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プリンタ

クチコミ投稿数:61件

プリンターはCanon Pixus MG6130を使っています。

先日、パソコンを買い替えまして、セットアップCD-ROMで
再インストールしようとしたところ、インストール中に

「すでに新しいバージョンのMPドライバーがインストールされています。インストールを中止します。」

と出ました。
「OK」ボタンしか出ないのでOKボタンを押すと続きのインストールが開始しました。
インストールが終わると、次のステップで「プリンターの接続」という絵付の画面になり、プリンターとパソコンを手順通りに接続すると、

「プリンターを認識しません。接続を確認して下さい。」

となります。
何度同じ作業を繰り返しても先に進まないので、
その新しくインストールされてるというMPドライバーをアンインストールしてから、再インストールしようとするのですが、できないのです。

「プリンターのケーブルをパソコンから外し、もう一度やりなおして下さい。」

と、いくらやってもこの案内が出てくるのです。
もちろんケーブルも外してますし、電源も入れてないのに。
マニュアルに従って何度もやりなおしてるのですが出来ません。

このMPドライバーを強制的にアンインストールする方法はないでしょうか?
あるいは他にインストールできない理由があるのでしょうか?
よろしくお願いします。

当方のパソコンの内容です。

Intel(R) Core(TM) i7-3770K-CPU@
3.50GHz 3.90GHz

実装メモリ 8.00 GB

システム種類 64ビットオペレーションシステム


書込番号:15310486

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り クチコミ投稿数:6145件Goodアンサー獲得:1997件 photohito.com 

2012/11/08 09:26(1年以上前)

アンインストールする方法は、沼さんさんが載せておられるので、

最新ドライバーはこちらから
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi

書込番号:15310881

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:61件

2012/11/09 18:54(1年以上前)

沼さん さん、オジーン さん
早速の回答ありがとうございます!

沼さん、この方法を何度もやったのですがダメなんです。
これって、キャノンに問い合わせるべきか、パソコン屋に言うべきか・・・

なんかどっちからも、たらい回しにされそうで・・・。

アンインストールさえ出来れば、なんとかなりそうなんですけどねぇ・・・。

書込番号:15316938

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件Goodアンサー獲得:1件

2012/11/14 18:44(1年以上前)

Windows8でしょうか?

僕は、MG6230 で似たようになりました。
僕の場合、プリンタと接続してくださいの後
認識はするものの、、、途中で接続が確認できなくなるとうもので
インストールできない状態でした。

USB接続でなく、無線の接続を使って設定すると
何事もなく無線接続できており、その段階でUSBをつなぐと
問題なく認識されました。

Canonサポートに電話しましたが、そのような事例はないと言われました。

何かの参考になるかわかりませんが。。。

書込番号:15339984

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:61件

2012/11/21 04:15(1年以上前)

しん1@横浜さん、返信ありがとうございます。
当方、windows7です。

結局、パソコンを購入した販売店に電話しました。
いろいろと電話で指示されたとおり試しましたが、どれもダメで、
最終的にパソコンを工場出荷時の状態に戻してから、全部インストールをやり直しました。
何が原因だったかは未だに謎です。


オジーンさん、再インストールはCD-ROMを使わずに、最新版のバージョンをダウンロードしてインストールしました。

というわけで、みなさん本当にありがとうございました!

書込番号:15368924

ナイスクチコミ!0


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更新日:5月7日

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