『ブラザーコールセンターに繋がらない』 の クチコミ掲示板

 >  >  > クチコミ掲示板

『ブラザーコールセンターに繋がらない』 のクチコミ掲示板

RSS


「プリンタ」のクチコミ掲示板に
プリンタを新規書き込みプリンタをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ22

返信5

お気に入りに追加

解決済
標準

初心者 ブラザーコールセンターに繋がらない

2011/11/04 21:13(1年以上前)


プリンタ

クチコミ投稿数:16件

3年前に購入したブラザーの電話付き複合機MFC-670CDのブラック色が全く出なくなってしまいました。カートリッジ交換してもヘッドクリーニングしてもダメなので、ブラザーコールセンターに土曜日に電話したのですが、中々自分の番が回ってきません。30分待っても繋がらないので、切ってしまいました。

どこもコールセンターってこんなに繋がらないものなのでしょうか?それともブラザーが特別繋がりにくいのでしょうか?

書込番号:13721790

ナイスクチコミ!6


返信する
クチコミ投稿数:1266件Goodアンサー獲得:355件

2011/11/04 22:19(1年以上前)

既にご覧になっているかもしれませんが、こちらを参考にして下さい。

電話混雑状況

http://www.brother.co.jp/product/support_info/connect_info/index.htm#ink

待たされる時は、どこのメーカでも待たされます。

まだフリーダイヤルだけましですよ。

ナビダイヤルだと、とんでもない金額になります。

書込番号:13722160

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:16件

2011/11/06 18:44(1年以上前)

あさりせんべいさん 

どうも有難うございました。
この電話混雑予報を見てると、自分が自宅に居る時間帯はほとんど雨ですね・・・

いづれにしても、購入してから3年経っていてメーカー保証も切れているので、次のボーナス時にでも新規購入を検討したいと思います。

書込番号:13730899

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:6938件Goodアンサー獲得:774件

2011/11/06 19:54(1年以上前)

MFC-670CD の修理料金はメーカーに直接依頼した場合一律料金 12,600円です。
下記に一律修理料金表有り。
http://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.htm

書込番号:13731217

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:16件

2011/11/23 23:19(1年以上前)

ブラザーのコールセンターにようやく繋がりました。結局、購入後3年経過した機種でしたが、無償で修理して頂けることとなり、先日修理から戻ってきました。ヘッドの不具合だったようです。

皆様、アドバイスどうも有難うございました。

書込番号:13804803

ナイスクチコミ!1


yuhponさん
クチコミ投稿数:2件

2016/04/16 16:05(1年以上前)

僕も今、プリンタの件で、ブラザーのサポート、コールセンターに電話していますが、つながりません。
まず33分○秒たったところで、携帯のバッテリーが切れました。
そこで充電器につないでかけなおし、35分経ってますが、まだつながりません。
この掲示板には「フリーダイヤルがあるだけまだまし」との書き込みがありますが、0570のナビダイヤル、または050のIPしかなく、ほかにはどちらも利用できない場合として03−からの番号があるだけで、すべて有料です。
こういったサービスセンターに電話することは結構ありますが、こんなに待たされた経験はないですね。
今後はこういったサポートも考えて製品選びを考えたほうがよさそう。 

書込番号:19793152

ナイスクチコミ!13


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:10月1日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング