『ソフトを認識しません。』のクチコミ掲示板

[sue753]

こんにちは。

こちらのソフトをPS3本体に挿入しても読み込もとしているようなのですが、
結局読み取れずにメニュー画面にソフトが表示されません。
ソフトの記録面を見ると虹色のオーロラのような模様を多数確認することができます。

他の手持ちのソフトで問題なく認識して遊ぶことができる物にはこの様な模様はありませんでした。
ただ１つだけfinal fantasy 13には同じ様な模様が有り認識しないため遊ぶことが出来ませんでした。
（発売当初は遊べていました。その時この模様があったかは記憶にありません。）

ということで販売店に交換をお願いして一度交換してもらいまして今日新しく届いたソフトを
確認しましたらまたオーロラのような模様が出ていてやはり認識せずに遊べませんでした。

これはソフトの問題ではなくPS3本体側の問題なのでしょうか？

last of usの購入店はヨドバシドッドコムです。PS3本体はfinal fantasy 13とセットのライトニングエディションです。
新しく届いたソフトの記録面のサンプル画像を載せます。


宜しくお願いします。

書込番号：16302718

[mixmix25]

こんばんは。

オーロラの様な模様との事で私の持っているものも確認しましたが、ウネウネと写真のように反射していました。
ですが、私は普通にプレイできておりますので本体の問題だと思いますよ。

一度サポートに連絡を入れてみることをオススメしておきます。
多分、症状的に一度送ってくださいといわれるかもしれませんが…

書込番号：16303000

[m@sumi]

ラスト・オブ・アス	ファイナルファンタジー 13

>ソフトの記録面を見ると虹色のオーロラのような模様を多数確認することができます。

自分も確認してみましたが、同じように模様があります。
ただ、自分の物は問題なく遊べています。

>これはソフトの問題ではなくPS3本体側の問題なのでしょうか？

ソフトを交換しても改善しないとの事ですので、サポートに問い合わせてみられてはどうでしょうか？
https://support.jp.playstation.com/app/contactus

書込番号：16303220　スマートフォンサイトからの書き込み

[クラビィクラメスケイルス]

二層ディスクです。
PS3のピックアップがへたっているとうまく読めません。
何回か出し入れしていると読んでくれるときがあります。

書込番号：16305740

[sue753]

>mixmix25さん、m@sumiさん
わざわざソフトを確認していただいてありがとうございます。
御二方ともオーロラのような模様があっても遊べているということは私のPS3本体の不良が濃厚ですね。
ご助言に従いまして一度サポート問い合わせてみようと思います。

>クラビィクラメスケイルスさん
何回もソフトを出し入れしたのですが認識しなかったのでピックアップがへたっているみたいです。
修理のことも考慮に入れてサポートに問い合わせようと思います。

皆さん素早い返信とご助言ありがとうございました。

書込番号：16306639

[遠距離でもいい]

メニューすら出ないならほかのディスクも起動しないのではないでしょうか。

書込番号：16362945