『Wiiのインターネット接続について』 の クチコミ掲示板

[釣りで豪邸]

いつも拝見しております。Wiiのインターネット接続について御教示下さい。
現在の環境を以下に記載致します。
「フレッツ光」−「ひかりモデム」−「NEC WR8600(APモード)」・・・「Wii」
一週間ほど前から急にインターネットに接続できなくなりました。
・Wifi接続
・アクセスポイントを検索
・アクセスポイント発見
・接続（セキュリティキーの入力）
上記の流れで接続を試みているのですが、八割がた「インターネットに接続できません」のメッセージが出ます。たまに「接続テストに成功しました」→「Wii本体を更新」まで行くのですが、最終的には、やはりエラーが出ます。

Wiiはもう一台あり、そちらはつながります。また、Wiiと同室にあるPCは普通にインターネットに接続できています。
以上の状況から、環境の問題ではなく、Wii本体に問題があるのではないかと考えております。どなたか似たような症状を経験された方、或いはお詳しい方よりアドバイスをいただけますと助かります。

最後に、直接の原因かは不明ですが、通信がうまくいっていた頃、子供と友達が二台のWiiを使って『どうぶつの森』というソフトで通信で遊んでいました。その時、私の父親が誤ってWii（問題になっている方）の電源を切ってしまいました。これが不具合の引き金になっているのではないかとも考えております。

以上、御手数ですが宜しくお願い致します。

書込番号：15159122

[m@sumi]

PCは普通に接続出来ているとの事ですので
Wii本体に原因があるのではないでしょうか。

サポートに問い合わせてみられるのが良いと思いますが。
http://www.nintendo.co.jp/wii/support/inquiry/index.html

書込番号：15159543　スマートフォンサイトからの書き込み

[釣りで豪邸]

m@sumi様
書き込みありがとうございます。
サポートセンターへの問い合わせも検討しております。次の土日に電話をする予定です。その前に、同様の症状が出ている方がいらっしゃればアドバイスをお願いしたいと考えた次第です。
アドバイス宜しくお願い致します。

書込番号：15159560

[Hiryu87]

　私も以前全く同じ症状で、ある日突然ネット接続が出来なくなり、設定し直しかろうじて接続出来ても本体更新途中で通信が途切れてしまい何度設定し直してもダメで、サポートに問い合わせた処「無線ルータとの相性もありますし、無線ルータ自体のの電波が不安定になったのでは？」と言われたのでわざわざ任天堂推奨の無線ルータに買い直して試したのですが、全く症状改善せず…(怒)
　その事をサポートに伝えた処「では検証致しますので本体を送って下さい」との事、そして約3週間後TELで「検証致しましたが、こちらでは異常が見当たりませんでした」と言われ、ちょっとキレてクレームつけた処「では、代替え商品を送りますのでそちらで試して下さい」と…5日後新品のWiiが届き、接続するとあっさり繋がり問題無く動作して事無きを得ました。

　…その後サポートにTELして結果報告がてら、やはり以前の本体は問題あったのでは？と突っ込んだのですが「その様な症状は出ませんでした」の一点張りで、ガンとして非を認めませんでしたが、問題無い商品なら購入して1年経過した商品を新しい物に交換するなど考え難く、恐らく問題あったのでしょう。

　そんな感じだったのでサポートに連絡する際は、納得するまで食い下がるつもりで頑張ってくださいね(^-^)b

書込番号：15166903

[釣りで豪邸]

Hiryu87様

書き込みありがとうございます。返信が遅れまして申し訳ございません。
当方もその後色々試してみました。ルーターのある部屋にテレビ二台とWii二台を持ち込んで至近距離で接続を試みました。インターネット自体はつながるようになったのですが、『どうつぶの森』で通信をしようとすると、接続が切れたり、つながってても相手の村を認識しなかったり…。
更に、親戚の家にWiiを一台持ち込んで、二台が離れた環境でもやってみました。10/6の夜、奇跡的に通信がつながり、一部データの引越しに成功しましたが、その後やはり接続が切れて、以降つながっていません。
Wii本体自体は、一応インターネットへの接続ができましたので、やはり通信環境や『どうぶつの森』というソフトの問題なのかなと思っております。
個人的には「ほとんどつながらないが、希につながる」という現状にストレスを抱えており、任天堂のサポートにも問い合せてみましたが、やはり「ルーターとの相性云々」は言われました。
一応は半分程度の引越しができましたので、子供は満足しているようですが、引き続き継続してトライしようと思っております。
ありがとうございました。

書込番号：15180518