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標準

故障???

2012/04/21 12:48(1年以上前)


PC何でも掲示板

クチコミ投稿数:18件

OS windows7 home 64bit
マザボ ギガバイトH61M-USB3-B3
DVDドライブ LG
HDD ウエスタンデジタル1TB

自作パソコンを使用していて再起動させようとしたら、突然OSが立ち上がらなくなりました。セーフモードでも起動しませんでした。
仕方なくOSの再インストールを試みるも、CDをディスクに入れインストールしようとすると「デバイスドライバーが見つかりませんでした。インストールメディアに正しいドライバーが含まれていることを確認してください。」となって再インストールできません。

bios画面を見てみるとDVDとHDDを認識していないようです。

この場合DVDドライブとHDDの両方が故障しているのでしょうか?
それともHDDのみの故障なのでしょうか?

書込番号:14465229

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Excelさん
クチコミ投稿数:9996件Goodアンサー獲得:1311件

2012/04/21 15:29(1年以上前)

順序としては、HDD、DVDの順に疑ってみて、ほかのPCに取り付けての検証や、交換が必要です。
ただし、故障の可能性というお話であれば、どこでも考えられます。
メモリー、マザーボード、ケーブル、はてはインストールメディアの不良だって考えられないことはありません。
たんに接触の問題かもしれません。一度ばらして組みなおすと正常になったりもします。
先入観なく、一つずつ確実に検証していく姿勢が解決への道となります。

書込番号:14465760

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