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ディグノバージョンアップ4.1について

2013/04/14 07:15(1年以上前)


WILLCOM(ウィルコム)PHS

クチコミ投稿数:6件

やっとディグノがバージョンアップ4.1されるかと思ったら何故かwi-Fiからでないとバージョンアップできないとはね。
メインの3Gはどうなってる訳?
wi-Fi利用されてる方は勿論いると思うけど、そうでないwi-Fi設備のない人はバージョンアップできませんよね?
その為にわざわざwi-Fiルーター等,設備しないといけないのか?
このバージョンアップの提供の仕方は余りにも良くは感じませんね。
全ての利用者が確実にwi-Fi利用者だとは限りませんよね?
これじゃバージョンアップできる人とできない人が限られてしまうのでは?
契約時のwi-Fiに関する説明等はまったく自分は聞いてませんし,wi-Fi利用に関しては利用者側の自己責任って事でしょう?
発売当初からバージョンアップ予定の発売でしたけど4.0から4.1に、しかも何故wi-Fiからでないと駄目なの?
こんな事は発売当初からわかってたはず。
その時になって結果これじゃなんかウイルコムソフトバンクって客に対して凄く不親切というか、いい加減過ぎないかな?
この状況でまともなサービス提供しているつもりなのかね?
スームズにいかないし実に不便でならない。
早速バージョンアップしたら?
不具合報告もあるようで?
サーポートセンターにバージョンアップについての問合せはオペレーター対応は有料だし、有料の割りにはわかりづらい対応で話しても意味がなく金掛けてこんな対応されんの?
オペレーター事態が無知過ぎる。
話しにならない。クレーマーだとかよく云うけど,対応がちゃんとまともならそんな大したクレーマーなんて存在しないでしょうね。
本当の意味で何かしらのトラブル、クレーム被害を承けたからこそクレーム入れる訳だしサポートセンター有料化も成る程ねと思える。
客に対する事は一切無視の矛盾だらけなシステムにはいい加減うんざり。
やってる事めちゃくちゃだね。

書込番号:16013801 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3841件Goodアンサー獲得:1146件 どこブロ 

2013/04/14 10:55(1年以上前)

これは仕方ないと思いますよ。
OSのアップデートはかなりの容量ですので、3G回線を圧迫します。
これを一気に複数人の人が行ったら回線がパンクしてしまいますからね。
ちなみにdocomoもOSのアップデートでもWi-FiもしくはPCを必ず必要とします。


ですので、仕方ないと思います。
SoftBankでしたら、Wi-Fiスポットが山ほどありますし、ショップに持っていけばやってくれると思いますよ。
通常のアップデートなら容量が大容量ではないので、3Gでも問題ないですが、OSのアップデートとなるとかなりの大容量ですので仕方ありませんよ。

書込番号:16014459

ナイスクチコミ!1


yammoさん
クチコミ投稿数:6616件Goodアンサー獲得:178件 これはどう?(BLOG) 

2013/04/14 12:29(1年以上前)

何で同じ事で2度スレッド立てるの?

書込番号:16014762 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


yammoさん
クチコミ投稿数:6616件Goodアンサー獲得:178件 これはどう?(BLOG) 

2013/04/14 12:35(1年以上前)

あとそれから、この機種はソフトバンクWi-Fiスポットが無料で使えますよ。

「digno Dual」お申込みにあたってのご注意
https://www2.willcom-inc.com/store/shouhin/digno_dual_attention/

申し込みしてるはずですし、単独解除不可とあるので。

書込番号:16014786 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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