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ナイスクチコミ8

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直すか、捨てるか、迷っています。

2011/11/26 21:07(1年以上前)


洗濯機

二層式洗濯機を5年以上(正確な年数を憶えていません)同じモノを使用していますが、
今年に入り、
洗濯槽側のダイヤル式タイマーが残りの時間(分)を残して勝手に止まる現象に悩まされています。
ダイヤル式タイマーが勝手に(ランダムに)ストップすると洗濯槽の回転も止まり、

ダイヤル式タイマーを少しどちらかに ひねるとマタ洗濯槽が回転します。
タイマー設定を最大の15分設定にすると、残り0分に達するまでのあいだに酷い時にはストップ回数が10回を超える時も有ります。
洗濯中の服がジュウブンに洗えれませんので、付きっきりでカンビョウ?しています。

電気店に持ち込んで修理依頼を頼んだら修理料金1万円を軽く超える金額が請求されますか?

もしくは、
使用年数が5年を軽く超える洗濯機は買い替えの時期に達しているのでしょうか?

書込番号:13816517

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:7455件Goodアンサー獲得:852件

2011/11/26 21:32(1年以上前)

洗濯機は重く大きいですし、販売店やサービス拠点への移動が原因で新たな不具合が
起こらないとも限りませんから、サービススタッフによる出張修理になるでしょう。

三菱の洗濯機のサービスに来てもらったときは、出張費+基本技術料で8千円くらい
だったと思います。これに追加の部品代がかかるかもしれませんが、メーカーに電話
しておおよその金額を教えてもらうとよいでしょう。物を大事に使うことは賛成です。

書込番号:13816655

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4085件Goodアンサー獲得:461件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板防災無線始めちゃ・・(仮) 

2011/11/26 21:32(1年以上前)

拝見しました

当方の現在使用中の洗濯機に通常使用年数 7年設計と書いてあるから

7年超えるなら寿命と思って買い換えしたらどうかなと思われます

全自動洗濯機なら5キロで2万円ぐらい買えます
ファミリー使用なら5万円前後とみて下さい

5年程度なら他店でも可能なヤマダ電機のザ安心保証が使えそうですが
その場合登録と利用まで時間が かかります

書込番号:13816656

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3658件Goodアンサー獲得:850件 黒蜜飴玉/海外ドラマboard 

2011/11/26 21:35(1年以上前)

>電気店に持ち込んで修理依頼を頼んだら修理料金1万円を軽く超える金額が請求されますか?

故障原因がわからないと正確な金額はわからないので
見積だけでも取られて、まずは修理が可能なのか、修理可能な場合の金額はいくらかを調べては?

修理可能で修理にかかるコストと買い換える場合のコストを天秤にかけて決められるのがよいでしょう。

買い替えの場合は今でも2層式は売られていますし、使用方法に合わせて全自動や乾燥機付きなどから選んでください。

書込番号:13816673

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5194件Goodアンサー獲得:1229件

2011/11/26 21:37(1年以上前)

まず、メーカーのサポート窓口に連絡して症状を伝え、おおよそどの位の修理代になるか聞いて見ることをおススメします。
持ち込み修理でない限り、出張旅費などの人件費を取られますので1万円以内というのは難しいと思われます。

5年以上経過しているとほかに駆動ベルトなども劣化しているころですから、二層式洗濯機は今は2万円前後で手に入りますので買い替えですね。

http://kakaku.com/specsearch/2110/

二層式でないとダメな理由がないなら、全自動などへの買い替えのチャンスかもしれません。

書込番号:13816684

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:709件

2011/11/27 02:26(1年以上前)

さっそくの返信、ありがとうございます。

>じんぎすまんさん

自宅に直接、メーカーのサービスマンの方に来てもらうことを1度は考えてみましたが、
修理箇所の見当違いによるミス(持ち込む部品忘れ等)のことを思い断念しました。

出張修理や電気店への持ち込み修理も料金は、さほど変わりませんか?


>suica ペンギン さん

価格コムによる記載の発売日,登録日による推測ですが
2003年〜2004年頃に買ったと思います。
(購入時の年月日が記載されているレシート&取扱説明書は家の何処に保存したか憶えておらず...。)


>黒蜜飴玉さん
>修理可能で修理にかかるコストと買い換える場合のコストを天秤にかけて決められるのがよいでしょう。

修理可能で直しても1年も持たない場合もありますか?


>ツキサムanパンさん
>まず、メーカーのサポート窓口に連絡して症状を伝え、おおよそどの位の修理代になるか聞いて見ることをおススメします。

メールやFAXでの問い合わせによる回答は2週間以上は覚悟していたほうが宜しいでしょうか?

