『ランプがつかない』のクチコミ掲示板

[tandon]

先日、母が購入し、初日は問題なくＣＤを読み込むことができたのですが、久しぶりに使用しようとＰＣにつなぐと、うんともすんとも言いません・・・。

何度もＵＳＢを差し替えたり、本体側を抜き差ししたりしたのですがダメです。

試しに私の自宅のＰＣにも繋いでみましたが、結果は同じでした。

サポセンに電話しようにもＧＷのため、こちらへ質問させていただいた次第です。

解決方法がございましたら、ご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

ちなみにＰＣは母の方がwindows7 自宅がvistaです。

書込番号：14524653

[canzume1]

一度は動作させたとのことですので、使用手順は大丈夫ですよね。

対応しているメディアか確認はできているでしょうか？

CD、DVDなら問題なく動くはずですが、ブルーレイディスクは対応していません。

以前に外付けのドライブにDVDを入れて一生懸命に動かそうとして、
冷静になってみたらCD専用ドライブだったので苦笑したことがあります。

あと考えられるのは、故障でしょうか。。。

書込番号：14524768

[tandon]

早速のご返信誠にありがとうございます。

購入初日にpcに繋ぎ、iTunesでCDの読み込み及びiPodへの転送にも成功しているので、環境等は問題ないと思うのですが…
やはり故障ですかね。連休明けにサポセンに電話してみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：14524803

[オジーン]

ノートPCなら、PC本体をACアダプタで接続されていますか？
関係ないかもしれませんが、PC省電力モードにしているとか？

バスパワーUSB機器用ACアダプター
http://www.iodata.jp/product/hdd/option/usb-acadp4/
は持っていないですよね。持っているのなら取り付けてみる。

故障の可能性も有るのでサポートセンターに相談されたほうがよいでしょう。

書込番号：14524884

[平_]

強制エジェクトした後で認識できなければ、購入店に相談を。
通販じゃなければ交換対象の可能性有り

書込番号：14524987

[tandon]

皆様ありがとうございます。

電力不足かな？とも思いノートの方は十分充電してから電源繋ぎっぱなしでやってみたりもしたのですがダメでした泣
自宅の方はデスクトップなので…

明日サポセン電話してみます。ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：14530064　スマートフォンサイトからの書き込み

[tandon]

解決済にするのがすっかり遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。

その後サポセンにメールを送ったのですが、すでに保証期間が過ぎているとの事で、有償修理といわれましたが、購入した金額と同等もしくはそれ以上かかるような説明を受けたので、未だ修理には出しておりません・・・。

残念ですが、買いなおしするしかなさそうです・・・。

ご回答いただいた皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：14695959

[平_]

保障期間過ぎてましたか、
購入日時から一年間保障なのですが・・・

スリムドライブケースに入れ替えを試されますか？
1500円ほどでケースは購入できますが、
肝心の中身が壊れていたら無駄骨となります・・・

知り合いが変換アダプタ持ってたら借りる事出来ませんか？
スリムラインSATAなのかATAPIなのかは分解しないと判りません。

書込番号：14696117