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初心者 DOCOMO初ユーザーです

2013/02/11 16:52(1年以上前)


docomo(ドコモ)携帯電話

クチコミ投稿数:559件

GALAXYNOTE2が欲しくて
auよりDOCOMOへ来ました。

天下のDOCOMOなので
何の懸念もなくDOCOMOに来ましたが
質問確認したい事が出てきました。

@auの3Gよりxiが遅い
 →サポートに電話したら電波の狭間か
  エリア外か端末の問題だと言われ
  店舗持ち込みで確認してとの事。
  しかし日本地図が赤くてエリア内でも
  上り0.8Mbps下り1Mbps程度で
  スループットが優秀なauに比べ
  とても高速通信とは思えません。
  何故ですか?

A人ごみで使えません
 →例えば相鉄線やJR横浜駅で通信圏外になり、
  少し乗車率が高い電車内では
  通信出来なかったり電話すら出来なくなります
  auの頃はなかった事なのですが、
  何故でしょうか?

Bxiにてwebページを見ようとすると
 ページ読み込みの最後で粘って
 ページが見つかりませんと表示される
 →そんなにxiって酷いのですか?
  auの頃は普通に使えてました。

C「使える繋がる」とxiの宣伝してますが
 auの3Gより遅い通信です。
 高速通信規格であるからと懸念してなかった
 訳ですが、もしDOCOMOしか知らない
 ユーザーなら他社へ行けば
 もっと快適になると思うくらい残念ですが
 これはxiだからですか?
 DOCOMOサポートに話をしても
 明確なDOCOMOの現状は答えてくれません

D他社より一年早くLTE初めたのに
 今でもこの程度というなら
 他社の実際に繋がるかどうか?という施策と
 単純に日本地図を赤くするお仕事の違いが
 明確に出たという事ですか?

E人ごみで繋がらない事はアンテナ増設しても
 解決しない問題でしょうか?

F以上のことから、いくらDOCOMOが
 高速通信導入してもユーザーに見合う
 接続拠点を増やす事をしないと
 結局は企業間速度競争に終始では?
 むしろ実際に繋がるかが重要だとおもいますが
 この辺総じて良くなっていくのでしょうか?

端末の問題であるかは検証してませんが
色々調べたり経験上で、
一年以上サービスしてるxiだし
そこはDOCOMOだからと信じた私が
悪かったのでしょうか?
他社より遅く、時に単なる電子端末状態になる
DOCOMOの通信インフラって
顧客が多い分、相応のインフラが必要で
日本地図を赤くするだけの流れや
通信速度を競うながれではなく
実際に繋がるかどうか?という
auの施策のような企業ではないという事でしょうか?

今はGALAXY気に入っているし
MNPなので二年は安かろう遅かろうで
我慢して使いますが、二年後に高速通信になっても
端末が接続出来ない事や速度が他社以下な事は
ユーザー数に応じたインフラがない以上、
何の変化もないという気がします。

現在のxiも本来の実力の半分しか発揮できない
インフラを大丈夫、速度出ますとスタートさせ
xi加入者が増えた今もインフラは現状なので
電波干渉考慮したら更に細い通信量に
なるのは明確ながら手を打てないのか
打つきがないのかわかりませんが
まさかウリの通信がこれほど遅いとは
思いませんでした。

これでもエリア外とか端末の問題と言われ
質問してみました。
皆さんはどーなのでしょう?

書込番号:15750130 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:909件Goodアンサー獲得:107件

2013/02/11 17:19(1年以上前)

auに戻られた方が幸せかと。

書込番号:15750230 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:557件Goodアンサー獲得:174件

2013/02/11 17:24(1年以上前)

>天下のDOCOMOなので
>何の懸念もなくDOCOMOに来ましたが

docomoのLTEについては、ちょっと調べればすぐに「他社に負けている」「使えない」「しょぼい」という意見を目にするんじゃないかと思いますので、下調べした方が良かったかもですね。


>皆さんはどーなのでしょう?

LTEで問題がある場合は、LTEをオフにして3Gのみにして問題なく使用されているんじゃないでしょうか?

LTEは他社に完敗かもしれませんが、3Gについては他社より遅いというような話はあまり聞きませんので、スレ主さんも試されてみてはどうでしょうか?

書込番号:15750254

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:559件

2013/02/11 17:29(1年以上前)

auには戻りません。
二年は安かろう悪かろうで。

書込番号:15750273 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:559件

2013/02/11 17:35(1年以上前)


DOCOMOのLTEは調べれば悪い事は分かる

との事ですが、様々なバイアスかかった記事も
ありますし、記事程度の速度なら
私の範疇では問題なしと踏んだのですが
実際には好評記事以下の速度であった訳です。
故障なんですかね?