>5年以上経過しているとほかに駆動ベルトなども劣化しているころですから、二層式洗濯機は今は2万円前後で手に入りますので買い替えですね。


使用中の洗濯機が購入5年以上経過している事から、現在(登場した年が新しいほど)メーカー選ばず販売中の洗濯機は洗いかたに改善点が有りますか?(洗濯容量ダウンも視野に)


書込番号:13817812

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3658件Goodアンサー獲得:850件 黒蜜飴玉/海外ドラマboard 

2011/11/27 06:05(1年以上前)

>修理可能で直しても1年も持たない場合もありますか?

その可能性も考えられますね。直した箇所以外の部分が壊れることはよくある話です。
本来修理とはその辺もひっくるめて納得された場合にされるものですから、慎重に検討してください。

書込番号:13817974

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5194件Goodアンサー獲得:1229件

2011/11/27 10:10(1年以上前)

>メールやFAXでの問い合わせによる回答は2週間以上は覚悟していたほうが宜しいでしょうか?

メーカーにもよるでしょうが、3日くらいのうちには何らかな返事は来ると思います、それ以上待っても来ないのは忘れられているか、無視されています。
そういうメーカーは修理も期待できないのでサッサと見切りつけたほうが良いでしょう。

>現在(登場した年が新しいほど)メーカー選ばず販売中の洗濯機は洗いかたに改善点が有りますか?(洗濯容量ダウンも視野に)

洗いかたの基本性能は昔と殆ど変わらないです、音とか振動などは少なくなっているものが有るようですが。
それよりも二層式洗濯機はもう主流では無いので、メーカーも力を入れていません、従って「二層式も有るよ」程度の扱いにしかなっていないです。

買い換えるなら(一層式)全自動簡易乾燥付きがコスト/パフォーマンスの点でおススメですね。

書込番号:13818513

ナイスクチコミ!0


JRCloverさん
クチコミ投稿数:878件Goodアンサー獲得:151件

2011/11/27 15:12(1年以上前)

ときめきtoナイトさん

洗濯機で持ち込み修理というのは聞いたことがありません。通常、出張修理でしょう。出張の際、万一必要パーツを持ってきてなかった場合も数日内に対応してくれると思います。

買い換えと修理とで迷う場合は、修理に入る前に、修理人に見積もり依頼してみてはいかがでしょうか?ただ、修理しなかった場合も出張費は取られると思いますので、そこは覚悟してください。

洗濯機の寿命は10年前後と言われますので、それを参考に修理されるかどうか決められては、と思います。

ただ2槽式の場合、5年前の現用機から殆ど進化してないと思いますので、今回は修理された方が安上がりじゃないですか?

書込番号:13819547

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4085件Goodアンサー獲得:461件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板防災無線始めちゃ・・(仮) 

2011/11/27 16:00(1年以上前)

拝見しました

製品にもよりますが洗濯機は出長修理扱いが基本かとおもわれます
どこのに頼んでも同じかと思います


ちなみに保証書などに持ち込み?出張修理か記載がされていることが多いいです

さて修理する場合だと 東芝の全自動洗濯機の場合 
サイトによれば安い平均1万5千円のようですhttp://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/ryokin/living_03.htm

メーカーによっては記載があるので参考にしてください
お時間があれば電話の方が早いかと 
メールとかほかの方法で連絡だとそんなに長く掛からないかと48時間ぐらい見るしか

販売日から考えると7年も超えているので寿命と思って余裕があれば
この際新しのに買い換えて+延長保証をつけてみてはどうかな

書込番号:13819668

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:709件

2011/11/27 20:55(1年以上前)

>黒蜜飴玉さん
>直した箇所以外の部分が壊れることはよくある話です。

サービスマンの方は直した箇所以外の部分、劣化等によって「近いうちに壊れる!」と推理,推測が事前に出来ていてもお客様には告げないのですね。


>ツキサムanパンさん
>メーカーにもよるでしょうが、3日くらいのうちには何らかな返事は来ると思います、

そうですか。

>それよりも二層式洗濯機はもう主流では無いので、メーカーも力を入れていません、従って「二層式も有るよ」程度の扱いにしかなっていないです。

二層式洗濯機に使い慣れてしまうと、
全自動洗濯機は使いづらいです。(過去に身内の御下がりの全自動洗濯機を数回、使ってみての印象です。壊れかけの品でしたが,のちに捨てました)
親や祖父母も同じ意見でした。


>JRCloverさん
>今回は修理された方が安上がりじゃないですか?

三洋のSW-550H2のレビューに「ダイヤルの修理に12,000円」
http://review.kakaku.com/review/21106010240/ReviewCD=377574/

1万円〜1万5千円の修理請求が来てしまうのと、ネットで2万円前後の金額を出して二層式洗濯機を買うのを天秤にかけると.......


