『パワーディレクターウルトラ10が起動しない』 の クチコミ掲示板

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動画編集ソフト

クチコミ投稿数:26件

購入したばかりのパワーディレクターウルトラ10を起動しようとすると、問題が発生したため終了しますとエラーメッセイジが出て起動しません。
過去の同じ問題を見て、QuickTimeをアンインストールしてみたのですがまったく変わりありません。
週末でメーカーにも問い合わせできなくてほとほと手を焼いています。
解決策のある方よろしくお願いします。
あと、起動しない状態ならば、ソフト代金を返してもらえるのでしょうか?

書込番号:14836873

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:795件Goodアンサー獲得:84件

2012/07/21 19:00(1年以上前)

>起動しない状態ならば、ソフト代金を返してもらえるのでしょうか?
原因がソフト(パワディレ)にあればの話です。恐らく別に問題があるのでそれはできないでしょう。公開している情報が少ないためなにも為す術はありません。

書込番号:14837713

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:26件

2012/07/21 19:20(1年以上前)

この症状が起きたとき複数の動画を取り込もうとしたときに起きました。中にはフォーマットが違う動画もあったかもしれません、しかし前回同じような作業をしたときは問題なくできました。別の問題が何かということが気になります。
情報をうまく伝えらずすみません。
現在持っているのはパッケージ版です何とか復旧したいのでよろしくお願いします。

書込番号:14837783

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:795件Goodアンサー獲得:84件

2012/07/21 19:51(1年以上前)

起動しないというのはおかしいので、再インストールをするのが良いですが、先にアップデートしてみると良いと思います。

とりあえず以下のURLのアップデータより最新版にアップデートしてみてください。
http://jp.cyberlink.com/downloads/support/powerdirector/patches_ja_JP.html

起動しない場合は、一度アンインストールして再起動した後に、再インストールしてみてください。と同時にアップデートしてください。

書込番号:14837892

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:26件

2012/07/21 21:12(1年以上前)

クチコミありがとうございます。早速アップデート後、起動せず。アンインストール、再起動、インストール、アップデートしてみたのですが、「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がる場合WINDWSから通知されます。」とエラーメッセイジが出て起動できませんでした。不具合を起こしたときと変わりません。本当に困りました。

書込番号:14838208

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:795件Goodアンサー獲得:84件

2012/07/21 21:25(1年以上前)

これで直らないということはパワーディレクター自体は原因ではないということです。

このような不具合が起こる前になにかインストールしたアプリケーションやドライバがないか思い出してみてください。他の機器に異常がないかデバイスマネージャでざっとみてみます。

どうしても思い出せない場合は過去の状態に復元するのが手っ取り早いです。
バックアップなどをとってください。過去の状態に戻ってしまいます。
スタート
→コントロールパネル
→システムとセキュリティ
バックアップと復元
→一番下のシステム設定またはコンピュータの回復
→システムの復元を開く

システムの復元での操作

次へ
→他の復元ポイントを表示するにチェック
→不具合が起こる前の日付にチェックを入れる
→復元

ついでに不具合が起こるようになった頃に何をインストールしたのか(あるいはWindowsアップデート)を調べてみます。なにかと相性になっている可能性があります。

書込番号:14838268

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:26件

2012/07/21 22:44(1年以上前)

参りました、不具合の起きた前日に復元したのですが、症状は変わりません。それ以前の復元ポイントがないため、さらにさかのぼって復元しようにもできない状態です。
ソフトではなくPC側の問題であれば、何が原因か不安になってきました。
もしかしてウィルスに感染したのでしょうか?

書込番号:14838697

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:795件Goodアンサー獲得:84件

2012/07/21 23:16(1年以上前)

復元してもダメでしたか。

ウイルスに感染・・・ウイルスに感染したとしても、パワーディレクターだけが起動できないということは考えにくいです。

一応きいておきたいですが、PCはの構成はどういった構成でしょうか?(型番でも)
あと確認ですが、一度も正常に起動しなかったのか。それとも一度でも起動したことはあるのかです。一度も起動しなかった場合そもそも、ハードウェアが対応してなかったりするので・・・レビューより。
http://www.amazon.co.jp/review/R18BELWJDN9GM7/ref=cm_cr_pr_viewpnt#R18BELWJDN9GM7

以下サイバーリンク社へのリンクです。
http://jp.cyberlink.com/prog/support/cs/product-faq-content.do?id=13088&prodId=4&prodVerId=930
http://jp.cyberlink.com/prog/support/cs/product-faq-content.do?id=13111&prodId=4&prodVerId=930

グラフィックドライバーのアンインストール、インストール(再インストール)をしてみてください。

書込番号:14838865

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:26件

2012/07/21 23:23(1年以上前)

パワーディレクターが起動しました!
復元のあとしばらくほかの作業をしていたら起動するようになりました。
復元が効果あったようです。アップデートもしました。この時点で復元ポイントを設定します。
結局何が原因かわかりませんが胸をなでおろしています。
これで、頼まれていたスライドショーの作成ができます。
いろいろ情報をくださった皆様本当にありがとうございました。助かりました。

書込番号:14838910

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:795件Goodアンサー獲得:84件

2012/07/21 23:49(1年以上前)

お!起動しました!良かったですね。
復元ポイント作成は良い判断ですね。

なにかドライバやアプリケーションと衝突(相性が悪い)したものと思われます。

またなる可能性もありますので、その後慎重に作業してください(Windowsアップデートやアプリケーション・ドライバのインストール)

書込番号:14839043

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:26件

2012/08/03 11:56(1年以上前)

グッドアンサーを決めるシステムがあったことに気付かず、大変失礼しました。
お寄せいただいた情報は本当に助かりましたので何かお返ししたいと考えていましたところ、価格comからグッドアンサーを決めてくださいとのメールが来たので、さっそく決めようとしたのですがこのスレッドはどうしたことか表示されないので、申し訳なく思いメールさせていただきます。
今後は気を付けたいと思いますので、何かの機会があればまたおつきあいください。よろしくお願いします。本当にありがとうございました。

書込番号:14890518

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:795件Goodアンサー獲得:84件

2012/08/03 12:47(1年以上前)

質問ではなく「他」になっているので選択できないようです。
まあこれからは質問するときは「質」を選択してください。

書込番号:14890712

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:26件

2012/08/03 19:27(1年以上前)

分かりました。重ね重ねありがとうございます。

書込番号:14891808

ナイスクチコミ!0


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