また3Gへ切り替えて使う方法は
GALAXYNOTE2ではバージョンアップしたので
無料では切り替えできません。
更にFOMAの速度自体も私が体感する限り
遅いですよ。

色々騒がれていても、好評記事の数値なら
問題なかったのですが、混雑しているだけで
繋がらず単なる電子端末状態になるのは
盲点でした。

知りたいのは皆がそうなのか、
それとも端末次第なのか?ですね。
好評記事の数値すら出ないので
端末の問題かも知れません。

書込番号:15750300 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:557件Goodアンサー獲得:174件

2013/02/11 17:49(1年以上前)

特に不自由は感じていなかったので、速度とか計測したりはしていないのですが、他の人の端末でどれくらいでるのか知りたいということでしたら、計測しますので、使用したアプリの名前を教えてください。

ただ、関東にすんでるわけではないので、スレ主さんと同じ場所で試すことはできませんので、そこはご了承ください。

書込番号:15750367

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:557件Goodアンサー獲得:174件

2013/02/11 17:56(1年以上前)

すみません、GalaxyNote2の掲示板だと勝手に思っていたので、書いていませんでしたが、当方も同じ機種を使用しております。

端末の初期不良なのか、場所の問題なのかを切り分けるためには、スレ主さん自身がいろんな場所で計測されるのが一番だと思いますが、他の人の同じ機種でどれくらいでているというのも参考になると思いますので、アプリ名を教えてください。

ShowServiceModeも導入済みなので、LTEと3G両方で計測してみます。

書込番号:15750399

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:559件

2013/02/11 22:55(1年以上前)

速度計測アプリは
RBB TODAY SPEED TESTです

写真にて千葉県市川市あたりと
神奈川県座間市辺りの速度です。
また横浜駅周辺は上りが計測値として
0となる事が多く、電子端末化する事があります。
(写真はJPG化にミスり全域表示でなくなりました)

auでは横浜駅周辺でも普通に使えてました。
ただauでは届かないところで
DOCOMOは拾うという利点もありますが
全域にて速度は通信テストの値以下の
体感なのでスループットが良くない感じです。
稀に自宅のWi-Fiでもふん詰まる事があり
そういった点も含め端末個体差の可能性と
DOCOMOが本当に駄目な回線を
提供しているのか、ハッキリ出来たらと。

記事で見る値は私の現実より優秀ですね。
何が問題なのでしょう?

書込番号:15752278 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:557件Goodアンサー獲得:174件

2013/02/13 00:44(1年以上前)

アンデヨさんに教えて頂いたアプリを使用して、隙あるごとにスピードテストしてきました。
(あとで見たら370MBほど使っていました。笑)

関西在住のため、兵庫県でのテストになります。
(具体的な居住地については誰も知りたくないと思うので控えさせていただきます)

4か所ピックアップして画像にしましたが、実際はもっとたくさんの場所で測っています。

一番いい値ばかり載せてしまったので、いい感じに見えますが、実際の感想としてはまだまだLTEは使いにくいな、という感じでした。

全体を通してだと、LTEは0〜12Mbpsですが、6M以上が安定してでたのは2か所だけで、あとはアンデヨさんもおっしゃっているような、0となったり、エラーで計測不可となることも何度もありました。

一方で3Gは、概ね1〜6Mbpsで、ハイスピードエリアに限ればだいたい2Mbps以上は出ており、電車で移動中などでもよっぽどのことがない限り計測不可にはなりませんでした。

画像は上がLTE、下が3Gですが、左から見ていくと、

自宅周辺…調子がいいとLTEで6Mbps前後でているが、突然切れてつながらなくなることも多い。
     自分が移動せずに待っているとLTEが通信不能になっていても切り替わらないことがある。

郊外商業施設…平日で人が少なかったからか、LTEも3Gも安定して使えた。
       LTEは6Mbps〜9Mbps、3Gは3〜5Mbpsくらい。計測エラーは一度もなし。

神戸駅 …LTEのつながりが悪く、何度もエラーに。LTEは0〜3Mbps、3Gは2〜5Mbps。
     どうみても3Gの方が快適という結果に。

三宮駅 …今日の中ではLTEが一番速く、最高で12Mbps越えも。LTEは7〜12、3Gは2〜4Mbps。
     駅およびその周辺ではLTEが一度も途切れず、かなり快適に使えた。

という感じでした。

上記4か所以外では、LTEも3Gもあまり速度がかわらない場所がほとんどで、1〜4Mbpsになることが多かったです。

が、LTEは上でも書いたように通信不能になることがしばしばあり、アイコンの矢印がでてるのにまったく通信していない、3Gに切り替わるとき大きなタイムロスがある、ということを加味すると上であげた快適な2か所以外ではLTEはけっこうストレスがたまります。

対して3Gはマックススピードは低いものの、完全に止まってしまうことはそんなにないので、全然許せます。もっと快適な通信を使ってきた人にはもたもたすると感じられるかもしれませんが、WEBとメールくらいであれば、2〜3Mbpsでてれば実用に耐えるのではないでしょうか。

ということで、実施前は三宮が横浜と同じようになるのかと予想していたのですが、人が多い(ピークから少しずれていますが、電車が満員になるくらいの混み具合)にもかかわらず一番快適だったため、ちょっと?な感じになってしまいました。