>suica ペンギン さん
>販売日から考えると7年も超えているので寿命と思って余裕があれば
>この際新しのに買い換えて+延長保証をつけてみてはどうかな

この際、選択肢の多いいネット販売の洗濯機に、手を出してみようかな。(今までは、家族含めて店頭販売の品を買い続けていました。



書込番号:13820760

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3658件Goodアンサー獲得:850件 黒蜜飴玉/海外ドラマboard 

2011/11/27 21:08(1年以上前)

>サービスマンの方は直した箇所以外の部分、劣化等によって「近いうちに壊れる!」と推理,
>推測が事前に出来ていてもお客様には告げないのですね。

うーん、サービスマンの性質の問題ですかね。人による部分が多いですが、事務的なサービスマンだと
余計なことは告げない場合もあるかもしれません。
こちらから故障箇所を直してもまたすぐ壊れますかね?という感じのことを聞いたら答えてくれますが
能動的なサービスマンだと無理強いした印象を一切受けずに買換えされたほうがいいですよとほんわり言ってくれたりもしますね。

前者だと確かに過去の修理で言わないことがありました。

書込番号:13820813

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:709件

2011/11/27 23:23(1年以上前)

>黒蜜飴玉さん
>前者だと確かに過去の修理で言わないことがありました。

そうですか。
修理依頼よりも買い換えの方向に視野を向けようと思います。

返信をして下さいました皆様方、ありがとうございました。

書込番号:13821594

ナイスクチコミ!1


JRCloverさん
クチコミ投稿数:878件Goodアンサー獲得:151件

2011/11/28 00:17(1年以上前)

>1万円〜1万5千円の修理請求が来てしまうのと、ネットで2万円前後の金額を出して二層式洗濯機
>を買うのを天秤にかけると.......

確かにそういう風にみればそうですね。

ネットで買ってご自分で設置されるならそれもよいかと思いますが、ネットの場合、設置をお願いすると設置料とられると思います。
販売業者と設置業者はたいていの場合異なりますので、何かあった場合は責任のなすりあいになって解決が長引くこともあり得ますね。そういったリスクを承知の上での安値と考えてください。

量販店で買うと、ネットよりは全体に1万円程度は高いでしょうが、設置等はなにかあっても安心ではあります。量販店が設置業者含め責任を負ってくれますので。

あと、買い換えの場合、古い洗濯機の処理代が別途かかると思いますので、ご注意を。

書込番号:13821899

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:10件 縁側-車のことあれこれの掲示板

2011/11/30 00:48(1年以上前)

買い替えをお勧めします。
電気製品の寿命は、10年です。(僕が勝手に思っているだけですが)
洗濯機を買って5年ということですから、まだ半分という所ですが、今数万(1〜3万円)払って
修理したとしても、3〜4年すれば、また別の所が壊れます。
ちょっと早い買い替えだと思って、新製品を買う方が気持ちいいと思います。

>付きっきりでカンビョウ?しています。
ということでまだ洗濯機が動いてくれているようなのでいいですが、僕の場合、完全に止まったので、
修理に来るまでの一週間、手で毎朝洗濯してました。そうなると大変です。
一日も早く快適な暮らしに戻れるといいですね。

書込番号:13830197

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:709件

2011/12/02 17:59(1年以上前)

遅スレです。

洗濯機を購入しました。

>JRCloverさん
>あと、買い換えの場合、古い洗濯機の処理代が別途かかると思いますので、ご注意を。

購入した洗濯機の調子,性能を確かめる為、古い洗濯機は一時的に捨てずに保管することにしました。


>フリーウェイさん
>洗濯機を買って5年ということですから、まだ半分という所ですが、今数万(1〜3万円)払って
修理したとしても、3〜4年すれば、また別の所が壊れます。

購入レシートが見つかりました。2003年の半ばに購入。

>ちょっと早い買い替えだと思って、新製品を買う方が気持ちいいと思います。

初期不良に当たらなければよいんですがね.....。

書込番号:13840385

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:10件 縁側-車のことあれこれの掲示板

2011/12/04 02:16(1年以上前)

購入、おめでとうございます。
よかったですね。
で、どこの製品を買ったのでしょうか。

書込番号:13847071

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:709件

2011/12/04 06:59(1年以上前)

>フリーウェイさん
>で、どこの製品を買ったのでしょうか。


金額,洗濯容量を価格comのスペック検索で見比べて
Haier(ハイアール)の JW-W55C を購入しました。

書込番号:13847367

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:709件

2011/12/04 12:15(1年以上前)

あと、書き忘れましたが、
取り付け可能な寸法(幅x高さx奥行き)も確認しまして。

書込番号:13848197

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:227件Goodアンサー獲得:10件 縁側-車のことあれこれの掲示板

2011/12/04 23:45(1年以上前)

ときめきtoナイトさん
 わかりました。
毎日使う電化製品が故障すると、大変でしたね。お疲れ様でした。
ハイアールは冷蔵庫でよく見かけましたが、いろんな製品で出てるんですね。

書込番号:13851084

ナイスクチコミ!0


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更新日:12月10日

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