『電子レンジが来ない』 の クチコミ掲示板

１ヶ月前電子レンジをヤマダ電機で在庫不足のため取り寄せ注文で購入しました。　
１ヶ月ほど待ってくれと言われました。　
１ヵ月後生産が中止になり販売出来ないと言われました。　
どうしましょうか？　と言われましたが、どうしてもらえるのが普通ですか？
かなり腹が立ってます。
教えてください。

書込番号：164370

お店の人のどうしましょうか？は
キャンセルして他の商品を買うように勧めてるんだと
思うけど？
それか他の店舗に在庫がないか探してもらったの？
あなたは他のじゃだめなの？

ヤマダ電機に文句言ったってしょうがないと思うけど？

書込番号：164375

取り寄せ注文した時にこの様なことになることが把握出来なかったことはヤマダ電機のミスであると私的には思ってました。
1ヶ月も無いものを待たされて謝罪もないのでしょうか？
それともこれからは現品持ち帰りのみ買うべきなのでしょうか？
つらいです。

書込番号：164404

[きこり]

謝罪が欲しいなら、そう店員に言えば良いでしょう。

契約解除をする
契約物件を別の商品に交換する
どちらにするのかを訊いているのでしょう。

書込番号：164435

謝罪って・・・それはヤマダ電機が取り寄せしましょうって勧めたんですか？
品切れ中なのにあなたがどうしても欲しいからっていうことで注文した
のではないのですか？
１ヶ月かかるというのはメーカーに確認してその期日になったんでしょうか？
メーカーに確認して・・ということならそのメーカーに文句をいうべきでは？
その場でそういう風に言われたのなら、その店員に文句を言うのは納得できますが・・・

ただ無い物は出せないから、どうしようもないと思いますけど？？
で、先に書いたほかの店舗には在庫聞いたんですか？

俺的に言えば、家電のような機能がほとんどどのメーカーで同じような
ものは、店頭に並んでいる物の中から選びますけどね・・・
だってすぐ必要だから買うものじゃない？家電って・・・
１ヶ月使わないでやって来れたんだったら、今後も無くてもいいもののような
気がする・・・

書込番号：164456

ヤマダ電機に責任があると思います。私も同じようなことがぼう電気でありましたが、一つ上のクラスの製品に変えてその店の仕入れ値でもらいました。定価１２９，８００円が６９，８００円になりました。
とりあえず店員に謝ってもらってもしょうがないので、とりあえず他の製品をかなり値引きしてもらえば、怒りもおさまると思いますよ。

書込番号：164476

[きこり]

すぐつらくなってしまうが店頭在庫品は欲しくない貴方は、何も買わない方が良いです。

書込番号：164491

最初に書いた時にちゃんと書けばよかったのですが、ヤマダ電機の店員さんは取り寄せですぐ来ますっておっしゃていました。その時は一週間以内と言われたので待ってました。　その後電話で在庫不足のため1ヶ月位かかりますがよろしいですかって聞かれました。　当分忙しくてヤマダ電機の営業時間内に行って違う商品を検討することは出来ないと思って　その時は待ちますって言ってしまいました。　今から思うと止めとけばよかったと思いますが、まさか商品自体が生産中止になるとは思ってなかったので待ちついでにしょうがないと思ってました。　皆さんのご指摘どうり他の店舗に在庫があるかないかという事は当然店員さんが調べてくれていると勘違いしてましたので尋ねてませんでした。
どうしても欲しい電子レンジだったかって言われたら他をあまり探す暇が無かったので分かりませんが、来店した時には1週間くらい待つ価値があると思って注文しました。
なんだか家電購入に対してあまりにも知らなさ過ぎだったみたいで皆さんあきれられてますよね。　すみませんでした。　今日は久々の休みなので24時間いつでも買い物できる価格COMで家電買いまくろうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：164497

ヤマダ電機全てがそうではないでしょうが、ちょっといただけない対応ですね。

書込番号：164892

在庫が無くなったのは彼女のせいでしようか？
明らかに予約させて期待させたヤマダ電機のミスですよ。
どうされますかー？　なんて謝罪も無しに言われたら誰だっておこりますよ。　貴方は何も買わなくて良いなんてひどすぎますよ。
電化製品に限らず人気商品などは何ヶ月待ち　なんてありますよね。
それをキリコさんは待たずに妥協するのですか？
店頭在庫品を選ばず１週間待ってでも彼女が欲しいと思って予約したことが間違いだというのですか？

店頭在庫品のみでお決めになれるあなたこそ自分の欲しいものをここで探さなくても良いのではないですか？
本当に欲しい物を見極めるために価格COMがあるのではないでしょうか？
ひとくちさんの言い方もひどすぎますよ。

書込番号：164962

はじめの内容と　164497　の内容って異なりますよね？
はじめから1ヶ月待ちと延ばされて1ヶ月になったのと・・・
はじめから164497の内容だったら違うコメント書いていました。

後のほうならヤマダ電機の案内不足でしょうね。
一週間以内と言っておいて1ヶ月に延びたら店員のほうで
他の店舗の在庫などを探すのがサービスの一環だと思います。

家電は何かあったときすぐ来てくれたほうがいいので
近場で買ったほうがいいと俺は思ってます。
（持ち運びが重くてできないものは特に）

書込番号：165567