結局場所によってかなり違うとしか言えないの結果になったのですが、どこで計測しても3Mbps以上でないというのであればちょっと不自然なので、ドコモショップに相談された方がいいかもしれません。

ドコモショップに行く時間がなかなかとれないのでしたら、105円ドブに捨てたつもりでShowServiceModeアプリを導入して、3G固定してみるのもありだと思います。
改善するとは限りませんが、安かろう悪かろうで使っていく覚悟であれば、マシになる可能性は高いと思います。

一応、またバージョンアップがあったときに、サービスモード自体が使えなくなる可能性もありますので、あとはご自身の判断でお願いします。

書込番号:15757287

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:559件

2013/02/13 01:57(1年以上前)

いやぁ何とお礼を申し上げていいのかと
非常に手間と時間がかかったレポート、
大変にありがとうございます。

私は大阪出身なので懐かしく街名を
読ませて頂きました。
関西の方が快適な場所では
速度出るようですね。

私は本日、アプリ購入しました。
xiが使えるところではxi
厳しいところではFOMAで
使い分ける事にしました。

私が思うのは、SoftBankですら
基地局7万でも不足する訳ですから
2万ちょいの局を
収容量を調整して何とか誤魔化しているかのような不足感あるxiは
そりゃそーだと思うしかありませんね。
何だか社長が変わってから
物事の発言は凄いけどスピードが
ないような気がします。

関東の首都圏は関西より酷いのだと思います。
FOMAもauの3Gからすれば
スループットが遅く読み込み完了まで
時間がかかると感じますが
それは比べても仕方がないので
アプリで切り替えながら使ってみます。

また私の用途なら3Mbpsも出てれば
全く不都合ないのですが、
兎に角スループットが遅すぎて
数値以下の体感速度なんですよね。
ですので数値7Mbpsは
出て欲しいところです。

電車が乗車率150%位になると
むしろ使いたくなくなるほど
何も出来なくなりますが
基地局が近い駅?では1Mbpsは出ます
遅いですけど。

先駆けて開始したDOCOMOより
ベンダーマップに合わせて
下準備した他社の方が快適ですね。
余りにもFOMAが優秀過ぎて
満足してるのでしょうかね?
基地局数の増え方が遅いので
DOCOMOユーザーに聞いたら
基地局増やしてないでしょ!
収容力あげてるだけで。。
と漏らしてました。

私の経験では駅5つに1つの割合で
普通に使える感じだなぁと思います。
このままだと速度競争しても
結局末端は首の皮一枚の通信のまま
って事にもなりかねませんね。
業界一高い通信料金でなのに、
いつまでこんな感じなんでしょうかね?

高速通信規格が出ても基地局がこの数では
絵に描いた餅ですかね?

ただ本当にこの程度の速度が
DOCOMOの実情なのか?という事を
信じたくない思いもありますので
端末の個体差も疑いつつ
アプリにて通信切り替えながら
使いたいと思います。

端末はとても魅力的で満足してますし
DOCOMOの膨大なデータベースによる
様々な商品は大変素晴らしく思うので
通信が他社以下の遅さである
その一点がとても残念です。
本来なら自社コンテンツ収益をあげるため
快適な通信を提供するのが要だと思います。
ただDOCOMOユーザーの知り合いは
何か新規格の切り替えは、
満足レベルに致までDOCOMOは遅いと
言ってました。私の経験からも
そう思うしかないのですね。

仰られているとおり通信はするけど
結局は繋がらないという事象は
毎日当たり前の事になってます。
MNPなので助かってますが
正規料金なら他社行きますね。
FOMA開始時代と今では
トラフィックが大きく違う事は
他社の方が時代を掌握してるのでしょうね。
もう一年、割引価格でも良い気がします。

あっ色々調整ご尽力、
ありがとうございました。

DOCOMOユーザーの中には
スマートバリュー適用させて
取りあえず二年は他社、そして戻る
という知人が複数人います。
そういう方々が適切な判断なんでしょうね。
そろそろDOCOMOは5千万人台まで
ユーザーが減るようですので、
インフラにスピードが求められないなら
ユーザーが減れば快適になる?事を傍ら期待して。

大変にありがとうございました!!


書込番号:15757518 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:559件

2013/02/13 16:45(1年以上前)

現在、アプリにてLTEをOFFで使用してます。
普通に問題なく使えるようになりました。

LTEがONの状態だと
Hiにも3Gにも切り替わらず
回線が使えない状況が
多々発生しておりましたが
3Gのみとしてからは、
そのような状態も出なくなりました。

結局はLTEが繋がらなくても
FOMAエリアが使えるため、
エリアカバー率的には問題なしという
DOCOMOのおんぶにだっこの
状態が変わるまでLTEは封印します。

根本解決は私にはできませんが
FOMAエリアで不足ないので
この対策でいきます。
LTEがOFFに出来て良かったです。
こんな使えないものを何年も改善なく
しかも業界一高い定額料金とるなんて
信じたくないですが。

ありがとうございました。

書込番号:15759543 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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