『BSMBB08BKを認識してくれません』のクチコミ掲示板

[dokayahara]

PCはWindows7を使っています。BUFFALOのBluetoothマウス、BSMBB08BKを購入しました。Bluetoothが入っていないPCをでしたので、当製品を購入し、マニュアル通りにライバをインストールし、付属CDからユーティリティ設定をし、いざマウスのコネクトボタンを教えてペアリングを実施するものの、PC側（Bluetoothアダプタ）は全く認識してくれません。PCを再起動したり、マウスの電源を入れ直したり、アダプタを指し込むUSBポートを変えたり、通信の混戦の可能性を考えて作業場所を変えてリトライしても、結局状況は変わらずです。My Bluetoothで何度検索をしても検出されません。
どんなことが考えられるでしょうか。いずれかの機器自体の故障なのでしょうか。

書込番号：14742050

[Hippo-crates]

手順を間違ってないか（ドライバインストール→USB機器の取り付け）最新版ドライバは試したのか。
http://buffalo.jp/download/driver/supply/bshsbd08.html

書込番号：14742114

[dokayahara]

説明書では、アダプターを差し込むとドライバーが自動でインストールされますと書いています（実際、その通りの動きでした）。その後に製品付属のCDからユーティリティのインストールを手動ですることとなっています。紹介いただいサイトにある自動解凍ファイルをダウンロードしえ確認しましたが、ファイル構成・日付は同じでした。もう一度最初からやり直してみましたが、結果は変わらずでした。

書込番号：14742323

[A7V133]

デバイスマネージャーの中で正しく認識されていますか？

正しく認識されてその症状でしたら初期不良も考えられます。

書込番号：14743017

[dokayahara]

アダプターを差し込んでデバイスマネージャを見たところ、「CSR Bluetooth Device」という名前で出てきてます。抜くと消えるので、デバイスとして認識できているようです。

マウスの方は、電源をONにするとホイール部分が赤く点灯します。ペアリングのためにCONNECTボタンを押しても引き続き点灯のままでこれは説明書通りの動きです。しかし「My Bluetooth」で何度もデバイスの検索をしてもマウスを見つけてくれません。Bluetoothが入ったPCは今使っている1台しか持っていないので、マウスが初期不良を起こしているのかどうかも判断がつかない状況です。

書込番号：14743376

[A7V133]

http://www.amazon.co.jp/review/RK54ZCDXRG9QS
↑こういう方もいらっしゃいますから初期不良で購入店に相談してみたら？

書込番号：14743714

[dokayahara]

皆様色々とご教示いただきましてありがとうございました。
その後、色々試したいたところ、偶然に他人の携帯に入っていたBluetoothをアダプタが認識してくれました。A7V133さんの見立て通り、マウスの初期不良であることがはっきりしました。

バッファローにWeb問合口（電話は何度も掛けてもつながらない（泣））からこれまでの状況等を説明したところ、無償交換してくれるとの回答をいただけ、本日交換品が届きペアリングをしてみたところ、今度は一発でペアリングに成功しました。今のところ問題なく動いてくれています。

量販店で2千数百円で購入したので、最初は泣き寝入りしようかと思ってましたが、A7V133さんの助言もあり、諦めずにやってみて良かったです。ありがとうございました。

書込番号：14772984