『ヘッドオン端子の不良？修理になるのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[mathpc]

先日この製品を購入したのですが、ディスプレイにイヤホンを挿すと出るノイズに困っています。
接続しているのは自作機でマザーボードはASUSのP8H67-Vです。

・HDMI接続ノイズあり
・オーディオケーブル接続ノイズあり
・内蔵スピーカーにはノイズ無し
・PC本体にイヤホンをつなぐとノイズ無し
・ミュートにしても消えず、音量を変えても音は変化しません。

音はキュイィーという音がずっと鳴っています。
これは修理になるのでしょうか……
ノイズはうるさいですが音も一応出ますし、どうなんでしょう？
買って2週間経っていません。

書込番号：14082327

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞これは修理になるのでしょうか……
買って2週間経っていません。

買った店に交換させてそれでもダメならメーカーに修理に出すしか無いな。

書込番号：14082453

[mathpc]

やっぱりＲＤは最高で最強さん
とりあえずサポートに電話してみます。
説明書を読んだところ、購入一年目は向こうが引き取りに来てくれるらしいので。

書込番号：14082531

[オジーン]

購入店に相談されましたか？ダメ元で取りあえず初期不良交換交渉されては？
駄目なときはサポートセンターに相談して修理に出しましょう。

書込番号：14083367

[gtk_typer]

ヘッドホンの方は変えて確かめてみましたか？

もしディスプレイを新品と交換してもヘッドホンとの相性（多分適切でない表現ですが）
で音が鳴ってるとすると意味がなくなってしまいますから、
一応確かめてみた方が良いかと思います。

書込番号：14086268

[mathpc]

だいぶ時間がかかりましたが報告させていただきます。
修理にだして無事治りました。
やはり初期不良だったようです。
皆さん回答いただきありがとうございました。

書込番号：14307535