『親方日の丸のドコモ』 の クチコミ掲示板

[lovekiyo]

今年の１月に買った携帯、かってすぐに塗装がはげてきました。その時点でもって行けばよかったのですが、今になってしまいました。全体にはげてまいりました。何とかならないか、総合案内、購入店舗電話をしたところ取替えができるとの回答があり、勇んで持っていったところこれは、有償になるとの回答があり、さらに取り扱いが悪いから・・今まで塗装のはげた事案は、無いという事でした。普通にポケットに入れて使用していたのに、何たる対応、ドコモ南彦根店いやドコモ全体の企業体質の改善を要求をします。

書込番号：15371268

[どろぼうひげ]

だったら、ドコモはやめたらいいと思います。
早くMNPした方が幸せになれますよ。

ココで愚痴をこぼすより、行動あるのみです。

書込番号：15371809

[lovekiyo]

そうですよね、ただ家族みんなが、ドコモなもので今日は、対応が１８０度変わっていました。

書込番号：15374298

[岡 祐]

＞普通にポケットに入れて使用していたのに

ポケットの大きさには余裕がありましたでしょうか?

宜しければその写真を見せていただけないでしょうか？

書込番号：15377166

[lovekiyo]

写真でお見せできませんが、大きさは１２センチ＝横、14センチ＝たて
です。

書込番号：15379196

[岡 祐]

大きさ的には十分ですね。

どういう現象でこうなったのかは理解不能ですね。

書込番号：15381336

[Index999]

だってdocomoですから。
顧客バカにしてなんぼのdocomoですよ。
家族全員がdocomoでなければ、10年使ってなければナンバーポータビリティーしたいところです。

それもできず体質改善を求めることしか出来ないのは寂しい限りです。

私は、障害関連でdocomoとやりあってますが、暖簾にうでおし。
免責があるので総てのサービスについて、保障するきは無いようです。

書込番号：15819093　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

根本として、au、ソフトバンクなどの他キャリアでも塗装はげは無償の対応外ですよ？
その上で、「親方日の丸」云々は後付の理由付けですよね？

書込番号：15819129　スマートフォンサイトからの書き込み