『納期についての質問です』のクチコミ掲示板

[みおの父親]

BTOでカスタマイズ注文をされた方で、もう納品、受け取った方にお伺いしたいです。
いつ注文されていつ納品されたか？です。
私は12月1日にsofmap経由で(ポイント使用して買う都合のため)BTO注文しました。
品は２７インチのこの機種です。メモリは変えず、それ以外は、CPUもグラフィックもHDもフユージョン3Tとほとんど最高スペックにして注文しました。
1月10日現在、未だ納品されません。sofmapに問い合わせても、製造中だそうです、という答えが帰ってくるだけです。
私だけ遅いのか、それとも、みんなそんな感じの納期状態なのか知りたいです。よろしくお願いします。

書込番号：15598843

[smドナルド]

私もまったく同じ様な状況です。
winからの乗り換えで、発注は12月1日です。
iphon5 ipad も mac周辺機器も すべて用意して、首を長くして待っているのに、納期予定も分からない！
2月になるのかな?

書込番号：15602207　スマートフォンサイトからの書き込み

[みおの父親]

smドナルドさん、ありがとうございます。
そうですか、すみませんが、自分だけではないという事で、ちょっと安心しました。

書込番号：15604569

[office-m]

私は、BTOでCPU、メモリ、Fusion１TBにアップして、昨年１１月３０日の１８時４６分にApple から「ご注文内容の確認」メールが届き、同じく１８時５７分に「ご注文成立のお知らせ」メールが届くタイミンで注文しました。

納品は、昨年１２月１６日でした！

予約開始日で、おそらく１６時頃から予約を開始していたと思われますが、この時間帯だと１２月１６日納品になったと思います。私の知り合いで、同じく１１月３０日に発注した方も１２月１６日納品だったとおっしゃってました。

注文当初は、納品日が１２月２０日〜２４日と案内されてましたが、意外と早く１６日に納品されましたので、年末年始は、しっかり環境構築ができました。

書込番号：15609191

[みおの父親]

office-mさん、ありがとうございます。
そうですか。アップルで３０日だと１２月中の納品。翌日だとまだ納品されない。
ほんの少しの、タッチの差で、こんなに納期が違うという事なのですかね。
12月1日以降のBTO注文で、もう届いたという方は、いるんでしょうかね。
いなければ、そのタッチの差でものすごい数の注文が入って、未だに納品されないという事で
納得もいくのですが。

書込番号：15609232

[無知なおっさん]

私も、12月２日にノジマにて27インチでCPU、グラフィック、メモリを16G、HDDを3TBカスタマイズにして予約しました。当初は納期予定が２〜３週間の予定でしたが15日頃、HDDをフュージョンドライブに変更出来るかと問い合わせたところ、製造中になっているので変更出来ないとの事でしたので納期をメーカー側に聞いてもらったら部品不足で13年1月中旬になるとの事でした。ネットで調べてみても量販店で注文した方はやはりストアで予約した人たちに比べ遅れているようですよ。ストアでは途中でもキャンセルしてカスタマイズ変更が出来るようですし、製造状況がその都度確認出来るのでストアで買えば良かったなぁとちょっと後悔しています。

書込番号：15612183

[みおの父親]

無知なおっさんさん、ありがとうございます。やはり、量販店経由だと遅いのですね。
また、どうも12月1日以降のBTO注文で入荷された方は、いないようですね。
だいたい、納得できました。ありがとうございました。みなさま。

書込番号：15612436

[PHOTO ASANO]

　参考になればとご報告致します。12月18日にAPPLE ON LINE STORでi7のBTO注文しました。昨晩APPLEより上海よりの出荷Mailがありました。

書込番号：15621443

[みおの父親]

PHOTO ASANOさん、ありがとうございます。
うらやましいです。ソフマップ経由だとまだですね。いまだ生産中です。

書込番号：15621597

[jetstream6767]

私はApple Online で　11月30日　18時37分注文　２７インチ　CPU Core i7,　1TB Fusion Drive,

GPU 680MX 2GB、メモリは８GBのシステム構成

オリコローンでしたので　12月３日　14時25分　注文成立　この時点でお届け予定日12/28ー01/03でした。

実際は27日に届きました。

書込番号：15629206

[みおの父親]

うらやましいです。別の質問にもお答えしましたが、昨日、業を煮やして、ソフマップに聞きました。いつも画面での確認で、「まだ生産中です。」としか答えないので、直接アップルに電話して、製造状況、納品状況を確認してくれと。するとしばらくしてから電話がありました。アップルの担当者の答えによると、アップルストアに直接申し込んだ場合、ＢＴＯ注文で有る無しにかかわらず、製造納品を順次進めているとのこと。ところが、ソフマップをはじめ量販店のノーマルの注文は製造発送をしているが、ＢＴＯ注文に関しては、まだ、１１月３０日からの注文以来、まだ製造に入っていない、いつから製造に入るのか今のところ、未定。
とのことです。信じられません。いったい、何でこんな差をつけるのか。もう、ＪＣＢ一括払いで注文しましたので、この１月１０日には支払いが終わっているというのに、どうなっているのか怒り心頭です。

書込番号：15631339

[joobs]

初めまして。
ボクはAppleのオンラインストアで12/17に27インチフルスペックでBTOしました。
Appleストアの場合、生産中と思われる状態を「処理中」と表記されるのですが、未だそのままです。
ただ決済については、納品がされていないためにまだカード明細には計上されていないようです。どうやら、発注時に与信決済をして、納品後に確定決済がされるようです。
納品前に引き落としされてしまうのはちょっと納得いきませんね、
とにかく今のiMacが不調気味なので、1日も早い納品を心待ちにしております。

