『トイザラスオンラインショッピングの送料無料はうそ！』 の クチコミ掲示板

[emi-S]

4999円以上購入で送料無料と大々的にトップページでうたいながら、7品目以上注文の場合は、7品目は別配送になりそれが4999円以下の商品だと結局送料は取られる仕組みになっている。配送に関する注意の別ページには細かく記載されてるが、購入者としてはそこまでみない。最終画面に金額が表示されてるとはいえ、なんだか損をした気分。
問い合わせしてももう注文された商品ですし、こちらとしては、表記されてるとの一点張り。
7品の中には4999円以上の商品が3点もあるんだから、ショップ側で考慮して配送の段取りをすべきではないか？
なんだかすごい対応も悪く、損もした。
もう二度と利用したくない。
皆さんもトイザラスオンラインショップを利用の際にはだまされないように注意して！

書込番号：13843425

[PAL-P]

送料無料とは別件になりますが、トイザらスオンラインショップ、対応がひどいですね！
支払い方法をコンビニ決済にしたのですが、コンビニ決済で前払いということがわかりにくく、
注文確定後にあまり深く考えずに注文できた、良かった、とHPを閉じてしまいました。
ところが、完了画面から支払いコードを表示させるリンクを開かないといけなかったようで、
見落として閉じてしまったので、再発行をして欲しいと問い合わせたのですが、
今回に限りクレジット払いか、代引きに変更する、という返事が来たのみ。
仕方がないので、代引きにして欲しいと返信すると、この商品は現在予約品扱いのため
代引きへの変更はできないと。
私が注文した時点では残り12だったのですが、注文確定していtも、品物は確保していないのでしょうか？

向こうから、クレジットか代引きに変更しろと言っておきながら、では代引きに、というと
それも出来ない、というのはどういうことなのでしょう。

そもそも、支払いコードが再発行できないのに、注意書きもなく、目立たない支払いコードは
こちら、というリンク先をクリックしないと支払いコードがわからないというのもどんなものでしょうか。
こちらの不注意と言われればそれまでですが…。
もう2度とトイザらスオンラインは利用しないと思います。

書込番号：13894024

[ash_com_00]

どちらの対応もひどいですね。
友人の出産祝いで利用しようと思ったのですが、ちょっとありえないなと思った点がいくつかあって、評判を検索してたらここにたどり着きました。
・友人数人と共同で送りたかったので、商品のページを見せ合いたかったのですが、他人にURLを送るとトップページにいってしまうシステムのようです。
・数分経つとカートから商品が消える。
・出産祝いで送りたいのに、のしの選択もできない。
・会員登録をしないと購入できない。
・2chでも叩かれていますがおねだり機能w

今回はここにしか狙いの商品がないので、ここに頼むことになりそうですが、
店舗も含め、一気にイメージが悪くなりました。

書込番号：14959548