『レノアハピネスの固体化』 の クチコミ掲示板

[さきたまん]

レノアハピネス　フルーティーサンシャインとフレッシュハーブの事で質問があります。

レノアハピネス　フルーティサンシャインのボトルに、フルーティサンシャインの詰め替えを行ったところ、翌日に固体化して使用できなくなりました。

同じくフレッシュハーブでも同じ事象が起きていて、間違ってレノアプラスのボトルに、ハピネスを詰め替えたのかも？って疑ったのですが、詰め替えの袋を確認したところハピネス→ハピネスに詰め替えていて、香りも混ぜたりしていませんでした。

P&Gのサイトを見ても成分変更の告知も無く、詰め替えの袋にもハピネスのボトルに詰め替えてくださいのみで、成分変更の表記はありませんでした。

レノアハピネスを使用の方で同じ事象が発生している方は居るのでしょうか？
自分だけなら、自分が混ぜたのかも？で諦めが付くのですが、他の方も同じような事象が起きているなら、P&Gの告知不足＆製品不良を疑ってみようと思いますのでお教えください。

書込番号：15522300

[るぱぱ]

はい、まさに同じ現象がおきています。
その後、何か原因など解かりましたでしょうか？

書込番号：15883240

[さきたまん]

P&Gにメールで問い合わせたところ、下記の様回答がありました。


>レノアハピネスは保管条件にもよりますが、製造からある程度の時間が経過すると、
>ごくまれに製品の粘度が上がることがございます。

>また弊社の製品は、生分解性を考え原料を厳選しており、
>ご使用後すみやかに生分解ができるよう処方を考えております。
>その結果、生産後古くなると粘性が変化する特徴があります。

P&Gに問い合わせると代品を送ってもらえますので、固体化した場合は問い合わせて交換してもらったほうがいいと思います。

書込番号：15928435