書込番号：15634170

[みおの父親]

joobsさん、ありがとうございます。
又、別の情報で、１２月中旬にアップルストアでＢＴＯ注文した方に
納品がされたというのを聞きました。かなしい。
次回から、絶対アップルストアに注文します。
ただ、何の理由で量販店だと遅いのか、
確認したいなあ。

書込番号：15635047

[無知なおっさん]

みおの父親さんの情報だと量販店でBOT注文した人達は製造中と連絡があったのに実際は製造に入ってないという事ですか！製造前ならばカスタマイズの変更も出来ると思うのですが、Appleの対応にちょと疑問ですね！

書込番号：15639976

[みおの父親]

無知なおっさんさん、そう思います。量販店としては、注文を受けた段階で決済が済んでいるという状態になるのでしょう。だから変更できない。アップルは納品した段階で決済をするから変更できる。しかし、受付窓口がちがうだけで、製造に入っていないということでは同じ状態なのだから何とかして欲しいものですよね。まあ、あくまで、ソフマップの電話での情報ですが。何にしても、納得のできる状態ではありません。

書込番号：15640220

[smドナルド]

Appleの製造中は受注中の事かな？
消費者をバカにしている！
(♯｀∧´)
12月1日の発注が50日間、製造中？
キャンセルも出来ない、ノートへの変更も出来ない！
初めてのMACがこんな事になるなんて、WINそのままにすれば良かった(T_T)
ちなみに
量販店経由で
27インチ、最高スペック、Appleケア付き
39万円
(T_T) (♯｀∧´)

書込番号：15641378　スマートフォンサイトからの書き込み

[joobs]

12/17にAppleオンラインストアでオーダーしたiMacが、やっと出荷準備に入ったとの連絡が来ました。
おそらくあと1週間以内には納品されると思います。
以前聞いた話では、量販店には一次代理店、二次代理店があるようで、それによって中間発注経路が違うらしいです。
なのでAppleが差をつけているのではなく、代理店からAppleへのオーダー経路によって、受注順が変わるらしいです。
最も多くAppleを販売しているのは、売上高日本一のあの量販店だそうで、そこだと比較的早いのだとか。
僕もいつもはポイント欲しさにその量販店を利用しているのですが、BTOするMacはいつも直接Appleストアにしています。
Appleストアでは「製造中」ではなく「処理中」と表示するので、「製造中」というのは店舗独自の表現なのではないでしょうか。そう書くと、店舗ではなくすべてメーカー側の都合で納期が遅れているように思わせられますので…

書込番号：15643353

[ぶれいでいー]

こんにちは。

>12月1日の発注が50日間、製造中？
>キャンセルも出来ない、ノートへの変更も出来ない！

Joobs さんがおっしゃる通り、Apple storeでは処理中と表示され、
その間はキャンセルもできます。(実際しました)

キャンセルできないのは、ご契約されたお店との都合ではないでしょうか。
もっとも、遅くなった原因はappleにもあるのでしょうが。
流通に関しても、そもそも量販店が発注またはAppleが受注する条件も店によって違うのではないでしょうか。

しかしこの週末から、Apple store 、量販店ともに一斉にで始めているようです。
間も無くお手元に届くと良いですね。

書込番号：15645275

[smドナルド]

ぶれいでいーさんありがとうございました。
Appleは初めてなので、ほんとに今回の納期の事ではあきれました。
(T_T)
量販店の問題かAppleの問題か分かりませんが、3〜4週間が今50日！
最初から2ヶ月3ヶ月かかる！と言ってくれれば良いのに。
それに、今月発注された方はもう入荷待ち。
今更愚痴を言っても仕方ないけど、Appleこりごり！

書込番号：15645909　スマートフォンサイトからの書き込み

[どっと抜けどっと欠け！]

これはひどい！
お金がまだ支払われてないならまだしも

Appleストアからの注文と差をつけるにしてもほどがありますね
自前のストアからの注文だと利益が大きいということで、自前じゃないストアからのBTOは完全に蔑ろにしてるんですね
よくわかります

書込番号：15645930　スマートフォンサイトからの書き込み

[smドナルド]

ほんとに酷いです！
消費者をバカにしている！
iMacを買おうと、11月初めから勉強し始め、まずiphon5、iPad、周辺機器を買ってiMacの発売開始すぐに12月1日フル仕様を注文しました。
あっ、すみません これは前にも書いたかな
とにかく、期待が大きい分、裏切りに有った気分です。
(♯｀∧´)
でも、待たないと仕方ないですかね〜ぇ
(T_T)

書込番号：15646132　スマートフォンサイトからの書き込み

[どこでもドアぁ]

ちょっとだけツッコミw
iphon5→iPhone5
それと、初Macですか？
11月から勉強しはじめてってあったので・・
いきなりのフルスペック&iPhone&iPadと揃えられてるみたいだけど、いくら直感的なMacといえど、大丈夫ですか？
Win機に慣れてる方がよくデザインとかでMacを購入されますが、結局使いにくいとかいってMacをバカにする人が多いので・・
頑張ってMac使いになって下さいね

書込番号：15646874　スマートフォンサイトからの書き込み

[smドナルド]

どこでもドアぁさん ありがとうございます。
納期の事から愚痴になって、他の皆様にも聞いて頂いて感謝しています。
最悪な受発注に成っていますが、難産の子は可愛いと聞きます、Macといい出会いになればいいけど！
入って来るまでMacの事は考えない事にします！

書込番号：15648271　スマートフォンサイトからの書き込み