『ソフトバンクは何をやってきたか?』 の クチコミ掲示板

今日発売の週刊アスキーを読んで驚きました。
勝手にモデムが送ってきたり、無断で工事するなんてことは、ネタだろって思ってましたが、本当なんですね。
国民生活センターに昨年の苦情件数は2200件を上っているそうです。
200万人突破で損益分岐点の話も、仮契約しているユーザーからの収入も含まれていない。
実際、かなりの解約数があるのに明確にしてないようです。
来週号もソフトバンクの特集あるので楽しみです。
みなさんもご覧になってください。

書込番号：1340979

特にＳＢとは、”ばらまきビジネス”が無いよう気がするが、どうなのかなぁ？
http://datafile.kokusen.go.jp/wadai/internet1.html
http://www.kokusen.go.jp/topics/internet.html

書込番号：1341032

「昨年の苦情件数は2200件」の話は、日経新聞からのネタを
アスキーが拾ったんですね。
情報が古いです。
昨年１０月頃、問題になり対策していたと記憶しています。

国民生活センターのHPで確認すれば、わかると思いますが、
どこにも載っていません。

書込番号：1341736

>情報が古いです。
そうですか、じゃあ今は2200件よりかなり増えてるね(笑
>問題になり対策していたと記憶しています。
どんな対策とられたのでしょうか?
正式なコメントありませんよね?

書込番号：1342947

MTIという会社がヤフーBBの営業の代理店をやってて、電話をかたっぱしから
かけまくって無料お試しの約束を取り付けてADSLモデムを送るというのを
やっていたのですが、営業員が成績を上げる為にちゃんとした約束を取り
付けてない相手や電話すらしていない家にADSLモデムを送り付けるという事
をやっていたんです。

MTIとの代理店契約を終了するという形で対策したという事でしょう。
今はそういう問題はなくなったんじゃないのかな。

書込番号：1343427

>MTIとの代理店契約を終了するという形で対策したという事でしょう。
やってるようですね(^o^)
http://www.mtibb.jp/QA-TOP.html

書込番号：1344025

今もバンバンやってるよね。
店頭にたっていると、そういう話をよく聞きますよ。
あれだけ評判悪いのにみんなよく契約するよなぁ、と思う。
一般の人はあんまり知らないみたいですね。
この前なんか、朝一で二人も怒鳴り込んできた。
内容は知らないけど、店に言ってきてもねぇ…

書込番号：1344147

弁解するつもりはないのですが、週間アスキーに載っている悪事は代理店が勝手に行っていることばかりで、ソフトバンクＢＢからの指示では無いと思います。（ボクが知る限り）

モデムの勝手な送りつけをやるのは東京西新宿の○ＴＩですし、街頭で突然モデムを渡されるのは大阪の○クサス（人材派遣）がはじめた「佐藤方式」と呼ばれる方法です。

最近は出張サポートのクレームも多いですが、交通費込みで１件１８００円のギャラなので、まともな技術者はやらないでしょう。もちろんこれも代理店、もしくは人材派遣会社から人が送られます。ボクも試しに研修（出張サポート）を受けましたが、人事の人が業務の流れを説明しただけです。技術的なことは一切説明ありませんでした。（酷い会社。。。）

こういう会社に業務を委託しているソフトバンクＢＢもイカンと思いますが、人のふんどしを利用してセコく稼ごうと悪事を重ねる代理店こそを批判したいです。。。

どうも、でしゃばってすみません

書込番号：1344648

ＭＴＩのテレアポのマニュアルは「監修　ソフトバンク」ですし
テレアポ現場に孫さんが何回も来て「正月も休まず数字をあげろ」と
言ってる場面はＴＶ放映されましたし
何よりも俗に言うパラソルブースで孫さん自身が
「ＹＢＢの良さを伝える愛の伝道師になってください」と
通行人にモデムを手渡ししてましたが？

なんでソフトバンクが無関係なのですか？

書込番号：1344687

孫=損さんへ
>そうですか、じゃあ今は2200件よりかなり増えてるね(笑
はははは、そうですね。
でも割合としては１０００件に1件程度ですよ。
新規加入者数もダントツなんでクレームも多いと思います。



＞正式なコメントありませんよね
ありましたよ。
今は、消されていますね。

書込番号：1344844

孫さんは、記者会見で｢新聞の勧誘などで同じようなことは行われている｣といって開き直っていましたね。今はＹＢＢですがＳＢは好きではないので、乗り換えの時期を探っています・・・

書込番号：1348235

今週の週刊アスキーでは、ばらまき以前から問題になっているヤフーＪＡＰＡＮの業績を良く見せるために
ソフトバンクがやっているＡＤＳＬの単なる代理店でしかない
ヤフーＪＡＰＡＮに売り上げのつけかえを行ってる実態が書いてありますね。

書込番号：1366357