『ハズレ引いたのですかね？』のクチコミ掲示板

[レコロ君０１]

本体購入してそろそろ１年ですが、今年の５月頃から不具合が連発。最初AC電源満タン充電時にスリープから復帰すると２〜３秒してからブラックアウト。これは電源のマグネット外すと通常復帰しましたが、ちょっと納得いきませんでしたがが・・・でその後再起動したらブラックアウト！　アップルケアサポートとのやりとりで様々試したがやはりダメ。ドック入りで２日で入荷！さすがアップル！で明細はロジックボードとディスプレー交換したとのレポートやれやれ。と思ったのもつかの間同じ症状で３回ロジックボード交換となりました。昨日３回目が届いたのですがレポートはこれだけ頻発した内容なのに事務的に「ロジックボードの故障により交換致しました」で終わり。シニアアドバイザーは長期検証しますなどと言っていたのに何か今後も不安でなりません。で今回質問ですがAC電源が刺さった状態でSafariを立ち上げてWeb閲覧後に蓋を閉めスリーブ状態にして再度立ち上げるとブラックアウトする状況はありえますかね？キーボード叩いても何してもダメ。ACマグネット外すと通常状態に戻ります。あと３回ロジックボード交換しているのですが（最初はディスプレーも交換）これはたまたま不良品を３回引いたのでしょうか？　パソコンの使用環境ですが、ワード／エクセルとPhotoshopとWeb閲覧程度で家で使用しメインはデスクトップなので２日で１時間程度しか使用していません。冷却台は市販のファンタイプを使用し冷却には気は使ってます。　８月にサポート切れるしアップルケアーを購入も悩んでいます。こんな状況ですが、良きアドバイスお願い致します。

書込番号：14852845

[hitc]

本体の問題なのか、ソフトウェア環境の問題なのかの切り分けはできていますか？
完全なクリーンインストールの状態で「AC電源が刺さった状態でSafariを立ち上げてWeb閲覧後に蓋を閉めスリーブ状態にして再度立ち上げるとブラックアウトする」が再現するなら、残念ながらやはりはずれなのかもしれません。
いうまでもなく、普通はそのような状況になったりしません。
マザーボード交換しているということですが、電源部(アダプタを含む)に問題がある可能性もあるのではないかと思います。

書込番号：14854076

[JETSATOH]

私も、先日同様の症状にみまわれました。Lion プリインストールモデルです。ディスプレイまわりの故障と思い、購入したケーズデンキに修理依頼をしたところ、AppleCareを紹介されました。期限切れだったものの、故障箇所を判別するため、リカバリーディスクから起動し、HDDの修復及びOSX Lion の再インストールを勧められました。電話口で、操作要領を逐一説明していただき、無事修復・再インストール完了しました。丁寧な対応に感謝しております。HDDの .flvファイルのエラーが頻発しておりました。その後は、ブラックアウトもせず快調に動いております。

書込番号：14854316

[レコロ君０１]

hitcさんJETSATOHさん有り難うございます。
アップルケアーで一回目の点検後のハードテストは問題無しでその後２回も同様で検証で問題無しの判断のようでした。OSも同様のようですが、３回ともAC電源刺さった状態ではやはりブラックアウトでした。OSのクリーンインストールですが確認はしたのですが、シニアアドバイザーからは特に勧められませんでしたのでそのままです。もしHDDフォーマットクリーンインストールが最善である可能性が高いなら３回もロジックボード交換しているのにも関わらず事務的に「ロジックボードの故障です交換しました以上！」全て検証済み異常ありませんみたいな表現はちょっとどうかな？と思ったしだいです。まあしかしhitcさんの言うようにOSを再インストールしてみます。ちなみに最初電源の異常では？との事でアダプタートランスとケーブル交換しています。　色々アドバイス有り難うございました。再インストール後にまたご報告致します。

書込番号：14855283

[レコロ君０１]

その語のご報告です。最近リリースされたMountain Lionを試しにアップグレード致した所いろいろ私なりに検証して全く以前の症状が消えた事を確認致しました。しかも安定しスポンスも向上したように見受けられました。まだ日が浅いですが満足しております。ひとまず安心しました。有り難うございました。

書込番号：14878300