『ベイコミニュケーション 最悪』 の クチコミ掲示板

[DRAG STAR 1100]

先日ケーブルテレビの業者が実家に電話があり、電波調査をしに行くと連絡がありました。

電波調査と言いながら、玄関に入って新しい契約を取るのが目的みたいです。

後日実家の母親から業者が来るので父親が騙されてるとの連絡があり呼び出されていきました。

父親は月付2000円安くなると聞いていましたが、ベイコミニュケーションの営業に話を聞くと1200円位安くなるらしいです。あと、停電のときに電話が使えなくなる事や、NTTを停止するのに2000円掛かるのも父親には伝えていませんでした。

後日工事に来ました。工事する人に資格は要らないのかと聞くとそんな資格は知らない、無資格ですと言われ。ベイコミニュケーションに問いあわすと、監督者が持っていればいいとの事でした。

今回のケーブルテレビの業者の作業内容は、NTTの2回線あるうちの1回戦を引き込みしている所を切り離して、ケーブルテレビの引き込みの所に分配器を入れてルーターに屋内配線をつなぎ込むというないようです。

モジュラーを抜くのは無資格でもいいとしても、NTTの配線を無資格が触っていいのですか？

大阪市で工事をしていて兵庫県西宮市に監督者（誰が監督者か知りません）はいてるらしいです。

監督者は何処でどんな作業をしているかは知りませんでした。

この業者の言い方だと1業者に1人工事担任者が居れば言いという言い方です。

ベイコムの工事責任者から、電話があり監督者は現場に居なければならないとは、法令の何処にも書いてないと逆ギレされ、じゃ例えば、工事担任者が１人居れば１００人の無資格者が１００ヶ所で同時に工事しても良いのかと聞くと、問題ないといれました。

挙げ句の果てに、あなたに幾らに説明しても平行線で無駄と言われ、工事の途中なのに引き揚げると、おどかされました。
取り合えず作業は終わり納得が行かないので、工事担任者を調べました。すると、
電気通信事業法第71条第1項に
「利用者は、端末設備又は自営電気通信設備を接続するときは、工事担任者資格者証の交付を受けている者（以下「工事担任者」という。）に、当該工事担任者資格者証の種類に応じ、これに係る工事を行わせ、又は実地に監督させなければならない
と書いていたので、
ベイコミニュケーションに電話をしたら、課長と言う人から連絡があり、実地とは電話の通じる所と言い出しました。

ベイコムの会社全体の認識では実地とは電話の通じる所と言っています。
工事会社も同様の解釈です。

ベイコミニュケーションの課長も、工事責任者も工事会社の課長も皆、工事担任者の資格を持っているらしいですが、こんな初歩的な問題が分からないらしいです。

本当に正しく工事が出来ているのか不安です。

こちらが、素人だからと言って都合が悪くなると脅かしてごまかそうとするのは如何なものでしょうか?

書込番号：16285401

[くるくるＣ]

まずは、監督官庁(総務省)と消費者庁に相談すると良いでしょう。
ついでに消費者センターにも契約時の事実誤認を確認しておくと良いです。
もうひとつ、NTT西日本にも聞いた方が良いでしょう。
法解釈が入るので、ここのクチコミで解決するには難しいと思います。


とは言え、ちょっと酷いやり方ですね。

書込番号：16288538