『「電源が切れない（シャットダウンできない）」症状について』のクチコミ掲示板

[YASU-digi]

教えて下さい？！

Eee Padを使い始め半年位になりますが、
最近、シャットダウンができなくなる事が度々あります。

具体的には、電源ボタンを長押し→「シャットダウン中...」と
画面に表示されたまま、一向に電源が切れません。

電源をOFFできないため、半日ほど放っておいて電池がなくなれば
勝手に電源が切れており、再度充電し直して電源を立ち上げれば、
問題なく作動します。

これは何が原因か分かりませんか？
また、こういう症状が出た場合、“半日間放置（電池切れ）”
以外に何らかの別の対応方法はありませんか？

毎回、フリーズする訳ではありませんが、ここ2週間ほどで
3度も“半日放置”を繰り返しており、対応に苦慮しています。
ご教授よろしくお願い致します。

書込番号：13998512

[roadmtbski]

本体をリセットするしかないかとおもいます。
方法：「設定」ｰ>「バックアップと復元」ｰ>「初期化」で出荷状態になると思います。
これで直ると思います。

書込番号：14006809　スマートフォンサイトからの書き込み

[YASU-digi]

ありがとうございます。
今日もまたフリーズ状態（電池切れ待ち）なので、
初期化の方向で考えます…。

初期化した場合は、今まで入れたソフト（アプリ）も
消えてしまうという事になりますか？

有料アプリで\5000程度支払っていますが、例えば
それらをバックアップを取ったりは出来ませんか？

書込番号：14007102

[marnon]

購入したアプリはgoogleアカウントに紐付けられています。
端末を初期化しても、他の端末でも、
同じアカウントでログインすれば、
「マイアプリ」から無料でインストールできますよ。

書込番号：14051268