『電話発信不可について』 の クチコミ掲示板

[オーランチキチキ]

アドバイスお願いします

先日ネット回線見直しに伴い、ＣＡＴＶ → ＡＤＳＬ＋ＩＰ電話にしましたが、モデム(ＢＢフォン)を経由電話をかけることが出来ません
先日 ＮＴＴにも点検して頂き、持込された電話では問題無く、困惑されていました
結局 モデムと電話機の相性が原因の可能性かな？とあやふやで終わり、電話機のシャープへも相談しましたが結局不明のまま原因が特定できておりません

アドバイスお願いします


【環境】
・ＡＤＳＬ：ホワイトＢＢ
・モデム：Trio3-G Plus (ソフトバンク支給品)
・電話機：シャープ ＣＪ−Ｖ３１ＣＬ

【状況】
※電話 発信不可
　　　　受話器を上げて「プー」音
　　　　ダイヤルプッシュトーン音
　　　　　(４〜５秒後)
　　　　「プー・プー・プー」音
　　　　　※呼び出し音無し

【参考】
・モデム交換済み (状況不変)
・ネット送受信：ＯＫ
・電話 受け：ＯＫ
・モデム電源オフ(配線済み)：問題無し
・電話機交換(ＮＴＴ持ち込み品) 問題無し
・シャープ サポート確認済み (原因特定不能)

書込番号：15181711

[くるくるＣ]

>・電話機：シャープ ＣＪ−Ｖ３１ＣＬ
上記の電話機を信頼のおける人の所で、普通に電話をかける事はできるのでしょうか？
ネット、ＮＴＴ持ち込み電話機がＯＫとなると、本体を疑うしか無いと思います。
その為にも、知人宅へ電話機を持ち込み、発信・通話に問題が無いか確認してみて下さい。

書込番号：15182170

[オーランチキチキ]

書き込みありがとうございます

アドバイス頂きましたが、残念ながら今時ＡＤＳＬを契約している知人がいなく、再現するのが難しい状況です
(逆に、電話機を借りてこれば良いのですが・・・)

【参考】にも少し書きましたが、モデムの電源を切る(ＢＢフォンのランプが消えている状態)、又はモデムを撤去した状態では電話をかけることが出来る為、シャープ サポートも電話機としては問題なしとのことで、それ以上を希望するには有償\3150で現物確認しますとのことでした

結果、あまり良い方法ではありませんが、明日 新しい電話機を買って確認してみる事にします
(有償費用が発生しますし、電話機も古いので・・・。)

でも、なんだかすっきりしませんね

書込番号：15182843

[くるくるＣ]

あ、ADSLなら普通の電話線も生きていますよね？
加入権無しなら無理なのですが…。
加入権有りで、BBフォンを経由せずに電話をかける事は可能なんですよね？

●現状？
＃の電話機----[Trio3-G Plus]----メタル回線　⇒この状態ですか？
NTT持ち込み電話機---[Trio3-G Plus]----メタル回線　⇒これは問題なし。

●この条件テスト
＃の電話機----メタル回線　⇒この状態で電話機は問題ないのですよね？

ちょっと条件を教えていただけますかね？

書込番号：15183441

[オーランチキチキ]

書き込みありがとうございます

＞加入権有りで、BBフォンを経由せずに電話をかける事は可能なんですよね？
　　→ ＹＥＳ (モデム未接続時及び、モデム接続しモデム電源オフでも可能)

＞＃の電話機----[Trio3-G Plus]----メタル回線　⇒この状態ですか？
　　→ ＹＥＳ

＞NTT持ち込み電話機---[Trio3-G Plus]----メタル回線　⇒これは問題なし。
　　→ ＹＥＳ

＞●この条件テスト
＞＃の電話機----メタル回線　⇒この状態で電話機は問題ないのですよね？
　　→ ＹＥＳ (今回ＡＤＳＬ契約する前までこの状態でした。また現在もこの状態に戻しております)

くるくるＣさんの理解に間違いありません
NTT持ち込み電話機で問題ない為、多分＃電話機に問題がありそうなのですが、＃の電話機----メタル回線では電話をかけることが出来る為、すっきりじないです

怪しい部分の推測出来るのでしょうか？

書込番号：15183890

[suica ペンギン]

拝見しました

調べたりわかる範囲で

可能であれば電話機の電源を切って頂通話できるか試してみて下さい
停電対応電話機なら試せると思います。

これで動いた場合など古い機種だと電話会社識別装置（安い回線）が付いているようで解除（説明書）すれば良いみたいです

古い電話機があれば試すかまたは可能であればお近くの量販店で電話機現物を持ち込んで壊れていないか簡易調査してもらう

確認費用を考えると数千円程度で新しいのが買えてしまうので買い替えてしまう方法も無くはないですねちなみに５千円ぐらいならFAXが買えますね


直るといいですねでは

書込番号：15186672　スマートフォンサイトからの書き込み

[オーランチキチキ]

アドバイスありがとうございます

＞可能であれば電話機の電源を切って頂通話できるか試してみて下さい
　　→ 出来ません

シャープ電話機取説でＩＰ電話についても書いてあり、対応可能でした

本日 電話機を新しく購入し、取り付け電話が使える状態になりました
また機会があれば、外した電話機を確認してみます

アドバイスありがとうございました
結局、今回は相性？って感じに折り合いをつけ、諦めますが高額だったら・・・

書込番号：15187053