tomba's Cooling 

2011/08/22 23:14(1年以上前)

ppit'sさん

2個も、あれだけ高さが違うスペーサーが混じっていると動作しないのは
当然かと思います。

最初、動作していた方が奇跡かも知れません

私は、不良部品無しで、スペーサーさえ揃えれば完全動作するものと思っています。

書込番号:13407039

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スレ主 ppit'sさん
クチコミ投稿数:57件

2011/08/26 23:36(1年以上前)

Tomba_555さん、ありがとうございました。

マザーが戻って来てから、再度最小構成で確かめた所、問題無く起動しました。
メモリもグラボにも異常はありませんでした。
やはり変なスペーサーを使ってしまったのが、原因だったのかもしれません。

それからは特に電源が入らなくなる事も無く、無事に組む事が出来ました。
今新しいPCでこの文を書いています。

原因が自分のミスという恥ずかしい結末でしたが、最後まで組めた事がとてもうれしいです。
これで本当に解決済みです。

本当にありがとうございました。

書込番号:13422698

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