『購入商品が解りません？』 の クチコミ掲示板

[くっしぃ☆]

古いノートパソコン(東芝Qosmio E10/2KLDEW)の付属のリカバリーソフトをドライブに入れても、途中で止まってしまって使えません
ドライブの交換もしくは、外付けを考えています。
とにかく安くあげたいのですが、商品がわかりません教えてください。

書込番号：15500652

[パーシモン1ｗ]

そのPC、リカバリディスクは付属していないはず。
リカバリ領域から、自分で作ったのであればわかりますが。
それはリカバリディスクですか？

書込番号：15500671

[熟女マニア]

リカバリーの途中で止まるとのことですが

どのような状況でとまりますか？
ブルースクリーンになるとエラーメッセージが出るとか
ＤＶＤドライブが動いている様子が無いとか
ディスク自体に傷等はありませんか

携帯からだと難しいかもしれませんが、もう少し止まる状況を
説明いただけると回答がつくと思います

ご参考までに

書込番号：15500685

[ピンクモンキー]

止まる原因がドライブにあるのかどうか、判明したのでしょうか？
音楽CDかDVDなど何かメディアを挿入して普通に動けばドライブは正常と考えるべきです。

書込番号：15500704

[くっしぃ☆]

ﾊﾟｰｼﾓﾝ1wさん返信ありがとうございます。

恥ずかしながら、初心者なのですいません。Microsoft Offisce(OneNote2003)です。

書込番号：15500730

[くっしぃ☆]

詳しく説明できてなくすいません。
故障箇所は判明できてません？
以前使用していた時、レンタルDVDの動画が途中で止まってしまう事が頻繁にあったもので？

その後売却しようと思い、オールリセットしました。現在は起動すると真っ黒い画面の左上にｰの文字しかでてきません。

書込番号：15500807

[パーシモン1ｗ]

Microsoft Offisceは、Word/Excelなどのソフトが入っているだけで、WindowsOSではありません。
ようは、リカバリディスクでは無い。と

＞オールリセットしました。現在は起動すると真っ黒い画面の左上にｰの文字しかでてきません。
Windowsが起動しないということですよね。
リカバリ領域は、HDD内にありましたので、HDDをフォーマットしてしまうとその重要な部分も消えてしまった可能性も・・・
もし、消してしまったのであれば、OSを買い直さないといけませんね。

たぶん、古いPCなので東芝に問い合わせてもリカバリディスク販売は終わってる可能性が高いです。
そのため、OSだけ購入してきてドライバは自分でそろえてとすれば使用できるようになると思いますが、くっしぃ☆さんには難しいかもしれませんね。

リカバリ領域が残っていれば良いのですが・・・

書込番号：15500828