『突然再生できない』 の クチコミ掲示板

こんばんは、質問なのですがよろしくお願いします。

今日の夕方に、新しいＤＶＤのソフトを買ってきて何度か再生して、見ました。（音楽ソフトです）
そしていったんＰＣの電源を落とし、２時間後ぐらいに再び再生しようとしたところ、一瞬だけ再生してそのまま止まってしまいました。
他のソフトも試しましたがまったく同じ状況です。
ちなみにドライブのランプを見ると点滅していないので、どうやら全く動いていないようなのですが…。
勿論ディスクを入れてすぐの時は点滅してきちんと動いています。
音楽のＣＤを入れるときちんと再生します。
何がどうなっているのかまったく解らず質問させていただきました。
よろしくお願いします。

ＰＣは
ＤＥＬＬ　Ｄｉｍｅｎｔｈｉｏｎ４１００
ＣＰＵ：Ｉｎｔｅｌ　ＰＥＮ�V９３３
メモリ１９２
ＤＶＤ：１６倍速ＩＤＥ（内蔵です）カスタマイズで選択しているためメーカーなどは解りません。
ＤＶＤソフト：ＷＩＮＤＶＤ（付属していたものです）

どなたか解決策が解る方がいらっしゃったら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：143615

ソフトの再インストールで良いでしょうが、サポートに電話しましょう。
せっかくのフリーダイヤル、勿体無いですです。
BTOで付けたのならサポート対象になりますので、遠慮せず使いましょう。

書込番号：143647

訂正
勿体無いですです＞勿体無いです

書込番号：143650

ソフト側じゃないなら、ハード側の不良も考えられますね。
ここはやっぱりサポートに電話を・・・

書込番号：143659

ゆうしゅんさん、けん１０さんレスありがとうございます。

再インストールだと時間がかかるので、その前に試しに…と思いシステムの復元というのを試してみたらあっさり復活しました…。
最初に自分で片っ端からなんでも試しておけば良かったです、お手間を取らせて本当に申し訳ありません。
いまだにおかしくなった理由はさっぱりわからないのが不気味ですが、次にまた同じようなことになったらソフトの再インストール、それでだめだったらサポートに電話します。
対応策を教えていただいたので、これで次に何かあってもこわくないです（笑）。
本当にありがとうございましたm(._.)m

書込番号：144234