『全くつながらなくなったが、解約料金2万円とられた』 の クチコミ掲示板

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ナイスクチコミ4

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PC何でも掲示板

2週間のレンタル期間中は普通につながったので、契約した。3か月目位から全くつながらなくなり、接続がぶつぶつ切れる状態に。カスタマーセンターに苦情を言っても「こちらのアンテナはちゃんとたっているので・・・仕方ないですね」との気のない返事。何度も苦情を言ったが改善されず、つながらないと始まらないので、仕方なく解約したら解約料込で2万7千円も取られた。つながらない時でもしっかり取るのはどうかと思う。サポート悪いです。最悪。

書込番号:16121707

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り クチコミ投稿数:38544件Goodアンサー獲得:6793件

2013/05/11 18:14(1年以上前)

何の話?
どこのレンタルサーバ?
アンテナとは、無線LANということ?

書込番号:16121798

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2013/05/11 18:16(1年以上前)

すみません、書き忘れました。UQWIMAXです。自分が安易に決めたのもわるかったのですが、試用期間にはある程度ちゃんとつながっていて数か月後にとても接続が悪くなりました。

書込番号:16121811

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:38544件Goodアンサー獲得:6793件

2013/05/11 18:21(1年以上前)

>仕方なく解約したら解約料込で2万7千円も取られた。
解約金がかかるのはわかるけど、高額だね。
内訳、どうなってる?

下記をみると、そこまでかかりそうには無いんだが・・・

一時中断・解約 [各種手続き]
http://www.uqwimax.jp/service/support/faq/detail0100.html

書込番号:16121832

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2013/05/11 18:24(1年以上前)

UQフラット年間パス基本使用料 3,572 4/1〜4/30
月割 -572
WiMAX機器追加料 191 追加1台分
まとめてプラン600 572 13年1月開始:残20ヶ月
まとめてプラン600解除料 11,440 残20ヶ月分
年間パスポート解除料(特約) 9,500
消費税 1,234

計 25,937

まとめてプランの解除料について、解約時の電話で説明がなかったので請求が来てびっくりです。
まあ、自分も悪いのですけど。

書込番号:16121848

ナイスクチコミ!1


kiyomi555さん
クチコミ投稿数:124件Goodアンサー獲得:21件

2013/11/13 07:59(1年以上前)

関係ないけど
モバイルルータの方に

書込番号:16829716

ナイスクチコミ!0


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更新日:1月14日

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