『ほぼ毎時30分になると5分ほど通信出来なくなる』 の クチコミ掲示板

[まぁ♪♪♪]

測定日時：2012/10/21 10:31:53
回線種類：モバイル
測定場所：大阪府河内長野市
測定機器：ＨＴＣ　Ｊ（au　スマホ→ＵＳＢテザリングでＰＣにて計測）

下り速度：7.7Mbps
(7,690,828bps)
上り速度：1.2Mbps
(1,241,384bps)


普段の使用時間は夕方〜深夜なのですが
ほぼ毎時30分になると5分ほど通信出来なくなるんですが、
原因とかと対処法を知ってる方が居ましたら教えて頂けませんか？

書込番号：15232831

[羅城門の鬼]

> ほぼ毎時30分になると5分ほど通信出来なくなるんですが、
> 原因とかと対処法を知ってる方が居ましたら教えて頂けませんか？

原因は多種多様ですので、少しずつ切り分けていく必要があります。

まずは、HTC JのファームとUSBテザリングのドライバを最新にしておきます。
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/isw13ht/up_date_20120710.html
http://www.htc.com/jp/software/htc-sync-manager/download/

通信が切断されている個所を特定するために、
「通信が出来なくなる」症状が出ている時に、
PC上のコマンドプロンプトで以下のコマンドを入力します。
どのような出力結果となりますか？

ping HTC JのIPアドレス
tracert www.google.com

書込番号：15233208

[くるくるＣ]

素人的な考えですが、モバイル端末側に問題があるのかも知れません。
もしも、同じauで異なる機種に問題が無ければ、端末側が原因になります。
ショップで聞いてみてはいかがでしょうか？

書込番号：15235288

[まぁ♪♪♪]

羅城門の鬼さん、くるくるＣさん、ありがとうございます！
携帯のアップデートは常に自動で最新にしてますのでこれは大丈夫でした。
ＰＣの方ではＨＴＣからHTC Syncが新しくHTC Sync Managerになっていましたので、
ドライバを含めダウンロードしなおしました＾＾
それが良かったのか、その後、コマンドプロンプトを脇に立ち上げ
通信が途切れる症状を手薬煉を引いて待ちましたが、今の所途切れていません！！♪

今まで、旧式のHTC Syncでは携帯端末をうまく認識しない事が多かったのですが、
新しいHTC Sync Managerではそれもなくなり、
ＷｉＭＡＸの通信が途切れる不具合を含めＷで快適になりました！！

なんせ、素人のオバチャンなので、「原因を絞り込むための下準備」的な事で何故解決するの？？と不思議で仕方ないのですが、今の症状の改善が一時的な物でぶり返すようでしたら又質問させてください。

羅城門の鬼さん、くるくるＣさん、本当にありがとうございました＾＾/

書込番号：15236552

[羅城門の鬼]

> 「原因を絞り込むための下準備」的な事で何故解決するの？？と不思議で仕方ないのですが、

不具合を解決しようとする時には、関連する全ての機器の
ソフト・ファーム等を更新してみることは、最初の第一歩です。

あと、電源オフ＆オンで取り敢えずは直ることもあります。

書込番号：15236596

[まぁ♪♪♪]

羅城門の鬼さん、ありがとうございます！

＞不具合を解決しようとする時には、関連する全ての機器の
　ソフト・ファーム等を更新してみることは、最初の第一歩です。

分かりました！肝に銘じて今後に活かしていきます＾＾

途切れないって快適！！

ありがとうございました(=^ ^=)

書込番号：15236638