『光回線を導入したのに激遅です』 の クチコミ掲示板

[むぎのすけ]

投稿した場所を間違えたようでこちらに再度投稿します。

ADSLの遅さにいい加減嫌気がさして念願の光回線　auひかり ギガ得プラン（ホームタイプ） を我が家に導入しましたが
回線速度が遅く、原因が分からなくて困ってます。
こちらのサイトを参考に色々と調べたり、試してみましたが変わりません・・・

KDDIの測定サイトで測った結果、散々たる数字が・・
上り速度　130.63Mbps
下り速度　12.47Mbps

最初にエイサー AspireRevo ASR3600-A34（os windows7)に接続し、パソコンのせいかな？
と思って、同じくエイサーのAspire M5201（os vista)に接続してみましたが同じでした。
Radish Network Speed Testingでも測定しましたが結果はほとんど同じ。両方のサイトで
何度も測りましたが大きな差は無かったです。上りの速度にも不満がありますが
下りは激遅でとても光回線とは思えない数値で愕然、絶対に何かがおかしい。
auから送られてきた機器、LANケーブル（5e)をそのまま接続しただけで何も特別な事は
してません。LANケーブルの方は自前で持っているものと付け替えてみたりと試しましたが
結果は同じでした。何が何だか分かりません。PCのLANポートもギガ対応になってるし、
PC側もそれを認識してます。

ちなみに測定した数値は本日の昼間のもので、以降数時間同じ数値で推移してましたが
30分前に測ってみると

上り速度　127.42Mbps　　　（仙台サーバー）
下り速度　96.01Mbps

なぜか、下りの速度が改善された・・・が今測ると元に戻ってる。
意味が分かりません。それならばと　Radish Network で測定（東京）、結果は

adish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report
使用回線:auひかりホーム
プロバイダ:So-net
測定地:福島県郡山市
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:80.85Mbps (10.11MByte/sec) 測定品質:95.5
上り回線
　速度:163.6Mbps (20.45MByte/sec) 測定品質:98.6
測定者ホスト:**************.ppp-bb.dion.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2011/12/2(Fri) 0:50

とKDDIの測定結果と異なる結果（下りが）・・　なぜ？
ただ、どっちにしても遅いですよね。確かに回線は接続されてますから
私のやり方、或いはPCに問題があるのでしょうか？　ASR3600-A34の方は
親に買ったもので私自身は使用しておらず、設定もほとんどイジってません。
回線自体に何か問題があるのでしょうか？　光回線引き込み時もスムーズに進み、
特に思い当たるフシはありません。

書込番号：13838551

[117ok]

２台のＰＣセキュリティソフト停止での計測 試しましたか？
試しても速度が変わらないなら
無駄かもしれませんが
１台セキュリティソフト完全削除アンインストールして
計測試してください。

＊試した後は必ず元に戻して下さい。

書込番号：13839353

[くるくるＣ]

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13838480/

こちらに書きましたので読んで下さい。

書込番号：13841294

[むぎのすけ]

117okさん、くるくるＣさん、返信ありがとうございます。

現状は有線接続なので117okさんの言われたセキュリティソフトに問題があるというご指摘、
確かに二台のPCともAVG Anti-Virus（一台は有償版）を使用していたので気になって
前回の時点で無効化してみたのですが効果が無かったので違う原因だと思っていたのですが、
アンインストールというアドバイスを頂いてダメ元でやってみたらコレが原因でした。
AspireRevo ASR3600-A34　の方で計測したら上り下りとも700〜800Mbpsを記録しました。
セキュリティソフトがこんなに速度に影響するなんて・・驚きました。しかも私の場合は
無効化では駄目でアンインストールしないと効果が表われないなんて。
いやー、助かりました。回線自体に問題があるのでは？　なんて不安になっていたので。
ちなみに117okさんが他の質問でアドバイスされている　Avira AntiVir　に変えてみたら
速度に影響しないようでこちらを使ってみようと思います。

ただ、もう一台のAspire M5201も同じ様にしたのですが
http://www.auhikari.jp/speed_check/index.html　　
KDDIサイトの測定（仙台）では　上り速度　616.22Mbps 、下り速度　772.74Mbps と
満足がいく速度が出ているのですが

http://netspeed.studio-radish.com/index.html　　こちらだと
使用回線:auひかりホーム
プロバイダ:So-net
測定地:福島県郡山市
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:43.43Mbps (5.429MByte/sec) 測定品質:77.8
上り回線
　速度:38.63Mbps (4.829MByte/sec) 測定品質:44.5
測定者ホスト:**************.ppp-bb.dion.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2011/12/3(Sat) 2:46
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/

う〜ん・・　前回以上に遅くなってる、なぜでしょう？　ASR3600-A34の方は両方のサイトで
同程度の高速データを記録したのに。Aspire M5201の方は私が普段使っているのでADSL時代に
速度を少しでも速くしたくてイジったのが原因のような気がします。何回計測しても両サイト
とも同様の結果になりますね。片方では高速、もう片方では低速と異なる結果を弾きだすのは
不可解ですが最悪、OSを再インストールするなどすればキチンと速度が出るとは思います。

それにしても私のような壁にぶち当たる人は結構多い気がします。こういうサイトがあると
大変便利です。親切で知識豊富な方が多く本当に助かりました。プロバイダ側ももう少し
突っ込んだ内容の説明をＨＰに掲載してくれればいいのにと思います。

書込番号：13842369

[117ok]

速くなり喜んで頂け嬉しいです。

Radish BBS　の方にも何回かセキュリティソフト停止〜アンインストールして駄目な場合
ＯＳ再インストール知らせています。
（むぎさんが【11709】質問も観ました。）

速度サポート側の順番はソフトの停止、駄目な場合ＯＳ再インストールと説明になってる様です。

セキュリティソフトのアンインストール検証は危険でサポートサイトに記せないと思われます。
（このサイトでも危険と指摘を受けた事があります。）

後、Radishの測定結果ですが上下速度共に遅い結果が出てるのは測定品質点数が悪すぎます。
この点数は１００点に近い９０点以上で速い測定結果になり又auギガ得の測定は日本地図枠下
『マルチセッション版　東京　β版』測定してください。Radish BBS【11702】より下、
速い速度でてる方みて頂けると分かります。

Radish資料室でauひかり（ギガ得）平均が１５０メガ以下なのはβ版の測定が反映されてなく、
この件に関しては現在クレームを出してあります。

クレームを出しても改善されない事、多いですが、自負していえば改善され良くなった
ケースを何度も見ています。　「ここに具体的に記せないですけどね。」

＊前から気になってる解決済みにしない方が多いので、宜しかったら解決済みにして下さい。

書込番号：13843393

[117ok]

追記、
１台のＰＣ調整して不備がでてるか？
ＯＳから再インストールは面倒で大変です。

調整　設定クリヤ、デフォルトに戻すできないのでしょうか？
戻すことが出来たら、それで計測、Radishがどうしても遅い測定になる場合
au-KDDIのスピードＣｈｅｃＫ！のみでイイと思います。

書込番号：13843665

[むぎのすけ]

117okさん,色々とお世話になりました。
Radish　の件はご指摘頂いた『マルチセッション版　東京　β版』では計測してませんでした。
測定したらKDDIサイトの測定結果と同程度の速度が出ました、問題解決です。
悪戦苦闘しましたが色々とご指導頂いて勉強になりました。ありがとうございました。

今までは自分の部屋まで無線で飛ばしてたのですが、せっかく高速の光回線を導入したので
有線で繋いでみようと思います（屋根裏を通した配線に挑戦です）。

書込番号：13851399